化解群众矛盾
工作组是怎样化解群众矛盾纠纷的
工作组通过全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，能使群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，影响社会和谐稳定的突出矛盾纠纷得到化解，从源头上预防和化解突出矛盾纠纷的工作基础得到夯实，排查化解矛盾纠纷的长效机制基本建立，保持信访总量，使群体性事件持续减少。应着重从以下几方面入手： 一、强化措施，深入排查影响社会和谐稳定的突出矛盾（一）排查重点。从单位的实际出发，把以下几个方面的问题做为排查调处的重点：土地承租、财务公开、区收区支、风险理赔、各种救济等群众反映敏感问题全部做到公开。（二）明确责任。对排查出来的矛盾纠纷，及时进行解决。民事纠纷调解工作中，调委会充分发挥其作用，以预防为主。做好调解工作，可使社会稳定，避免不少民事纠纷的扩大，真正发挥了调解组织在社会治安综合治理工作中的第一道防线作用。二、多措并举，综合治理，集中化解各类突出矛盾纠纷。（一）切实加大矛盾纠纷调解工作力度。高度重视和充分发挥调解工作在化解矛盾纠纷中的重要作用，着力构建党支部领导，人民调解、行政调解和司法调解三种手段相互衔接配合的大调解工作体系。（二）切实解决群众合理诉求和困难。高度重视，认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。（三）强化法制宣传。加大对《信访条例》等法律法规为重点内容的法制宣传教育力度。要在切实解决群众反映利益的同时，坚决依法维护正常的上访秩序和社会秩序。（四）多方参与，形成化解矛盾纠纷工作的强大合力。充分发挥党组织的政治优势和组织优势，发挥群众自治组织、离退休老干部、老党员、老教师和热心公益事业的老同志参与社会矛盾的化解工作。三、注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。（一）建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。坚持把矛盾纠纷排查调处工作的出发点和落脚点放在预防上，工作中，及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。（二）强化基层基础工作，为把矛盾纠纷化解在基层创造必要的条件。有专职调解委员会主任、调解室、有调解例会和调解记录、有纠纷登记薄。动员组织党员参与矛盾纠纷排查调处，力争把各类矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽或未萌状态。五、完善机制，确保排查化解矛盾纠纷工作取得实效。建立健
如何进一步用群众工作方法化解社会矛盾
* 做好群众工作需要处理好三个关系： * 一要处理好对上级负责与对群众负责的关系。 * 1、要把对上级负责和对群众负责统一起来，既要坚持对上级负责，维护上级的权威，执行上级的决议，不搞强迫命令，要通过细致的思想政治工作，对群众说服教育，把上级的决策变为群众的自觉行动；又要坚持对群众负责，始终把广大群众的利益作为工作的出发点和落脚点，虚心向群众请教，善于集中群众的经验和智慧， * 2、同时对群众中不正确、不负责任的意见不迁就、不妥协，教育引导群众把意愿统一到上级的决策部署上来。比如：当前生态环保战役正如火如荼地推进，黄标车治理、生猪养殖业污染整治等工作都会动及群众的“奶酪”，影响他们的当前利益，怎么办？只有通过耐心细致的思想说服和热心周到的困难帮扶，逐渐让他们接受党和政府的工作思路和意图，支持配合我们的工作，直至圆满完成。 * 二要处理好多数与少数之间的利益关系。 * 1、群众工作牵涉面广，群众素质参差不齐，这些都很大程度上会造成不同群体之间的利益冲突，需认真处理好他们之间的关系。比如：农村贫困户的精准识别、低保对象的评定等等，都是涉及多数与少数，一般与特殊的利益之争，我们该如何在遵照上级指示精神下，把矛盾降到最少？最妥的思路和办法就是走群众路线，相信群众集体意愿，公平公正，采取综合评定评议、公开公示等方法。 * 三要处理好公与私的关系。 * 这包括两方面意思： * 一是集体与个人的关系，当集体利益与个人利益发生冲突时，无条件以集体利益为重，不能挑肥拣瘦，喜占“小便宜”。责任担当是对基层干部最基本的要求，是做好基层干部和做好群众工作的基本前提。比如：在征地拆迁、两违治理、脱贫攻坚、生态环保、信访维稳等急难险重工作中，如果时时处处比照职权与职责，那很多工作是没有办法开展的。在基层，我们就该大胆发挥“万精油”作用，哪儿管用抹哪儿，哪儿要用抹哪儿，积极担当。 * 二是公家和私人的关系。习近平在第十八届中纪委十八届三次全委会上的讲话中指出：“作为党的干部，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，只有一心为公、事事出于公心，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正。作风问题都与公私问题有联系，都与公款、公权有关系。公款姓公，一分一厘都不能乱花；公权为民，一丝一毫都不能私
公务员面试题目，关于群众矛盾问题怎么处理
假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.
