邻居矛盾化解案例
如何化解师生之间的矛盾
第一，探寻矛盾产生的根源，寻找积极因素，淡化冲突，弱化双方的情绪，保持冷静和理智 师生是共同教学活动中不可分割的统一体。矛盾的双方是统一又对立的关系，但双方的教育背景、资源、能力、地位相差巨大，所以当矛盾冲突时，老师要有较高姿态；学生不懂事可以谅解，教师冲动就太不理智了，教育赋予人的应该是理智。情绪的控制既是心理反应，又是修养的体现，一个缺乏修养的老师很难得到学生的尊重和理解。 第二，充分利用各种资源，营造师生关系和谐相处的氛围 学生来到学校总希望作为教师应更像长辈，关注他、关心他、了解他、包容他。因为学生知识或常识的欠缺，教养的不足，不一定会用正当、正常的方式来表达这种渴求，但教师要利用一切机会接触和了解学生，比如与家长沟通，参与学生活动，平等相处等，作有心人，处处对学生给与关注和关怀，不要漠视、轻视学生，无论是对哪个学生，教师都要有亲仁的态度，教师的一半应该是天使，赋有救人灵魂的义务。 第三，要有容事容人的度量，还要把握与学生相处的分寸 当矛盾发生时，教师一定要保持冷静的态度，能够用理智驾驭情感，用良好的心态和情绪引导学生，学生的成长必然伴随着错误，要用接受的心态待学生，给学生改错的机会，不要动辄把学生交出去，找家长，过激的做法只会激化矛盾。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”因此，教师在解决矛盾时，要体现出容人的度量，就事论事，不要和学生斤斤计较，过度批评只会引起学生更强的逆反，产生抵触情绪。 第四，施教要目标明确，宽严适度，循序有恒，方式可张弛有道 让学生充分理解老师的苦心，也要遵循教育规律，不要急于事功，更不能为了近期利益，失教无道，做一些有损教师人格形象之事，让学生产生轻视。 第五，重视师德师表，充分发挥教师的示范作用 教师职业的神圣性使得师德师表成为一种身份标志，师德我们在前面已涉及到很多，在此，主要谈谈师表。一个举止粗俗、衣衫不整、不修边幅的教师要求学生要有礼仪绝对是奢望，一个学问浅薄的老师要获得学生尊敬决不可能，一个言语不当，神态轻佻、动辄就要与学生吵成一团的教师何谈威仪。 所以，懂一些礼仪、伦理、美学方面的知识，重视师表对一个教师而言十分重要，学生即使无任何原因也不敢轻易去冒犯一个衣着得体、举止文明、温厚儒雅的老师，因为他的外表已经显示了他在很多方面的教养和内在的精神力量。 以上是我自己对师生相处之道的一些粗浅的惑悟。从教21年，所历学生很多，也曾在刚进入教师这个队列时与学生有过强烈的冲突，打、骂学生有之，叫家长有之，以罢课示威有之，也曾把学生批评的离家出走。然而，渡过了教师生涯的最初三五年，在不断反思与不断总结、借鉴中，我渐渐悟出了师生相处是人世的一种缘，缘可结善缘，也可能会缔结恶缘，全在一念间。我信缘，我从内心深处喜欢学生，与学生相处，使我获得一次次心灵的沐浴，我收获了很多平凡琐碎的快乐，丰富了我的人生，丰盈了我的思想，使我享受了很多的小小乐趣与满足。
小学生青春期心理矛盾的案例小故事
青春期是儿童向成人的过渡时期。青春期既是身体发育的高峰期、性与生殖能力的成熟期、自我意识和智慧知识的增长期，又是确立人生理想、训练人格品性、培养道德责任感和促进身心健康与人的全面和谐发展的最佳时期。青春期是人生观、世界观形成的关键期，又是将来成家立业的预备期。 一、青春期学生心理发育的特点和矛盾 青春期学生的心理发育，因人而异，既是受家庭、学校和社会环境的影响，又是种族遗传和文化背景的痕迹。一般来说，在现代开放的社会环境中，青少年在经历身体发育的突变时，显得热情奔放、豪气大增，一反依赖胆怯的儿童天性，变得喜欢自作主张。