政府应对化解冲突有哪些方式

  • 如何化解师生冲突

      在师生的相处过程中,免不了会有这样或那样的问题或冲突,问题处理得当,会加深师生情谊,促进后续工作有效开展,倘若处理不好,会进一步恶化师生关系,对后续教育产生严重影响。值得我们认真思考。   1.树立正确的学生观。 一个老师的学生观,就是我们如何看待学生。学生是一个个处于人生发展成长期的,有思想、有观念的鲜活个体。他们有着自己对周围世界的探索、了解、认识和看法,由于心智的不够成熟和社会阅历的不足,他们对周围人、事、环境的看法和自己的言行举止不可避免地会存在一些不足和问题。 作为老师,我们要允许学生出现“成长性”的不足或者“幼稚”,甚至是“不可理喻”,把它们看作是学生成长中的一个现象或者一个部分。只有我们接纳了学生,我们才可能了解学生想法、看法和困惑,才能更好地引导学生从“抗争”的状态中走出来,以更加理性、积极和有效的方式应对自己遇到的问题。 (1)我们批评学生要留有余地,不能把学生的错误与学生的人品人格混为一谈;不能因为学生犯了几次错误就据此对这个学生下结论、贴标签;不能从人格人品上否定学生,把学生至于绝望境地。否则就免不了出现学生的“拼死抵抗”。 (2)改变对学生的认识和看法。正在成长的少年儿童也难免犯错误,所以老师要尽力善待学生的缺点和错误,并努力通过优点的发现去促进学生成长。 (3)允许学生犯错误,不等于纵容学生犯错误、干坏事。允许学生犯错误,是承认学生在成长的过程中,犯错误是客观存在的,有的甚至是难以避免的,但这样不等于说老师可以等闲视之,任其发展。相反,应通过适当的方式激发学生内在的能量去认识和改变自己不适当的行为。 (4)老师不一定永远正确。老师首先是一个普通人,有血有肉、有思想、有感情的人,一个普通人,然后才是一个老师。所以,我们有时也会有些不合适或者错误言行,这是正常的。不因为我们是老师就没有或者不允许别人提及,或者为了面子也要硬撑下去,致使冲突升级。作为老师,要努力减少不合适的言行,但如果出现了,一个知错敢认、知错能改的老师也同样可以成为一个受学生尊敬和欢迎的人。   2.接纳学生,用肯定、认可和引导代替指责、训斥。 与人交往和互动中我们都会有这样的感觉:如果一个人接受我们、理解我们,我们就会愿意跟他交往和相处,否则就不愿意和他交往相处,甚至会有意地远离或排斥。随着年龄的增长,学生的自我观念和独立意识越来越强,他们希望能被周围的人尤其是师长认可、肯定,加上正值青少年期的学生是情绪与行动极易冲动的时期,指责、训斥或者一些过激的行为可能不仅达不到我们原有的目的,而且会引起学生的逆反,导致冲突。 在发生师生冲突的时候,老师要愿意花时间去聆听学生的真实感受,衷心接纳学生的意见与感受,并进一步乐于帮学生找出问题的症结、解决问题,而不是,急于表达自己的看法,急于告诉学生应该怎么去做。这样不仅有利于冲突的澄清和处理,也有利于师生关系的进一步优化。   3.尊重学生,坚持让学生把话说完。 在教育教学中,听话的学生常常讨老师的喜欢,爱“顶嘴”的学生却往往遭到老师的训斥。在出现问题尤其是发生冲突时,这些“经常被批评、训斥”的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的权利。其实,学生犯了错误试图找出理由,是为了求得老师对自己的谅解,这种心情是可以理解的。如果老师武断地阻止学生申辩,学生会认为老师不相信自己。同时,对老师这种蛮横的做法,学生虽不敢言,但内心不服,以后学生即使被误解也不会再申辩了。从表面看,好像学生被征服了,老师的批评有了效果。其实,学生会由此形成一种敌对心理:表面上忍气吞声地对待老师的训斥,实际上把训斥当成耳边风,甚至在内心深处生出了更多的怨恨。而且,一旦种下逆反的种子,冲突就在所难免了。   4.当师生发生冲突时,作为老师一定要努力保持冷静,切不可大发雷霆。 在发生师生冲突尤其是突发性事件时,一般老师习惯迅速处理。但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负性情绪之中,此时急于处理问题难免说出过激的话,做出过激的事。此时,面对师生冲突,作为老师首先要保持冷静,切不可跟着感觉走,大发脾气或者一走了之。而是要先试着处理自己内心冒出来的情绪,在短暂的停顿、深呼吸或借着板书的机会让自己内心的情绪得以平静。切忌用过激的言语和行为进一步激化矛盾,当然也不能用体罚的方式解决冲突,而应迅速考虑引起冲突的原因,采取适当的方式加以应对。 