如何化解班级矛盾
如何化解与强势的父母的矛盾
父母不管性格怎么强势，其初衷都是为了子女的未来生活更好，也许他们的方式不是我们所想要的，但是还是理解一下吧，可怜天下父母心啊。
企业和群众的矛盾怎么化解
当听众，让百姓有地方诉苦，真心理解同情群众。有些干部不愿意面对群众，不注重群众诉求，使群众有苦无处诉，矛盾不断激化。对此，建国街道党工委在设立群众信访接待中心、进行时时接访的基础上，始终坚持重点信访案由书记、主任亲自接待，做到给群众一张坐椅、一张笑脸、一杯热茶、一句贴心话，用真诚的态度倾听群众诉苦，让群众把“苦水”倒出来，以热心解寒心，以耐心解烦心，从而缓解了其对抗、激动、怨愤等对立情绪，有效地避免了矛盾激化和群体性事件的发生。 唠家常，把“道理”讲透彻，让群众明白。农村中有许多矛盾问题往往都是因为群众相互较劲、对政策法规一知半解而造成的。对此，建国街道党工委坚持走村入户做工作，采取与信访群众“拉关系”、“唠家常”等方式，用农村最朴实的办法向群众讲清政策，让他们明白道理，使许多矛盾纠纷在面对面的“家长里短”中得到了化解。肖家村董桂枝与邻居宅基地纠纷案，告状8年，法院四次调解未果，又到街道上访。街道党工委副书记接案后，带领包案干部多次到她家中“唠家常”，讲家中的孩子，唠她的生活，问父母的身体，并帮助解决了孩子上学等3个难题，同时耐心地解劝她：“为10公分地较劲，图啥呢？宁舍远亲不舍近邻，与邻居处好关系，过上好日子比啥都强。”通过真心实意的关心、入情入理的疏导，使这一陈年老案彻底化解了。 交朋友，真情贴近群众，让群众信任。当前，群众工作之所以难做，是因为百姓心里与干部有距离，不信任干部。对此，建国街道党工委始终采取加大感情投入的办法，组织党员干部定期看望村居中德高望重的老干部、老党员、老专家、老军人、老教师、老模范“六老”人员，真诚地与他们交朋友、处感情，让他们了解新形势、新政策以及党工委的工作情况，邀请他们参观设施农业、村居改造等，感受发展成果，从而消除心理“距离”，真正信任党工委和干部，并充分发挥他们在群众中威望高的优势，带动亲朋好友、周围群众增强对党组织和党员干部的信任感。
怎么化解矛盾？化解不了该怎么办？
双方可通过沟通化解矛盾，无法化解时可通过法院调节，最后不行只能走司法程序，依法判决。
如何用真诚化解矛盾？
作为一名推销人员，整天要与各种人打交道，产生矛盾是不可避免的。但如果不注意化解的方法和技巧，就会加深矛盾。这样，推销员的形象和企业的信誉就会受到影响，更不利于产品的推销。因此，只有在推销时讲究口头交际艺术，表现出自己的真诚，才能化解矛盾，变不利为有利。 我们在推销商品的时候，往往会碰到这样的情况：有的顾客不但对商品的质量、信誉表示怀疑，拒绝我们的解说服务，甚至还说出一些不中听的话来。遇到这种情况，如果处理不当，就很容易与顾客发生矛盾。那么，真遇到这种情况我们该怎么办?又该如何化解? 在推销时如遇到这种情况我们应该理智点，要沉着，不要让自己心中的不满情绪表现出来。一方面，要在心里时时想着“顾客就是上帝”；一方面，要为维护生产厂家，销售商店的形象而努力。为顺利销售产品做出服务效果，向顾客付出正面的解释，并对其不实之词进行合理的辩驳。我们来看下面的故事： 有一对年轻的夫妇来到了某家电城，他们走到了电器公司的展销部，准备购买一台冰箱。销售员见他夫妇二人围着一个品牌的冰箱观看，似乎很感兴趣的样子，便很耐心地给他们解说。 销售员热心的服务了半天，就在丈夫准备掏钱付款的时候，妻子突然说：“我看咱们还是别买这种，加点钱，买台意大利的。” 她丈夫有些吃惊说：“咦，不是说好了吗?怎么一下子就变了?” “国产冰箱，质量能好到哪里去?我听人家都说意大利的好，不就是多千把块钱吗?”妻子说。 “嗯。那好，就依你吧。”丈夫顺从地说。 这样一来，这位销售员就不高兴了，你看他的脸拉得老长，眼看到手的生意搅了，自己还白白陪着解说了一番好话。 于是，就没好话了：“喂?听人家说意大利的好就好了?听说不挨打!我就知道你们买不成。意大利的好，你们上意大利去买好了，干吗到这儿来问这问那的?” 这对夫妇给这些言词一呛：就和售货员吵起来，他们一边争吵一边气鼓鼓地转身往外走。 这时，推销部的经理满面笑容地走过来说：“两位请留步，我想与你们说两句话。”于是，这夫妇俩又气鼓鼓地转过身来。 “非常抱歉，刚才我们的售货员态度不好，得罪了你们，这都怪我们培训不够。因此，我向你们诚心诚意地道歉。”这位销售部经理诚恳地说。 听了这话，夫妇二人的脸色便缓和了许多。 “二位，我们是公平买卖，文明经商，买不买我们的冰箱是你们的自由，只是有件事情我想请二位赐教。”销售经理接着说。 听他这么一说，夫妇二人也一脸的认真。 