矛盾调解化解记录

  • 如何村民调解矛盾纠纷

      “村官”虽然不大,却要“上管天下事,下管鸡毛蒜皮”每天都会遇到许多矛盾纠纷。因此,调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经济性工作,那如何调解各种矛盾呢?下面进行举例分析:   1、如何处理家庭纠纷?首先要耐心听、细心观察、了解全面,其次是要公平、公正合乎情理的处理问题,学会考虑不周留后遗症。   2、如何处理宅基地纠纷?处理该类纠纷一定要秉公,一碗水端平,必要时可诉诸法律程序。在处理该类纠纷中,村委会就是要巧妙的抓住双方都怕打官司、怕结怨的心态,因势利导,最终促成和解。   村干部要实事求是,具体问题具体分析,有法依法,有理说理,灵和应变。总之,要以维护村民利益为前提,要以为民服务为准则,要以平息事端为核心,要以处理矛盾为根本,大事化小,小事化了,使矛盾纠纷妥善处理,使村民生活安定健康,使各村和谐稳定。   掌握和积累一些有效解决农村矛盾纠纷的方法和途径,可以帮助我们在实际工作中把一些棘手的矛盾纠纷进行化解,因人而异,因事而异,巧妙地利用这些工作技巧可以收到良好的效果,做好农村矛盾纠纷调处工作,可以为构建和谐社会奠定坚实的基础。   处理矛盾纠纷的步骤和方法,在实际工作有一定的可操作性,虽然不是很全面和科学,有待加以完善,但是具有一定是实用性。在实际处理矛盾纠纷时,我们要了解情况,因势利导,方法得当,灵活运用,处理及时,就能有效地解决各种矛盾纠纷,减少矛盾纠纷的升级,从而密切与广大群众的关系,为构建和谐社会奠定坚实的基础。

  • 村干部如何调解矛盾纠纷

      事例:清官难断家务事。调解村民的家务问题是一件老大难的事,但胜天村村干部远不怕。本村2组村民王某家院子正前面是老亲王队长家的自留地,因两家多年前对此自留地有过私下交易,后又不知是何道理双方作罢,如今又是正值土地增值,双方各持己见,都说是自己的地。所以虽说两家带有亲戚关系,但为了这块自留地是吵的不见天日,打的不可开交。最后双方闹到村委会,都说要打官司,讨公道。村主任张巧根了解该事后,立即和双方到现场查看,所谓口说无凭,主任要求两家都拿出房产证,用事实说话,并详细听了双方对该自留地的说法。在明确矛盾根源后,村主任抓住核心对症下药,通过几天努力,说服双方心平气和的坐到桌子面前,把问题摆到桌面上谈,并详细地把两家的宅基地情况都做了讲解,针对中间对自留地交易一事也说的明了,后在司法同志的公正下,证明了该自留地的归属问题,双方都心服口服。但村民王某和邻居王队长对自留地是一个想买,一个想卖的事实也做了说明,但事后究竟如何交易,交易额的高低都不在村委会的权利下,由双方自行协商处理。需要的话,可以把双方交易一事写成书面材料,村委会做工作。双方对此处理都满意。如此一来不但帮助村民尽快实际解决问题而且省了打官司这即繁琐又花销大的吃力事情。事例:本村17组两家姓沈的村民是邻居,甲、乙两家并排的各自都住着两层楼共4间房的房子内,由于甲家上上下下三代人,人口多,房间不够,住在老房内显得拥挤,就想再建新房,但苦于没地基。考虑到甲家和乙家还有2间老土坯房,但中间是共用一个梁柱的,所以不堪一击的老土房无论拆了那边一间另一间就要垮掉,矛盾就这样滋生了。沈甲因要造房想拆,而沈乙拆了没啥用处就不想拆,还说一旦甲拆还不能弄垮他家的那间。后来甲找到村上,村干部的态度明确,认为乙家的做法不妥,于是村干部到乙家劝说,要求乙家能同时拆房或不拆的话,房子可能坍塌的事实不可避免。经过数次劝说,晓以利害。但就是不同意,不退让。无奈之下,村委叫甲向司法求助,请求司法处理。得知司法要来,乙家反过来请求村干部帮忙调解,要私下解决,不想把事情闹大。碍于两家真的要司法来解决,两家可能会成仇人,所以我们趁机让甲不要申请司法,私下解决。最后,在村干部的调解下,乙家答应甲家:我们不同拆,但你方拆后我方的那间土坯房塌不塌都与甲方无关,若是塌了愿意协助处理砖块,以便腾出甲方应有的地基造房。就这样,一场即将发生的令人难堪的司法官司化解了。我们