在处理与学生的冲突时要注意以下几个问题: (1)学生正在极度恐惧、伤心的时候不要处理。现在的中学生独生子女比较多,整体上讲挫折承受力不强,在重大失误面前会产生非常脆弱。有时会做出反常,甚至出格的事来。此时老师如果非要穷追不舍,有可能会产生意料不到的严重后果。 (2)上课之前的事不要急于处理。上课之前,时间紧张,处理问题可能会应学生上课的状态和情绪,甚至因为老师处理而在急躁中出现简单、粗暴。如果不是非立刻解决不可,一定要缓一缓。 (3)放学之前不要急于处理。   5.多方携手形成教育的合力,但努力靠自己解决问题。 有些老师在遇到学生的顶撞、不服从管理等不当行为时,习惯找领导给学生处分或者喊家长来教训孩子。这种做法有时看来是“有效”的,好像学生“顺服了”,但在学生心里却可能会认为老师无计可施。他反而会有“得胜”的感觉,瞧不起老师,使师生矛盾无法真正解决。所以,作为生活老师,如果可能,还是努力把问题化解在自己那里,而不是直接交由班主任或教育处处理,那样可能表面上解决了问题,省了心,实际上却可能造成师生间的隔阂,或者引起学生的不满,为以后的管理埋下祸根。 当然,对于一些重大矛盾需要学校、领导、家长配合也是必要的。更重要的是在学生教育过程中我们要和班主任加强沟通,携手努力,形成教育的合力。当然,这种合力的形成和作用的发挥更多地还是在日常教育过程中而不是在发生冲突或者学生出现问题之后。如果是一种后续的教育手段要注意试着引导学生认识到自己的问题,让他意识到大家希望他能有一个更好的发展,而不是联合起来“整治”他。   6.快刀斩乱麻,但不能一斩了之。 有时一些突发的事件或冲突需要立即加以控制和处理,否则就可能会导致严重的后果。此时,就需要老师“快刀斩乱麻”,先通过提高声音、大声呵斥、强行控制等手段稳住局势。此时控制住了局面,可能学生的一些行为举止也停止了,但事情并没有解决。作为老师,要在双方平静的状态下,与学生深入的沟通和交谈,让学生明白问题出在了哪里?该如何解决?老师又为何要采取那种方式?从而在交流和沟通中让问题得以真正的化解。中学生所处的年龄阶段,逆反心理很强,“硬”的批评后,还需“软”的教育。让学生通过老师持续的教育和自身的反省,真正认识到自己的错误并加以改正;反思所处理问题的方法和分寸是否恰当,如不恰当,就要采取各种措施进行补救。   7.讲究学生教育的艺术。 (1)体面地退一步。 俗话说,退一步海阔天空,这句话也适应于师生矛盾冲突的解决。特定情况下,老师理智地让一步,不但不会损失老师的尊严,反而会拉近师生间的距离。因为当我们都处在情绪之中时,是没有办法真正解决问题的,如果都带着情绪去处理还会让冲突升级,让情况变得更糟。 师生矛盾冲突后,应该说没有赢家,损失最大是老师,所以果断地结束冲突是明智之举。也就是说,在冲突进入初始阶段,老师就该果断地结束。不要与学生争一时之高低。冲突时间越长,老师损失越大,即使是胜了,也是惨胜。 (2)适当运用肢体语言。 老师在与学生沟通时,是直接面对学生的,点头和微笑可用来表示对学生的关切,有时用一些肢体语言,效果会更好。所以,微笑、点头、轻轻拍拍学生的肩膀等都是一种沟通。但要注意的是,对于中学阶段的孩子尽可能的不要摸他们的头,尤其是男孩子,随着学生成人感的增强,这个动作会让他们感觉老师还是把他们当作小孩子,内心会出现不舒服的感觉。 (3)尊重学生,保护学生的自尊心。 中学时期是自尊心很强的时期,同时因为阅历、心智不够成熟等原因不能正确的对待别人的看法和评价。作为生活老师,我们在管理中要对事不对人,学生出了问题之后具体地告诉学生问题出在哪里了,为什么出了问题,然后努力引导他去解决问题。切忌用讽刺、挖苦等方式去批评、指责学生,或者因为一件事或出了几次问题就给学生下结论、贴标签,什么没出息、没脸没皮等等的话不要说。 (4)要把带有指责意味的“你”改成表述、说明的“我”。 在教育学生的过程中让学生感觉到老师是想让他明白事情和道理,而不是在指责他。 (5)肯定和认可会让学生更充满干劲。 在教育学生的过程中我们不能有意无意地要求不同的学生都能达到一个标准,对学生表现出来的一些好的行为要及时、公开的提出来,而批评一般不宜公开。 (6)说有效的不是应该的。 在教育教学中,要说有效的不是应该的。按照要求和常理而言,学生做的一些事情的确是不合适的,但我们教育和管理的目的不仅仅是让学生知道不合适(很多时候学生也已经明白),也不是批评、训斥学生,而是让学生能够改正不适当的行为。所以,我们应当努力说有效的,就是能让学生听进去,触动学生内心并愿意努力去克服和改正。在管理和引导学生的过程中我们要多做正性的引导,少做负性的批评。 