职场必备：怎样化解同事间的矛盾
有以下三种方法供参考： 方法一：主动打破僵局 通常很多人在与同事意见发生冲突后，俩人在公司碰见了绝对是互相不理睬，其实双方内心都在期待对方能先开口。在工作中难免会遇到有隔阂的时候，应主动打破僵局，热情与对方打招呼，消除冲突所造成的阴影，给他人留下一个不计前嫌、大方处事的好印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊，如因一时之气而不理睬对方，全当对方不存在，长期下去只会让冲突矛盾像滚雪球般越滚越大，使和谐共事更加困难。 方法二：冷处理 与上种方法完全相反，要进行冷处理，不要立马就做出反应，更别急切的主动去找同事和解。当下属与自己发生冲突后，作为上级的应不计较和不争执，冷静表达自己的观点，避免不必要的语言暴力。当双方都是情绪激动中时，要做到先住口，停止继续争执，让双方都冷静下来，这样处理起问题来会更容易一些。 方法三：借助第三方力量 如果两个人之间的矛盾无法化解时，可以借第三方的力量来帮忙化解。可以找到一个好的调节人，或者借助某次事件或者原由来使矛盾降温，得以释解。
从心理角度怎样化解两个女人之间的矛盾
心理调解首先要了解两人的矛盾焦点是什么，为了把事情客观搞清楚，不能只听一面之辞，最好由两个人分别找这两个女人谈一谈，再汇总到一起，看看到底发生了什么事情，矛盾冲突的焦点是什么。是属于误解，还是观点矛盾，还是利益之争，要根据这些具体的内容，化解误会，调和矛盾，平衡利益。逐个谈，再一起谈，化解恩怨，调和矛盾，握手言和。
多元化矛盾纠纷化解机制包括哪些内容？
我国的多元化纠纷解决机制可以分为：诉讼和非诉讼。一、诉讼方式即法院判决；二、非诉讼方式包括调解（人民调解、司法调解、行政调解）、当事人和解、行政裁决、行政复议、仲裁、信访等。多元化纠纷解决机制是与传统的“一元化”化解矛盾的方式方法相比较而言的。简单地说，就是由于当前矛盾纠纷主体的多元化、类型的多元化、诉求的多元化，化解矛盾纠纷的思路、方法、措施、途径等也应多元化。多元化纠纷解决机制是指在一个社会中，诉讼和非诉讼纠纷解决方式各以其特定的功能和特点，结成一种互补的、满足社会主体多样需求的程序体系和动态的运作调整系统。
领导想化解我和同事之间的矛盾，我该怎么说
化解同事之间矛盾，很好啊！ 同事之间，会有什么化解不了的矛盾呢？同事实际上是每个人一生中除了家中亲人外相处时间最长的人了，大家每天低头不见抬头见的，相互之间和和气气多好！ 话要说回来，同事也属社会上的一种人，“林子大了，什么鸟都有”，即使对方有什么不好，你也大可不必把此事放在心上，搞坏自己心情真的一点不值得，能讲的来的就多讲讲，不能讲的来的就少讲讲，回到家中就把单位那些乱七八糟的事统统抛在脑后，快快乐乐地过自己的生活！ 领导给你面子，你也要给领导面子啊！
申论热点：如何化解医患矛盾
感恩与责任是化解医患矛盾的关键 背景链接： 3月30日，对于所有医生来说是一个特殊的日子，因为这一天是国际医师节。当天下午，对于达州市中心医院血液内科的张端众医生来讲，更为特殊，因为他收到了一面病人家属送来的锦旗。而这位病人已于10多天前去世，去世前，张端众是她的主管医生。 当收到这面锦旗时，张端众表示，内心既高兴又无奈，高兴是因为病人家属认可他的职业道德，无奈是因为尽管想尽了办法，最终还是没能挽救病人的生命，“这种心情很不是滋味”。对于母亲去世的结果，病人的儿子杨先生表示，医生不是万能的，但我母亲在住院治疗期间，我们看到了他们的付出和责任心。 真题预测： 张端众是达州市中心医院血液内科的一名普通医生，在救治一名白血病老人的过程中，张端众不仅每天至少查房4次，一直坚持了20多天，而且在治疗的过程中，做到更加细心和倾注更多的关心，请各科医生多次会诊。虽然最终老人不幸离世，但是他却用实际行动感动了家属，收到了家属的一面锦旗。