  • 父子矛盾怎么调解

      这是整个家庭的责任,所有家庭成员要齐心协力,才能化解父子矛盾。具体如下:   

  • 工作中与同事发生了矛盾该如何化解?

      每一个职场人都会和同事相处很长时间,而有相处就会有矛盾,尤其是在竞争激烈的办公室里。这些矛盾有的在明处有的在暗处,但是无论怎么样,我们都要学会去化解,只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境。   陈为翔是一个27岁的男人,硕士学历,刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作,是因为他不愿待在国企慢慢混到老,他希望能闯出自己的一片天。   可到了新单位之后,陈为翔才发现,工作环境跟想象得差太多了。新单位的员工大部分都是中专、大专学历,陈为翔觉得,这些比他学历低的同事都在排斥他。   刚进入公司,难免有一个熟悉过程,可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候,他们大都不理不睬。甚至还会被奚落:“研究生连这都不知道?”   有同事的客户来了,他就让陈为翔端茶送水扫地,稍有怠慢,又是一阵嘲笑:“研究生白读了,连地都扫不干净。”对于同事要求帮忙,陈为翔差不多都会爽快地答应,并做好。可他发现,做好之后往往得不到感谢,他们反而认为,这是他应该做的。   才一个月,陈为翔便开始怀念原来的单位了。   矛盾无论是和哪个同事发生,都会影响工作,何况是像陈为翔这样与整个办公室的同事都不和。   对于职场中的同事矛盾,很多人总觉得都是别人的错,自己完全正确。其实一个巴掌拍不响,矛盾的产生是双方面的。主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个,而是勇敢的那一个,勇敢地改变这种状态,勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远。   那么,我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果?   1.距离产生美   就算是关系很好的同事,也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题,更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。   2.至少尽量与某个同事搞好关系   找一个平时态度还不错的同事出来喝茶,吃点东西。以工作为名,向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系,听听他的建议。态度要诚恳,表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然,约他出来吃饭的事情,尽量不要让别的同事知道,避免招惹闲言碎语。   3.尊重同事的意见   同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要。   4.宽容忍让,学会道歉   同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。   5.把挑衅的语气改一改   很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好。   职场中,同事之间的竞争越来越激烈,在竞争的同时,矛盾的产生也是不可避免的。有了矛盾就应该去化解,而不是放任矛盾不断地激化,这样不仅对你的情绪有很大影响,而且还会影响工作,甚至阻碍你事业的发展。   

  • 怎样化解于父母的矛盾--论文

      可怜天下父母心,爸爸妈妈产生了矛盾,做儿女的应该尽力去化解。摸清父母之间的矛盾原因,如果是他们之间的感情问题,应理智的找出他们从前恩爱的印记,如翻出他们以前留下的照片,或是相互之间互递的情书,重温回忆;如果是为儿女的事情发生矛盾,更是责无旁贷,主动和父母沟通好,明白事理,达成父母的谅解。多半父母会取得一致的。

  • 多元化矛盾纠纷化解机制包括哪些内容?

      我国的多元化纠纷解决机制可以分为:诉讼和非诉讼。一、诉讼方式即法院判决;二、非诉讼方式包括调解(人民调解、司法调解、行政调解)、当事人和解、行政裁决、行政复议、仲裁、信访等。多元化纠纷解决机制是与传统的“一元化”化解矛盾的方式方法相比较而言的。简单地说,就是由于当前矛盾纠纷主体的多元化、类型的多元化、诉求的多元化,化解矛盾纠纷的思路、方法、措施、途径等也应多元化。多元化纠纷解决机制是指在一个社会中,诉讼和非诉讼纠纷解决方式各以其特定的功能和特点,结成一种互补的、满足社会主体多样需求的程序体系和动态的运作调整系统。

  • 如何化解师生矛盾论文

      什么时候需要?