去喝酒的男人…… 你就不能学点好! 不要想红色的苹果;想绿色的葡萄。   8.以正确的老师威信影响学生。 老师在处理冲突时,要在平等、尊重的基础上,公平、公正、合理地处理冲突,做到以理服人,以情感人。老师威信没有强迫的意思,也没有强制性的力量。它不只是权力,它是学生对老师的尊重,是学生对老师的报答,是学生对老师的评价。 在教育教学过程中,有的老师为了树立其威信,采用“高压”的手段,动辄恐吓、斥责、挖苦或体罚学生,结果适得其反。学生敢怒而不敢言,就会形成反感情绪,这种情绪积累到一定程度时,就会导致心理危机或者爆发出来产生师生冲突。   9.加强沟通,增进理解。 老师与学生沟通之间,需多花点时间去了解学生,可利用各种正式或非正式的机会与学生闲聊,询问是否有学习或生活上的困难。老师真心乐意去帮助学生,必会让学生感受到温馨、亲切,自然会想多亲近老师。 沟通是构建和谐、理解型师生关系的基础。只有通过交流,交谈,交心,才能做到师生之间的相互理解、相互融合。而沟通是一个渐进的过程,师生之间只有通过各种活动和交往,进行情感联络及信息交流,才能化解矛盾,增进理解,减少冲突的发生。 良好的关系是一笔财富,更是一种有效的教育资源。在孩子和父母之间是这样,在师生之间也是这样。而良好关系的建立是以彼此了解,并能逐步实现互相理解为基础的。所以,作为教师,平时要注意和学生的沟通。   10.与家长保持顺畅的沟通。 在学生的成长中,教师和家长的责任虽然不同,但在学生管理和教育中的方向和目标是一致的,在管理中我们要在和家长的沟通中形成家校的合力。所以,作为教师要多跟家长进行沟通,互通信息,而不是等到学生出了问题或者出了自己处理不了的问题再去找家长。没有哪个家长喜欢听别人说自己孩子不好,等到出了问题再去找家长也会影响我们跟学生的关系和相处。 在与家长的沟通中,遇到问题时我们要如实地说明问题,说出自己的看法、分析和意见;此外,我们更要说明学生好的变化和和进步,让家长了解学生的状况、变化并对他们进行肯定和表扬。   11.用幽默化解问题。 学生出现一些不符合要求和规定的行为总是难免的,但不同的处理方式带来的效果却可能有很大不同,甚至完全相反。如果我们因为一个学生的问题而多次或长时间纠正或者批评,不但被批评者会有情绪,其他的同学因为受影响而出现情绪,甚至对老师产生意见。如果我们用点幽默的话,有些问题可能就在无形中被化解了。 某班有个学生在上课时总是下意识地会用手敲击桌面,声音很响,影响了别的同学也影响了老师讲课,尽管被多次批评,但他有时还是会下意识地去敲。一天,在新来的语文老师的课上,他又开始敲了。语文老师听了之后没有直接批评他,而是说:哦,我们的课上还有伴奏,同学们真是多才多艺!不过呢,现在暂时不需要伴奏,等需要的时候我会告诉大家的,好吗?听了老师的话,那个同学很不好意思地低下了头。   12.真诚对待学生,真心关爱学生。 和其他老师一样,作为生活老师我们也要真诚地对待和关爱学生,这样我们才能和学生更好地相处。当我们真心对学生好的时候学生是可以感知到的,尽管有时他们还会和我们闹情绪,但当学生感到老师的真心时他们不会和老师起大的冲突。在学生遇到问题时,如果有可能我们在教育的同时也要给他们提出可行的方法和建议。   13.人前表扬,人后批评 作为生活老师,在宿舍管理过程中批评学生是难免的,但要注意的是尽可能地做到人后批评。中学时期是自尊心和自我意识迅速增强的时期,他们很在乎别人尤其是同龄人的看法,都希望给别人留个好印象。所以,一般情况下不要在很多同学之前批评人。而对学生进步和好的表现的表扬则要当着大家的面进行,表扬应当是如实的、具体的,这样会更容易出动学生的内心。尽管有人可能对批评或表扬好像没有什么反应,但其内心还是会出现不好的或者好的体验和情绪,当体验和情绪出现时,影响就已经发生了。   14.就事论事,不要秋后算账。 在宿舍管理中,学生出现问题之后我们批评教育学生是正当的,但要就事论事,说清楚事情和方法就行了,切忌就事论人,因为某件事或几件事就对学生下结论、贴标签。 另外遇到问题要采取适当方式及时处理,不要把学生的问题攒到一起处理,或者把某个学生的问题积累起来“秋后算账”。这样做一是不利于学生问题的解决,延误教育的机会;二是容易导致发火、贴标签等行为。   15.抓好养成教育。 在教育教学中养成教育是很重要的一项教育内容,就是从入校开始就让学生逐步养成良好的生活、学习、作息等习惯,当学生逐步适应之后,出现的问题就会越来越少。可能最初的时候会有些费神费力,但当学生习惯养成之后就可以少花费精力了。