销售经理认真地说：“方才听这位女士说，我们的冰箱质量差，能不能告诉我差在何处，我们也好在今后加以改进。” 这位女士被问得不知如何回答，支吾了好一会儿才说：“我也是听人家说，意大利的冰箱是世界一流的，尤其是制冷方面，没得比。” 销售经理听了女士的话，不急不恼地说：“哦?原来是这样。其实，这只是人们的一种观念而已。当然，意大利冰箱制冷方面有许多长处和优点，给人们留下了不错的印象。但是应该看到，近些年来，我国自行生产的电冰箱在质量上有巨大的飞跃，就说你们刚才看的这个品牌电冰箱吧，它的制冷效果已经赶上世界先进水平，并且正在逐步走向国际市场。但在价格上却比那些国际品牌实惠多了。” 听销售经理这么一说，这夫妇俩的满脸的阴云早已散尽而转晴了。 此刻，这位经理就抢抓时机发动进攻说：“我看这样好啦，二位若是信得过、我，下午我就派人送货上门。这是单据，请到那边取发票和保修单。用后若有质量问题，请及时与我们联系。” 就这样，一桩眼看就要泡汤的生意，在这位推销经理真诚的语言感召下重新促成。作为一名出色的推售员，就应该像这位经理这样将矛盾在无形中化解，并使推销最终成功。 我们的推销人员整天与各种人打交道，产生矛盾是不可避免的。但如果推销人员不注意化解的方法和技巧，就会加深与顾客的矛盾，推销人员的形象和企业的信誉就会受到影响，显然这不利于产品的推销。因此，我们在推销时要讲究口头交际的艺术，以真诚打动对方，才能化解矛盾，变不利为有利。 一位聪明的推销人员，首先应注意分析产生矛盾的原因，对待顾客的意见，应做具体的分析并区别对待。顾客的抱怨中有的主要是卖方的责任，如质量不过关，销售人员态度不好，售后服务不周等等。也有的主要是买方本身的原因，如商品的使用不当，对商品带有某种偏见，甚至是别有用心的借口等等。 不管是哪种原因，作为推销人员应有容纳不同意见的胸怀，不要与顾客辩论，更不能与顾客争吵。要知道对推销最不利的就是与顾客的争吵与争辩，许多情况下，推销人员和顾客发生矛盾是因为推销员不等顾客把意见说完，就加以辩护，这等于给顾客心理火上浇油，争执就难以避免。 所以，要化解这种矛盾，首先要选择好答复处理顾客意见的时机。比如说： 面对顾客提出的一些疑问和正确的批评意见，推销人员可以当即给予必要和尽可能让顾客满意的答复。这样便立即化解了矛盾，尽快扫除了成交中的障碍，确保推销的顺利进行。 而那些不能给顾客满意回答的推销员，往往会惹顾客生气，或马上答复出对推销产生不利影响的答复。这时，销售人员最好不要马上答复辩解，等顾客气消后或帮助顾客解决问题后，再来阐明原因和道理。 我们处理与顾客的意见，化解矛盾时，最不宜针尖对麦芒地与顾客进行辩论，甚至争论不休。这样往往会把自己与顾客的关系推向对立的纯买卖关系或敌对关系，不仅会使生意卡壳，还会伤害对方的自尊心，引起对方的抱怨和愤慨，企业就无法实现长远效益。 虽然推销中不宜辩论，但也并不排除销售员在必要时所应进行的解答、解释和说明。关键在于应把立足点放在达成互利的成交协议上，要善于平等、友好地沟通，进而相互理解、信任，与顾客一起分析其原因和争取相应的解决措施。因此，在推销中，我们说的每一句话都应该于推销有利。 ——引自延边人民出版社《实用口才全书》
如何化解两个人的矛盾
找出矛盾的症结点，然后开诚布公地谈解决之道。各抒己见，求同存异。 同事之间的矛盾，要对症下药了，看到底是哪一方面的。如果是工作上的，如果是自己对的，那你就坚持，适当的时候可以将你们两个的争执告诉主管，各述理由，由他来决定；如果是生活方面的，那就计较个人得失少一点，让他占点便宜又何妨？ 心胸开朗一点，自己也就可以活的轻松一些。 在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。 当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了 一.心态,抱着不同的心态,就有不同的结果,调整心态. 二.沟通，世上没有陌生的人,只有未曾相识的朋友.主动找他聊聊,如果他能接受并也诚恳相待,最完美的结局,如果对方不理解不接受,我想,这也是他自己的原因,毕竟,在实际的生活中， 和每个人都搞好关系,是不可能的. 三.仅仅是因为工作中的矛盾,并不涉及过广,过深,而且,只要是工作状态中,永远都是少不了的这些矛盾,也不是稀奇事,平常心对待. 方法:找你和他熟悉的同事搭桥,告诉你的想法和诚意,如果失败,别人也会体谅你,理解你,这招毒的很. 找领导帮你策划,其实,领导是很喜欢解决这些问题的,因为,他们总是认为他们能够解决很多问题,特别是这样的不涉及技术和专业不产生不良后果的问题,即使领导解决不了,他也是做了好人.