  • 关于完善矛盾纠纷多远化解机制的意见

      关于完善矛盾纠纷多远化解机制的意见

  • 浅谈如何把矛盾化解在基层

      人民调解是促进和谐稳定的重要抓手。现在我国既处于发展黄金期,也处在矛盾凸现期,各种矛盾纠纷呈现出复杂性、多发性、群体化等特点。如何切实“把问题解决在基层,把矛盾消除在萌芽状态”是人民调解工作急待研究和解决的问题。笔者结合基层工作实际,谈点初浅认识。   一、提前预防,减少矛盾纠纷发生。预防重于调解。预防矛盾纠纷的发生要管好特殊人群、规范企业管理、促进依法行政。管好特殊人群,就是要强化社区矫正和安置帮教工作,对社区矫正对象和刑释解教人员实行微机化、正规化、常规化的管理。规范企业管理,就是要求司法行政机构积极主动为企业服务,当好企业的法律顾问和法制宣传员。促进依法行政,就是要求司法行政机构发挥知法懂法的专长,为政府的决策、执法等把好法律关。司法部门要积极参与信访接待工作,在维护法律正确实施、减少诉讼、防止群众越级和集体上访等方面发挥作用。比如,随着城镇化的推进,“外嫁女”征地款分配纠纷不断增多,宁乡县夏铎铺镇司法所运用“权利与义务对等,合情、合理、合法的原则”研究出了各方都较满意的分配方案,有效解决了“外嫁女”征地款分配这个难题。   二、及时调解,防止小事拖大、大事拖炸。矛盾纠纷的化解必须抓早、抓小,防止激化和转化。群众中产生了矛盾纠纷,要积极及时予以化解,不能因为事情不大或者事态还不严重而视而不见。在调解中要善于通过循循劝导,让当事人换位思考,使其站在对方当事人的立场和角度,引导他们发现自己的过错,教育双方当事人将心比心,各自站在对方的位置立场上设身处地想一想,这样才能使其既客观地评价对方,又冷静地审视自己,从而掌握调解工作主动权,最终达到解决双方矛盾的结果。如夏铎铺镇一单位职工孙某因病死亡,死者家属要60万元补偿金。“全国人民调解能手”、镇司法所所长张正平通过“分别突破促调法”对双方当事人分别单独进行调解,引导换位思考,掌握当事人心理底线,然后提出双方认可的协议方案,有效防止了事态的扩大。近年来夏铎铺司法所共化解各类纠纷440余件,调解成功率100%,无一起引发民转非、民转刑案件和恶性上访事件。   三、客观公正,依法平衡双方利益。人民调解必须深入基层、深入群众,必须讲究工作方法和技巧,找准病根,对症下药,把依法调解与道德教育有机结合起来,做到情、理、法的统一。同时,公生明、廉生威,调解者必须做到心底无私、客观公正。如夏铎铺镇三桥村十三组部分土地征收后,调整承包十分困难。夏铎铺司法所牵头、综治办配合,多次进行实地调查了解,连续两天两夜召开村民大会,充分听取了解群众意见,按照“尊重历史、注重现实、公平公正”的原则,制订了比较全面的承包方案,赢得了农户的支持拥护,圆满地解决了问题。