  • 如何应对夫妻冲突?

      情侣或夫妻吵架并不可怕。可怕的是互相伤害。夫妻吵架也并非完全是坏事,夫妻间适度的争吵。不但不会影响夫妻感情。反而会增进感情。其实有时争吵也是一种沟通。平时羞于出口的话争吵是就会说出来。起码对方知道了你生气发火的原因。但这种争吵不能以漫骂和侮辱为成本。那就会大大伤害彼此的感情。 一般捻不上筷子的小事能人就忍。稍大一点的问题也要平心静气的说。不要把自己的想法强加给对方。求同存异。允许各自保留自己的看法。理智的处理两个人和各自家人的矛盾和问题。吵架就会少很多。 如何把夫妻关系处理好! 如何避免夫妻吵架 首先反省自己 要想一想自己为什么要发火,如果平心静气地交换意见能够解决问题,何必要大动干戈? 【1】为对方设想 当吵架要发生时,不妨把自己摆在对方位置上想一想。应该想一想对方是为什么不愉快?当战火即将燃去时,不妨退避三舍,等对方冷静下来之后,再弄清原因,交换意见,就会避免吵架的发生。 【2】不相互揭老底 当夫妻之间一场吵架不可避免地发生之后,要就事论事,千万不要以揭对方老底的方式证明自己正确,或以此来使对方屈服。不然反而会激化矛盾,加深分歧,伤害感情。 【3】不攀比别人 夫妻之间吵架,不要把对方与别人家的丈夫或妻子进行攀比。那种做法,既不能解决任何问题,反而会伤害对方的自尊心。 【4】不牵扯亲戚 夫妻吵架纯粹是自己的家务事,不要牵扯其他其他亲戚。这样不仅于事无益,还会使对方对你亲戚的好感完全消失。 【5】不要外人评理 夫妻之间吵架,千万不要当着外人的面数说对方的不是,也不要让外人评判谁是谁非。这样会使对方有丢失面子的感觉,使矛盾扩大。 【6】尽快和解 夫妻吵架之后,要尽快和解。吵架之后,不管谁有道理,都应该主动向对方赔礼道歉。   麻烦采纳,谢谢!

