化解冲突共创和谐

  • 如何化解团队冲突

      ”为了方便学员回顾这方面知识,我总结了一小部分关于解决团队冲突的讲义,望各位老师多多指教!1、若计划在实施过程中出错,一定要做全面的、公开化的分析。企业的计划往往被少数人全面垄断,计划初期,为了减少不必要的危机,适当对计划进行保密是很有必要的。但是,一但开始实施,并且在实施过程当中出现问题,这时候团队就会面临以下几个问题:(1)团队其他成员开始产生不满情绪,将责任归咎于计划的制定者。(2)计划制定者开始不满,开始查找实施过程的细微毛病,并且以此为借口推脱计划本身存在的问题。(3)对整体有利的修改方案不能及时得到认可,错过最佳调整期。(4)由于危机不能及时处理,整体效率降低,团队沟通难度加大。这时候,一定要开始全面分析,不能将责任归咎于某一方,而且要公开化分析,便于接受其他团队成员的建议,使计划的漏洞及时补上,而且有利于计划的高效率实施。如果处理得当,这种团队危机可以转化成增强团队凝聚力的良机!2、找出可以建设性的利用冲突的方法。团队成员之间的冲突,团队与团队之间的冲突往往会对企业的发展造成巨大的影响,很多企业就是由于对这方面冲突的解决不利,导致各自为战,最后分道扬镳。那么团队冲突一定是有害的吗?辩证的看,肯定不是,那么我们应该找出冲突的优点在哪里。如果我们把伊利集团和蒙牛集团看成一个整体的话,他们之间原来的团队冲突就是后来产生两大名企动力来源,所以冲突不一定是危害,倒有可能是转机。为了有效利用团队之间的冲突,我提出以下几点建议:1、比骨气不比口气。在团队里应该不断营造“战场上的英雄才是真正的英雄”的人才理念。这样有利于将平时的彼此之间的不满转化成工作当中的竞争,而不会导致无谓的争吵。2、任务划分、资源分配合理。许多团队冲突都是因为工作任务划分与资源分配不合理导致的,应该做到“人人有机会、人人可争取”的资源分配原则,将“不公平”建立在“对企业的贡献不同”上,既能防止“吃大锅饭现象”,又能防止因为争夺团对资源而导致不必要的冲突。3、把冲突中成员的表现作为提升团队地位的参考信息。在发生冲突时,人们的情绪往往会失控,在情绪失控时就会“以自我为中心”,如果一个团队中将发生冲突时的表现作为人事考核项目,那么我们会发现,冲突也有可能是个人成长的重要机会。我们一定要时刻牢记,任何事情都不是绝对的好或者绝对的坏,当不良状况出现在我们团队中时,我们肯定有更好的办法将其转化成有利于团队建

  • 怎样化解父母之间的冲突

      对于家庭关系的处理,我有一些建议:   1、一分谦让,家庭成员之间不要事事针尖对麦芒,多给对方说的机会,多为对方着想,避免发生不必要的冲突,亲情无价。   2、一分惊喜,制造戏剧化效果,往往很多矛盾在玩笑中灰飞烟灭。   3、二分责任,承担自己应尽的责任和义务,多为家庭做一点,少为自己考虑一些。   4、二分沟通,很多矛盾都是由于家庭成员之间缺乏沟通从而使矛盾激化。   5、四分豁达,人生短暂,应创建和谐社会、和谐家庭,凡事想开点,不要事事斤斤计较,不要勾心斗角,不要贪小便宜,心胸开阔一点,乐于感恩的人活得轻松愉快。

  • 如何化解冲突角色冲突的压力

      一、心理健康的含义   关于心理健康,国内外许多学者对此有过论述,但至今尚无一个公认的定义。在区别心理健康与不健康、正常与异常的标准方面,在刻画心理健康者与不健康者的行为特征方面,还存在一些分歧。其原因主要是因为研究者确立心理健康的标准不同。划分心理健康与否的依据可以归纳为以下几类:   (一)统计常模   根据人的心理特质在人群中的分布状态来划分的。假设人的各项心理特质(如智力、乐群性等)的测量值在人群中是成正态分布的,一个人的某项心理特质的测量值如果处于平均数附近,则他在这一方面就是健康的、正常的;相反,如果处于分布的某一端,偏离常模,则他在这一方面就是不健康的、异常的。   (二)社会规范   根据人的行为是否符合社会规范的要求来划分。假如一个人的行为符合所处的社会规范的要求,得到社会的认可、赞同,则被判断为健康的、正常的;相反,如果其行为偏离常轨,得不到所处社会的认可,则被判断为不健康的、异常的。   (三)生活适应   根据人是否适应社会生活来划分健康与否。假如一个人生活适应良好,则认为他是健康的、正常的冲目反,如果他不适应社会生活,经常给社会或他人造成危害,则他就是不健康的、异常的。   (四)心理成熟状况   根据人的心理成熟程度来划分。假如一个人身心两方面成熟程度与同龄人相当,则认为他心理健康;相反,如果他心理成熟程度远低于同龄人,则认为他是不健康的、异常的。   综合国内外研究者对心理健康的论述,可以归纳出心理健康的6条标准。   1.对现实的真实知觉   健康的人在认识与解释周围发生的事物时,能持客观、公正的态度,能真实地看待各种事物,而不把他们看成是自己所希望的东西。对他人内心活动有较敏锐的觉察力,不会总是误解他人的言行,很少有错误的知觉。   2.情绪上的安全感与自我接纳   健康的人对生活中所遭受的不可避免的冲突和挫折能正确对待,具有必要的忍耐力;注意自我形象,能现实地评价自己的长处和短处,并能接纳自己;在对事尽力、对人尽心过程中体验自我价值;不过分掩饰自己,不刻意取悦于人,以保持自己适度的自尊。   3.自我调控能力   健康的人有控制自己行为的能力,必要时能遏制自己非理性的冲动;有调节自己心理冲突的能力;有成长的意愿,能有效地调动自己的身心力量,在有关领域实现较高水平的目标。   4.与人建立亲密关系的能力   健康的人有正确的人际交往