  • 如何化解医疗矛盾纠纷

      一、 医患协商:双方认定后应经过公证或担保发生医患纠纷后,医方要立刻组织有关人员进行调查,与患方一起做好现场实物、病历资料、诊治记录等材料的封存工作,主动向患方及医方当事人了解详情,弄清患方的意见及要求,缓解紧张的冲突气氛。如果患者在医疗机构死亡,医方应劝说患者家属进行尸检。医疗机构在提出尸检时,应当树立证据意识,应当书面向患方提出,并要求患方出具书面意见。其次,在进行全面调查之后,调查组应提出正式的意见,而且要尽量取得调查组成员内部的统一,指定专人向患方说明和解释,切勿多人参与,以免措辞或言语不一,引起患方猜疑。在向患方说明时,言语表述要婉转而明确,绝不可含糊其辞。发生医疗纠纷后,患者及其家属常常会多方咨询或查阅有关的医学专业知识,他们试图从医方的解释说明中找出存在的漏洞和矛盾。在协商解决医疗纠纷的时候,医院要制作和解协议书,协议书应载明双方的基本情况和医疗事故原因、双方共同认定(含认可卫生行政部门行政处理的确认)的医疗事故等级及协商确定的赔偿数额,并由双方在协议书上签名。对于赔偿数额较大,有潜在变故的纠纷,应通过公证或担保等形式以强化和解协议的法律效力。二、 行政调解:一旦达成协议“毁约率”低行政调解是指在医疗纠纷发生后,由当地卫生行政部门,在医疗机构和患者之间,居中调解,解决医疗纠纷的处理方式。医患双方经过协商解决不成,对医疗纠纷的定性和处理不能达成一致意见时,任何一方均可在法律规定的有效时间内向当地医疗事故鉴定委员会申请鉴定,卫生行政部门根据鉴定结果来主持调解。由于行政调解是在卫生行政主管部门的监督下进行,医患双方达成协议后,往往执行比较顺利,“毁约率”比较低。但由于患方一般认为卫生行政部门作为医院的主管部门,在处理纠纷中会偏向于保护自己的医护人员和维护医疗单位的经济利益和声誉,因此容易产生对行政部门调解的不信任,从而会导致医疗纠纷调解的不顺利,甚至会给医疗纠纷的解决带来麻烦。三、 医疗诉讼发生医疗纠纷后,如患方不想通过协商解决或者对调解结果不满意,患方可以通过医疗诉讼的方式解决。患方向法院提起诉讼后,医院只能做好应诉的准备。应诉:冷静应对 注意证据保存医院接到法院传票时往往会产生抵触情绪,这无助于医疗纠纷的解决,医院应以正确的态度、积极的心态配合应诉,把审理案件的过程看成是澄清事实的过程。同时,医院要妥善保存有可能用于医疗事故技术鉴定和庭审的各项证据材料,并做好医疗事故技术鉴定答辩的准备。举证:增加证据权威性选择最有利的举证内容在举证过程中,医院可以让本单位经验丰富的专家参与对专业问题的说明,也可以聘请外单位更高规格的医学专家参加,只要经过充分的准备,举证的过程对于医疗机构来说并不困难。在陈述举证内容时,医方要选择对自己最有利的证据。如医方有明确且有利的鉴定结论,则提供鉴定结论作为证据即可完成举证责任。人民法院委托进行的鉴定结论,其法律效力要高于当事人自行委托的鉴定结论。如果没有经过鉴定,或者结果对医方不利,只能进行病历举证,但病历举证往往难以达到举证的效果,最终仍需依靠相对强大的鉴定证据。抗辩:多角度抗辩抗辩的过程是反驳原告诉讼理由的过程,医院可以考虑从以下几个方面进行抗辩:1.强调医疗事故争议及侵权诉讼的时效性,或者强调原告不具备主体资格。如:死者家属拒绝尸解超过48小时;患方知道或者应当知道身体受损时间已超过1年;患者无民事行为能力等。2.强调诊疗措施的必要性、合理性、安全性,说明医方已尽到应当注意的义务,不存在过失和违法行为。3.强调医疗行为与原告的损害结果之间不存在因果关系,或者说明原告的损害后果虽因医疗活动引起但并非过失的医疗行为所致。4.强调患者病情的严重性、危险性及时间的紧迫性,说明病情发生发展的不可预见性、外界力量的不可抗拒性。5.强调原告不遵守医院规章制度、不配合诊治的情由。6.强调因原告侵犯医务人员的人格权利或扰乱正常的医疗工作秩序,导致诊疗活动无法正常开展。7.利用《医疗事故处理条例》第三十三条的免责条款进行抗辩。在医疗实践中,医务人员只能做到精益求精,不可能万无一失。随着人们对医疗服务的要求提高,医疗纠纷也呈上升趋势。医院出现医疗纠纷关键在于如何应对和解决,并找出引发医疗纠纷的原因,避免在以后的工作中再发生类似的问题。发生医疗纠纷后,医方应尊重事实、分清责任、依法办理,对于无理取闹、寻衅滋事者决不能一赔了之,要运用法律手段维护自身的利益。