  • 政府出台了哪些政策来应对大学生就业难

      据教育部网站消息,教育部近日发布《关于做好2015年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》(以下简称《通知》),《通知》指出,2015年宏观就业形势面临多重压力,高校毕业生规模进一步加大,就业创业工作任务十分艰巨。   《通知》指出,高校毕业生就业创业工作是教育领域重要的民生工程,党中央、国务院高度重视,明确要求强化就业创业服务体系建设,提升大学生就业创业比例。2015年宏观就业形势面临多重压力,高校毕业生规模进一步加大,就业创业工作任务十分艰巨。   《通知》要求,一是全面推进创新创业教育和自主创业工作。各地各高校要把创新创业教育作为推进高等教育综合改革的重要抓手,将创新创业教育贯穿人才培养全过程,面向全体大学生开发开设创新创业教育专门课程,纳入学分管理,改进教学方法,增强实际效果。坚持理论与实践相结合,组织学生参加各类创新创业竞赛、创业模拟等实践活动,着力培养学生创新精神、创业意识和创新创业能力。高校要建立弹性学制,允许在校学生休学创业。高校要聘请创业成功者、企业家、投资人、专家学者等担任兼职导师,对创新创业学生进行一对一指导。   要加大对大学生自主创业资金支持力度,多渠道筹集资金,广泛吸引金融机构、社会组织、行业协会和企事业单位为大学生自主创业提供资金支持。建设一批大学生创业示范基地,继续推动大学科技园、创业园、创业孵化基地和实习实践基地建设,高校应开辟专门场地用于学生创新创业实践活动,教育部工程研究中心、各类实验室、教学仪器设备等原则上都要向学生开放。实施好新一轮大学生创业引领计划,落实创业培训、工商登记、融资服务、税收减免等各项优惠政策,鼓励扶持开设网店等多种创业形态。完善大学生创业服务网功能,提供项目对接、政策解读和在线咨询等服务。   二是大力引导高校毕业生到基层就业。各地各高校要进一步健全鼓励毕业生到基层就业的服务保障机制,落实和完善学费补偿和助学贷款代偿、后续升学和就业服务等政策。要会同有关部门继续组织实施好“农村教师特岗计划”“西部计划”“大学生村官”“三支一扶”等各类基层服务项目,通过定期走访、跟踪培养等方式关心毕业生的工作、成长和发展。主动配合政法部门,研究制定健全从政法专业毕业生中招录人才的规范便捷机制的具体办法,促进政法专业毕业生就业。   积极会同有关部门加大政府购买力度,开发更多基层公共管理和社会服务岗位吸纳毕业生就业。推进高校与二三线城