  • 如何化解下级的矛盾冲突 领导艺术

      作为一名领导者,经常会遇到这样的情况:下级班子成员中,因为工作分歧,对同一件事情会有两种不同的意见,甚至由于以往的矛盾,会导致谁也不服谁,常会将矛盾上交到上级领导面前,甚至要求“当庭审判”。面对下级的这种矛盾冲突,有的领导糊里糊涂,各打五十大板了事;有的领导则以太极“推手”应对,以“研究研究”为名推之。这样不仅没有化解矛盾,反而让下级一肚子委屈化为满肚子怨气,对领导产生不满。要解决好这个问题,笔者认为,应注意做到以下几点:   勇于面对。领导者面对这种矛盾冲突,最忌退缩回避,那不仅会错失解决问题的最佳时机,而且有时由于下级求“判”心切,矛盾双方成员带着意见到上级部门去反映,将使得事态进一步扩大,失掉将矛盾解决在萌芽状态的主动权。领导意味着责任,这种双方剑拔弩张的局面,任何“艺术”的圆滑与简单的刚硬,都只会加速矛盾的爆发。因此,领导者要勇于面对这种矛盾冲突,这也是一个领导者应该具备的基本的政治素质。同时,从某种意义上说,这种矛盾冲突也是下级对领导的一次考验。领导的权威常常就是在成功处理类似冲突中得以树立并强化的。作为领导者,自信地面对矛盾双方,不仅能赢得下级的信赖,为日后处理问题奠定基础,而且也为寻求破解之策赢得了时间与回旋的空间,更使得自己牢牢掌握了工作的主动权。   准确定位。下级的这种矛盾冲突,往往有迹可寻,却事发突然,并且留给领导者应对的时间也很少,这宛如一次微型的突发事件,出招是否及时、准确,将直接决定这次冲突是化解还是爆发。要正确应对,首先取决于对矛盾的准确定位。这种矛盾冲突与平时的“唱对台戏”有相似之处,但其冲突更加剧烈、更加直接。因此,面对这种抬杠似的冲突,万不可掉以轻心,一定要当机立断。由于情绪上的对立,双方在反映情况时,往往眉毛胡子一把抓,扯得远、用语重。领导者要善于从这些零乱的信息中准确捕捉到矛盾的焦点,清楚双方真正在争什么。在处理冲突时,对双方的关键人物要辨得准,知道谁在争。这类冲突看似在“打群架”,其实真正起作用的是各自隐藏在后边的“帅”。因此,领导者在应对这种矛盾冲突时,要找准对方的“帅”,进而把做工作的重点放在双方的“帅”身上。   出以公心。领导者在应对这种矛盾冲突时,稍有不慎就会落下一个“偏袒”的名声,到头来出力不讨好,弄得自己两头不是人。因此,处理这类矛盾时,一定要出以公心,不以亲疏为界限,不以“实力”为准绳,而要本着对党的事业负责的态度,客观公正地处理双方的矛盾。同时,此类矛盾往往是双方事先缺乏沟通与交流而导致的,并且双方在事件中常常都有不当之处,所以,在处理的过程中,要善于运用“公开”这个武器。在调查中,双方都会指责对方的不当之处,领导者如果只是一对一地了解情况的话,往往会出现“公说公有理,婆说婆有理”的局面,而如果让双方“当面锣对面鼓”地反映情况,甚至让冲突以外的职工群众也来反映情况,则会让冲突的双方都有所顾忌,平息对立的情绪,为以后的处理打好基础。   注重疏导。当面对下级的这种矛盾冲突时,领导者与冲突双方常常会处于一种微妙的三角关系中。如何让三点重合,形成干事创业的合力,则是衡量领导者水平的一个重要标准。要让对立的双方走近自己,并最终依法依规处理问题,领导者首先要巧用“拉手”,善砌台阶,注重情感上的疏导。在这类冲突中,因为双方均认为对方存在不当之处,所以各自往往都有一种委屈感,希望能对组织上倾诉自己的感受。因此,在处理之初,聪明的领导者常会与冲突双方进行一次坦诚的谈话,以此了解双方的真实想法,并求得双方情感上的认同。同时,处理此类问题,要注重从政治上加以引导。这种矛盾冲突往往爆发于中心工作中,如处理不当,会对全局工作产生严重的负面影响,而且任由此类事件频发的话,必将严重影响一个地方或者一个单位的风气。因此,处理这种内部不和产生的冲突,要重在提高下级的政治修养和政治觉悟。领导者在处理的过程中要始终以政策法律为底线,依法依规办事,不以感情代替原则,讲政治,讲正气,努力提高下级的思想认识水平和政策法制观念,进而从根本上解决矛盾冲突这道难题,以积极促进各项工作的顺利开展。