他们似乎发现了过去不曾发现的许多机会，独立意识与权力意识同时滋长起来，以自我为中心和追求快乐成为独立感和心理躁动的反映。但此时他们毕竟还未真正成熟，不过是处于孩童与成人的过渡期，表现出种种心理上的矛盾。例如独立意识与依赖心理之间的矛盾，即他们想摆脱父母和其他成年人对他们的约束而独立行事，但又发现自己并无独立的资源和能力；成人感与幼稚性的矛盾，即觉得自己长大了，无所不能，为显示自己是“成人”而去做些冒险的事，然而对做事的方式和后果却很少考虑，往往惹出一些麻烦而后悔莫及；自我封闭与融入社会的矛盾，即有意保守自己的内心和行动的秘密，不愿向父母、老师甚至同龄朋友吐露心事，但又渴望周围的人能够理解和接纳自己，这种矛盾常常导致青春期少男少女的孤独感和疏离亲人的行为；冲动性与自制力的矛盾，即青少年情绪起伏较大，容易轻率鲁莽、义气用事，但为了保持自己的形象和维持自尊，或担心受父母和老师的指责，又不得不考虑控制自己的感情和行为，二者总是处于矛盾冲突之中，使青春期少男少女容易产生焦虑不安、彷徨、压抑等情绪。 二、青春期学生掌握一定心理知识的重要性 青春期学生正处于青春发育期，从未成熟儿童期向逐渐成熟化的青春期交替转换过程中，会产生种种矛盾的心理，因此，很需要心理掌握一定的心理知识，帮助他们顺利安全渡过青春发育期，并把这一时期转化为学习的“最佳期”，人生的“黄金时代”。 1、心理学是研究人的心理现象发生发展的客观规律的科学。心理学知识对学习大有益处，它可以促进学生对自身的认识提高自我教育的能力。如果青春期学生学习了心理学的知识以后，能按心理学规律去学习，学习成绩就会有较大的提高。比如：学习了记忆的规律，就可以解决上课不专心，开小差的问题；学习了思维规律，就可以解决记不住，记不牢以及死记硬背的问题；学习了有意注意的规律就可以使思维开阔、更敏锐、更富有创造性，还可以调节考前情绪，消除紧张，轻松上考场。 2、心理学知识还可以解答青春期学生在思想上和生活上的疑难问题，从而更深刻地认识自己，达到自我认识、自我发展、自我完善。比如，学习了有关性格的知识，就可以使自己对自身的性格有所了解，从而矫正自己性格中不良的一面，锻炼和完善自己的人格；学习了情感的知识，可以使自己学会调节情绪、升华情感的方法；学习了青春期的心理问题，可以了解青少年在青春斯的心理变化规律，从而主动掌握自己的心理，安全顺利地度过青春发育期。 3、学习了心理知识不但能提高自己，还能对正确地处理好人际关系有所帮助。因为在了解自己心理的同时，也学会了了解同学的心理，这样便可以对不同气质、性格的同学采取相应的态度，从而防止不必要的矛盾，加强与同学的友谊。 4、心理学的应用非常广泛，渗透到各行各业当中，不论学生将来从事什么样的工作，现在学一些心理学的基础知识都是有益的，将来的祖国建设需要心理素质较高的一代青年。为了学生的现在也为了将来，中学生应学习一点心理学。 三、如何让青春期学生掌握一定的心理知识 对青春期学生进行开展心理卫生教育，就是以人的心理健康为目标通过科学的方法，维护和发展青少年健康的心理，预防心理失衡，消除心理污染，增强心理承受能力。在心理卫生教育上，可以从以下几个方面入手： ①创造良好的心理社会环境。良好的心理环境，可以使一切紧张、焦虑、忧郁、脆弱以及情绪不稳定，有孤独感等不良情绪有所减轻或消除。教师应尽量减轻学生的心理负担，帮助学生消除因家庭、社会等因素所造成的种种不良因素的影响，让学生在良好的心理环境下学习、生活。 ②重视发展个性的教育。这里所指的个性，是在共同理想的基础上，发展学生的个性特点，发挥他们各具特色的聪明才智。