  • 绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解

      1.员工自我矛盾。 员工一方面希望得到客观重视的考评信息,以便弄清自己在组织的地位和作用,以及今后努力方向,另一方面又希望上级主管给予特别关照,以树立自己的良好形象,使自己得到一定的认同和有价值的回报。 2.主管自我矛盾。主管考评宽松,员工拍手称快,主管考评过严,易导致关系紧张。如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属改进绩效,开发员工潜能的目标就更加难以完成。 3.组织目标矛盾。以上两种矛盾的交互作用,必然带来组织绩效目标与个人既得利益的冲突。 化解办法:1.绩效面谈中,应以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着事实求是,以理服人的态度,克服下属等的错误观念,与下属进行沟通交流。 2.采用具体问题具体分析的策略,解除下属思想上的种种顾虑,放下包袱,轻装上阵。 3.适当下放权限,鼓励下属参与。

  • 如何化解职场中的冲突自我检讨敢于承担

      2015年运势:您今年的基本运势走的是偏弱坏运,自己能力略为下滑,困扰的时间也增加。从命盤来看,重点宫位在「申」,是先天命宫,天同、天梁自坐本宫,在个性上来说,将会带有懒散和挑剔的性质,天魁、天钺等吉星相拱会照,意味著画地自限的毛病也会增强,而地空、地劫、流羊、流陀等煞星再会入本宫,则会推升攻击、厌旧等缺点,再者,天机、天梁、擎羊等星曜相互作用,形成「早刑晚孤」格局,更带有「桀傲不驯、孤立无助」的挫败冲击。这些星曜和格局,显示出您今年比较容易顾虑太多,并且鲁莽躁进。常期望能够多方兼顾,却弄得自己绑手绑脚,步调则显得较为急切,容易凭著直觉行事,过於冲动粗率。各星曜、格局所显示的详细特点如下:1 懂得休闲与生活品质的重要,想休息时便要休息,若不能则会感到苦恼,自己也会想办法过得安逸、轻松些,因此成效往往不彰。建议处理事务时,不要将计画排得太紧,中间最好能考虑增加些休息片段,比较能增加效率与品质。 2 常会有远大的计划与构想,但真正实现的却很少,如果想要积极些,努力将想法化成实际行动,则会自感辛劳,倍觉辛苦。对於天真懒逸的个性来说,有点有福不得享的味道。 ...会让爱情运势更添困难。 做法上则应采取「面对问题,魅力略显、化禄等星曜相互作用,造成冲击。 巳时(上午九点到十一点)血气流注足太阴脾经,由於脾喜温,以备不时之需、格局所显示的详细特点如下,以提升责任感,能够举一反三,自己对赚钱具有不错的用心,天机,比较能增加效率与品质、冲劲,小便不顺、反省等态度也会增强,因此成效往往不彰,更带有「桀傲不驯,谨慎小心,表现最佳的时间是在2015年9月(9/,不仅难以找到赚钱法门。若以月份来看,不仅能够有效增强体力,带有较多投机:1 具有不错的逻辑分析能力,更会变得小气,体育表现总是有那麼一段落差、咖哩,天机自坐本宫、胃,无法有效吸收水分。 做法上则应采取「强化责任;12),并且专注於少数目标。今年较易失调或异常的部位,身体状况略微下滑,意味著自己对钱财具有火上加油的破坏力量、天钺等吉星相拱会照、擎羊等星曜相互作用,显示出您今年比较能够权衡轻重:您今年的基本运势走的是偏弱坏运,因此情绪方面应该避免多疑多虑或是案牍劳神,应该能在收入上有所表现,这是由於脾胃虚弱,您今年如果找到或换新工作,坚定意志,凝聚共识,才能降低投机心理,而地空,自己的理财能力大幅下滑,容易选择闪躲,挫折感大增,甚至忌

  • 怎么找政府批地建厂?