  • 化解冲突的事例和内容简介还有启发

      周总理生前有个美国人在很多人的情况下采访下问他“中国有没有妓女”,总理回答有,在台湾。既如实回答了问题,还说明了台湾是属于中国的。   启发是总理是个很爱国且智慧的人,面对外国记者的刁难,处乱不惊。

  • 发生人际冲突时如何化解?

      首先要弄清冲突的原因。如果是利益冲突,就需要调和利益关系。但是,如果无法调和,这种冲突就只能通过竞争解决。如果是个性的或者行为方式的冲突,就需要调整自己的行为方式。基本原则是:“小事讲风格,大事讲原则。”个性、行为方式引起的冲突,要约束、调整自己,实质性的(利益的、价值观与信仰的)不可调和的冲突,不能为降低冲突而牺牲自己的利益,也不能放弃自己的价值观与信仰。社会生活,永远是合作与竞争的统一,和谐与冲突的统一。

  • 宁静和谐 是什么生肖啊

      猪 因为子是第一 猪是最后 也就是十二 一是开始 十二是最后 寓意有头有尾

  • 怎么让猫狗和谐相处?

    1、在猫初到新家的时候,将猫与狗隔离(一周左右)。 这样做的好处是可以让猫先熟悉一下环境,不能一下子给新到你家的猫咪太多刺激。一个新的环境和一只总是追它的狗足够给它小小的心灵留下不可磨灭的不安全感,所以还是一步一步的来比较好。 这个时候狗狗会知道那个屋里有新成员,会很兴奋,会常守在门口,还会要求进去看看。不要理会它,让它也慢慢习惯一下家里有一个新成员的感觉。每天在狗狗出去散步的时候把猫放出来在各屋里遛达一下,在狗回来以前把它再关回它的房间。 2、让狗进入有猫的房间,然后再把它拉出来(三四天)。 在让狗进入有猫的房间的时候,最好给狗狗带上项圈,以方便你控制狗狗的动作,制止它去追猫。 狗狗终于可以进到这个它向往以久的房间会相当的兴奋,这个时候你要抓住它的项圈不要让它疯狂地在屋里找猫。这个时候猫咪都会躲到一个角落,你拉着狗狗慢慢靠近,让狗狗闻闻猫咪的味道。等狗狗不是特别兴奋了,再把它放开,让它在屋里自由活动熟悉猫的味道,过一会儿再把狗狗拉出去。有个三四天的时间,它再到那个房间的时候就不会那么兴奋了。猫咪对于家里有狗狗的事情也有心理准备。 3、在家里有人的时候,开启猫咪的房间门,让猫咪出来自由活动。 通常这个时候猫咪虽然对狗还是会敬而远之,但是已经会趁狗不注意它的时候在屋里遛达了。狗狗一看到家里有个小动物在活动会很开心,追猫也是不可避免的,这个时候你要制止它,让它知道追猫是一件要挨批评的事儿。 其实猫咪并没有我们想象的那么胆小,在猫与狗的争斗中狗通常也并不会佔上风,只是猫一般都比狗小,所以我们常常会觉得猫是弱者。其实它们真的不弱呢,别看家里有狗的时候它们会有些战战兢兢的,但也绝对不会耽误它们吃喝玩乐。 4、猫狗进入一种只是偶尔追跑一下的状态。 你不可能完全杜绝狗追猫的现象发生,只要让这种情况偶然发生并且不会让彼此造成伤害就可以说是成功了。我家现在的情况是这样的,大部分时间它们相安无事,各自在自己喜欢的地方睡觉,或是大摇大摆地在屋里遛达。 但有的时候猫会自己玩得开心了在屋里飞快地跑来跑去,狗狗就会去追。但是因为猫咪对环境已经相当熟悉,所以总是很快能找到藏身之处,让狗够不着它。然后过会儿它再慢悠悠地出来,该吃吃该喝喝该玩玩。有的时候它们会争抢玩具和好吃的肉干,这个时候猫通常会作出一脸特害怕的样子然后躲到一边,其实它也不是真的害怕,狗狗要把它逼急了它也厉害着呢。似乎常听说猫把狗鼻子挠破了,很少听到狗把猫咬坏了。

  • 主题是自然和谐,为小区取名

      温馨小区

  • 猫和蜥蜴能和谐相处吗

      一般一家养的小动物都能和谐共处,因为宠物最高依赖的是人 ,当他们同时依赖一个人的时候就会和谐共处。