如何化解小邻居之间的矛盾
1.站在对方的立场想问题。2.冷静的分析问题。3.坐下来心平气和地谈。
根据矛盾纠纷台账怎么制定化解方案
矛盾纠纷肯定关于到双方利益，只要公正很容易，还要台帐，怪不得信访几十年的也未处理好
如何化解人情和制度的矛盾
制度本身是为了更好地舒缓人情 人情都是暂时的 制度是永久的 但是制度也会随着人情的发展而改变的
如何化解父子俩的矛盾？
1、重新开始步入理发行业，将父子关系缓和，然后和父亲开诚布公的交流一下自己的打算和规划；2、直接做自己喜欢的事情，做出成绩给父亲看，然后再通过交流慢慢缓和父子关系；3、克制一下自己的情绪，多考虑家里人的感受，硬着头皮在自己不喜欢的行业坚持下去并做出成绩，父子关系自然缓和；4、比较粗暴，本人不建议，以死相逼，逼迫自己父亲妥协，这个方式不推荐，很不孝！
同事之间的矛盾怎么化解
1、要学会安慰和鼓励同事 俗话说危难显真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情绪非常低落时，往往最需要人的安慰和鼓励，也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽。这时，您应该学会安慰和鼓励同事，让同事把心中的烦恼和痛苦诉说出来，帮助同事解决困难，分减痛苦。同事一旦把心中不顺心的事情说出来后，痛苦郁闷的感觉就会逐渐消失了，而您此时每一句话语对同事来说不啻于是一种甜蜜。 2、遇事勤于向同事求援 有许多人遇到自己不能解决的困难时，总是难于向别人启齿，或者不希望给别人带来麻烦，这是不对的。因为一方面您不向您别人求援，别人就不知道您的困难，那么您就失去了一个解决困难的机会；另外一方面您不向您别人求援，别人就会误认为您是一个怕麻烦的人，以后别人一旦有事自然就不会和您倾吐衷肠了。因此大家日后在遇到困难事情时，应该勤于向同事求援，这样反而能表明你对同事的信赖，从而能进一步融洽与同事的关系，加深与同事之间的感情。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。 3、要学会成人之美 要真心对待同事也体现在褒和贬上。例如在单位举行的总结会上，您应该学会恰如其分地夸奖同事的特长和优点，在群众中树立他的威信；如果发现同事的缺点或者有什么不对的地方，应该在与他单独相处时，实事求是地指出他存在的不足和缺点，并帮助他一起来完善自己。 4、不能得理不饶人 如果您是一位嘴巴不肯饶人的人，那么您在与同事交谈时，一定要学会克制自己，不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜，否则时间长了，同事就会逐渐疏远您的。例如，有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。 5、有什么大事及时报告给大家 与别人相处最忌讳的就是私心太重，一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定是不会受大家欢迎的。例如，单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响的坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。因此，您一定记住，把自己融入到集体中，把集体的事情当作自己的事情。 6、不能搞小团体 同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。 7、外出要与同事打招呼 你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。 8、不能明知而推说不知 同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。 9、可以和同事交流生活中的一些私事 有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢？无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。 10、不能冷淡同事的热情 同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖可评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可能积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。 11、不要刨根究底 刚刚走上工作岗位的人，对什么都感到新鲜，因而乐于刨根究底，这固然是一种好的品质，问题是不分场合、对象和环境，毫无选择、毫无顾忌地东扯西拉、疑问连篇就让人讨厌了。因此，您在与同事交谈时，不要去询问他的私生活，能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。 12、千万不能出口伤害同事 与同事整天在一起工作，难免不会发生一些不愉快的事情。如果因此而与同事争吵时，千万不能随意出口伤害同事。因为如果您激昂慷慨，说出许多令人心寒的话，同事会发出辛辣的反应，从而会对您产生一种仇恨的心理。 采纳哦