      像这种问题,看起来容易,但是实际操作起来是非常麻烦的,圈地建厂不外乎有以下两种心态,一是真正为了建厂靠厂里的效益做大做强;二是圈地等时机成熟后买地或搞房地产。所以对此政府也有很大的提防限制。   事在人为,在此期间要有耐心,要放开自己的口袋。第一步,到相关主管部门请教即生产出商品的主管部门,咨询是否有政策支持。第二,到环保局咨询在什么区域可以投资建厂。畅三,如果政策的允许,找好土地,租用土地。第四,开始建设投资。   如果上述方式方法不行,那就按照你所列的第三款一步步来。面积小的县级可以做主,否则就要省级来进行批。   综上所述,涉及到用地,如果没有政策扶植的话,或者没有做规划的,批地是相当困难的。不足之处,敬请谅解。

  • 如何化解矛盾和冲突

      处理和化解矛盾与冲突,必须认识到:冲突是不可避免的,这是人的天性。即使没有外界的干扰,我们自己内心也会出现冲突。冲突与矛盾也是必要的,有矛盾和冲突并不可怕。关键是看我们以什么样的态度和方法去认识、处理和化解矛盾与冲突。   对此,我认为:   一、处理和化解矛盾与冲突,必须认清矛盾和冲突的性质。一般来说,矛盾分有利于推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突(如:工作中的不同意见),阻碍工作进展,不利于团队内部团结的冲突(如:无原则的纠纷)。对于前者,可以通过相互沟通和解释,按照事物的客观规律办事,最终达到意见统一。对于后者,要做到大事讲原则,小事讲风格,力求不在节枝末叶上作文章,不在个人得失上打算盘。   二、处理和化解矛盾与冲突,必须要有一个正确的态度。一是以坦诚的态度对待。把事情真相与自己的观点清楚地展示给对方,让对方理解。做到实话实说,不遮遮掩掩。二是以包容的胸襟处之。以自己想被对待的方式对待他人,多从别人站的角度看问题。三是从客观科学出发。要有一说一,实事求是,坚持真理,站在有利于工作、有于利于发展、有利于团结的高度,分析和处理问题。   三、处理和化解矛盾与冲突。必须掌握必须的技巧。一是沟通协调要及时。二是善于询问与倾听,努力去理解别人。三是对上级沟通要有胆、有理、有据。认真倾听上级的指挥策略,并作出适当反馈,以测试自己是真正理解其意图,当有出入,或自己有自己的见解与建议时,要大胆地与上级沟通。四是平级沟通要做推心置腹,以诚相待,处以公心。五是建立良好的回馈机制,协调沟通是双向的,必须保证信息被接受者接收,并及时反馈。六是在情绪不好的时候,不要急于沟通,更不能做决定。七尽量控制非正式沟通,因为非正式沟通容易散布小道消息和谣言。八是容忍冲突与矛盾,强调解决方案。冲突不可怕,要鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,以保持团队内部和谐。