对此，请谈谈你的看法。 中公解析： 从张端众事件当中，我们不仅看到了张医生可贵的精神，也看到了家属的感恩和理解，更是看到了医患纠纷逐步化解的希望和曙光。 首先，张医生每天至少查房4次，一直坚持了20多天，这是一种敬业精神的体现，张医生用自身的实际行动践行着社会主义核心价值观，他不仅实现了自我的价值，而且通过他认真的工作可以最大程度减轻病患的痛苦，为他人服务。其次，张医生在治疗的过程中对特殊病患倾注更多的关注，这是一种医者仁心的表现，是一种高尚医德的体现，他用这种高度的责任心感动着病人家属，给病患传递能够战胜病魔的信心，更是为社会传递着正能量，化解民众对医生的误解，也为其他医生起到了模范带头的作用。最后，我们更应该看到家属的改变，正是家属的包容和感恩，才最终造就了这段佳话。 但是，当前医患纠纷问题仍然不容小觑，在媒体上还是能经常能看到相关的新闻，家属与医生大大出手，家属殴打和侮辱主治医生......而这些事件屡屡发生的原因无外乎以下三点，第一，医生的医术和医德不过关;第二，患者对于医疗效果有过高的期望，对治疗缺乏正确的认识;第三，缺乏健全的医疗纠纷调解机制，所以，对症下药解决这些问题，是破解医患矛盾的关键，这样才能够营造出和谐的医患关系。 要做到这点，第一，应当加大对于优秀医生的宣传，尤其是要宣传类似于张端众这样医德高尚的医生，树立榜样和标杆，学习这些医生身上的优秀精神;第二，患者和患者家属要主动配合医生的治疗，常怀感恩之心，对医生多一些包容和理解，用友善的沟通去解决问题;第三，建立完善的医疗调解机制，当发生问题时及时介入，及时解决，给医生和患者创造一个和谐的对话空间。
如何化解人情和制度的矛盾
制度本身是为了更好地舒缓人情 人情都是暂时的 制度是永久的 但是制度也会随着人情的发展而改变的
如和化解与同事之间的矛盾
工作中免不了会与同事出现意见不同，小心处理可以使双方意见交流， 促进沟通 ; 如果处理失当，便会造成矛盾冲突，影响工作情绪，甚至影响公司 的效率。 工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不 到会感到反感和抗拒。因此，之间难免会发生一些不愉快的事情，产生一些 摩擦，甚至引起冲突。这时候，如果处理不当，就会加深误解，陷入困境， 甚至导致间的关系破裂。 一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积 极化解大家的矛盾，才是正确的办法。当然，你还可以考虑以下一些方法。 主动开口打破闷局 很多人都有这样的经验，就是当与意见冲突之后，在公司中谁碰见谁也 不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分 子，遇到有 隔阂的时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成 的阴影，给其他留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持 一份不实在的自尊，如果 只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过， 当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更 大的隔阂，令和谐共事更加困难。 不争论冷静处理 当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地 表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方 都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处 理