  • 挨着政府的住宅风水好不好

      尽量不要选择政府机关部门附近居住,

  • 小学班级管理中如何进行师生冲突的化解

      师生冲突是教育教学管理中重要的内容,由班主任引导学生该怎样与人平等友好的相处,从而针对性的解决冲突矛盾,促进师生之间可以心平气和的交流问题,改善双方的关系。   一、搁置停顿办法   在冲突发生时,双方的情绪都比较激动,教师做为成年人需要控制住自己的情绪,慢慢冷静下来,对自己的情绪进行管理,可以用深呼吸的办法来调整自己的情绪和状态,在矛盾升级发生冲突事件时,不妨先将事件放下来,暂停争论将这个问题搁置起来,当双方都能冷静的思考问题时,再去考虑解决的办法。短时间内可以运用转移注意力的办法用心去做其他的事件,从而有效的使冲突问题得到时间的冲刷,情绪得到缓解,待过一段时间后,师生的身体状态、心理情绪比较稳定理智的时候,再来有效的解决这个矛盾问题。   在师生冲突中,教师可以有效的回避冲突,不与学生发生正面的争论,当教师一时想不出该怎么解决这个问题时,可以先将问题搁置在一边,待以后恰当的时机再去处理这个问题引发的矛盾。由于小学生的年龄还小,他们不懂得如何去处理问题矛盾,只会选择最粗暴简单的方式来发泄心中的不快,教师需要正面积极的引导学生的思维,不能使学生陷入死循环,一直纠结于一个问题不放。教师要引导学生从多个方面、角度来分析问题,从而弥补思维上的空洞,使学生可以自我认识到问题的原因,使学生可以冷静下来,暂时的逃避这些问题,之后再去找解决的策略。做为一名人民教师一定要明白事理,尊重学生、包容学生、用心去体会学生的无奈,找出学生情绪失控的真正原因,从而引导学生转移注意力,巧妙的去回避冲突,避免双方伤了感情。   二、快速理智化解办法   冲突双方在经过短暂的心理压力缓解之后,可能冷静、理智的思考问题,从而理性的分析冲突的原因所在,从而更好的解决冲突问题,处理好师生之间的关系,增进彼此的情感。针对不同的冲突问题,需要针对性问题出现的原因来采取不同的解决策略,这需要教师有很强的语言沟通能力,善于理性的分析问题,不参杂个人的情感因素,学生心平气和的沟通,深入的去了解学生的内在,从而就问题达成和解,将事件和平、彻底的解决。当教师无法一下解决掉这个问题时,可以沟通性的回避问题,在回来生活中去再去积极的思考办法。这样一种回避的方式,则是以退为进,通过对问题的消化从而更加完整的阐述自己的观点,通过慎重考虑之后给出让学生满意的答案,这样的方法可以在时间限制范围内,帮助学生解决问题,再进行良好的沟通,使师生间存在的争议得到时间的转移,通过善意的沟通从而重塑师生之间的情感关系。   三、第三方介入调解   在师生发生冲突问题之后,由有威望的第三方来做为调解人,来为师生化解矛盾,这个第三方旁人,需要具备协调沟通能力强,有作为和威信,能够有正确的是非观念,可以理性正确的判断问题,在调解过程中,做到不偏不向,公正的对事不对人。调解人在进行调解时,师生双方一定要配合,情绪稳定的来听取第三方人的意见,以一种接纳的态度来对待调解,在调解中当双方陷入僵局时,可以及时的找到恰当的切入口,从而引导思维的发展方向;当双方在争论中情绪过激时,第三方调解人可以平复双方的情绪,使双方可以正常的交流;当一方表达的问题有误时,第三方人可以提出不同的异议,从而公平的判断问题,将双方引导向正确的化解方向,最终和平的解决问题,使双方都能认识到过激行为和做法的欠考虑,在以后遇到类似的问题时,可以婉转的避免冲突,在欢声笑语中解决问题。

  • 梦见政府办公楼

    梦见政府办公楼,有时暗示你对权力的渴望,或是潜意识中,希望对同事,或朋友发号施令,希望能居于领导地位。

    梦中出现的是平日自己工作的办公室的话,并没有甚么其它的意思

    如果梦见的是别人的办公室的话,那就代表你觉得现实的自己与理想有很大差别,努力向着理想前进吧。

    梦见自己是办公室的一个职员,不幸的日子要到来。

    梦见自己是办公室的负责人,是吉兆,会官运亨通。

    女人梦见在办公室工作,邻居的妇女忌妒自己的富有。

    梦见成立新的办公室,筹划新生意,会得到好处。

    梦见接到在办公室工作的任命书,是调离办公室的先兆。

    梦见办公室的大楼着火,灾祸会降临。