中学教育应引导学生的个性向着有利于自身、也有利于群体的方向发展，这是个性教育的核心内容。 ③丰富学生的精神生活。学校应尽可能地创造条件，使学生参加各种学习、文娱、体育、科技、旅游、参观访问等活动，让他们开拓视野，增长知识，振奋精神，从而促进他们的成长和发展。 ④加强心理训练。加强心理训练的目的在于增强心理适应能力。心理适应能力的强弱，常在一些重大的、具有关键意义的场合明显地表现出来。例如在重大的比赛、升学考试时，有些心理适应能力较差的学生就会出现怯场现象。心理训练首先要确定教育与训练的总目标和实施计划。心理教育与训练的成功关键在于内容和方法要适合学生心理发展水平，要激发学生的自我要求，使他们自觉地针对自己的心理缺陷进行有效的心理训练。 ⑤将心理素质教育渗透到其他素质教育之中。素质教育包含着多方面的内容，这些内容决不是孤立地存在，而是互相联系、互相渗透、互相促进的整体。在实施心理素质教育过程中，应将学生的素质作为一个整体来看待，将心理素质和和其他各素质联系起来，并渗入其中。在进行其他方面素质教育的同时，应有意识地对学生进行心理素质教育，在学科教学、班主任工作、学校其他教育活动中，都应注重对学生心理素质的教育，切实将心理素质教育渗透到学校教育的方方面面。 ⑥积极疏导，克服学生的心理障碍。 心理疏导是一个教育过程，帮助学生疏解各种情绪，消除内心矛盾，恢复心理平衡，形成积极的心态，使之逐步地主动适应所处的环境，同时也应预防和控制各种异常心态的产生与发展。由于各个学生的生活经历、心理压力等因素的不同，各个学生的心理素质亦不尽相同。我们在面向全体学生普遍开展心理素质教育的同时，更应密切关注个别心理素质较差的学生，不仅要给这些学生更多的关心和爱护，经常找这些学生谈话，疏通他们心中的疙瘩，使他们的心理素质能得到逐步提高；同时更应随时多渠道地注意他们的心理思想动态，一旦发现存在心理问题或出现心理障碍时，应及时了解产生问题或障碍的原因，进行认真、耐心、科学的心理辅导，使学生的心态能够在最短时间内恢复正常，以最好的状态投入学习生活中去。 心理素质对学生的成长至关重要，良好的心理素质是成人和成材的心理基础，在中学中对学生进行心理素质教育，让学生保持一种积极向上的热情，对其他素质的培养也会起到很好的促进作用。
写出一个家庭矛盾解决成功案例
家家都有本难念的经，过去的事情已经过去了，何必计较！也不用耿耿于怀！每个人的经历不同，决定了他们的处事方式不同。没有谁对谁错。关键取决于你的处世态度。开导开导母亲。虽有错，但毕竟她也有委屈。不管出于何种理由，子女孝敬父母是理所当然的。心胸宽广，也是对自己的一种解脱。。
在日常生活中你是怎样处理矛盾，化解冲突的？
以和为贵，海纳百川，要懂得宽容，懂得感恩。 客观看问题，不能只用自己标准评价或衡量一个人或一件事。想清楚自己是不是真的做错了，做事要分场合，否则好事变坏事。 要分得清主、次关系。
怎样化解老公和姐姐的矛盾
化解矛盾的话，可能还是得需要看具体的情况了，如果很大的话，那就双方都好好劝劝
如何化解员工和上级领导之间的矛盾？
在工作中，领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因，经常会发生冲突，也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题，因而采取忍气吞声的方法来解决冲突，如此这般时间长了以后，问题会越积越多，严重干扰正常的工作。因此，有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决。另一方面，在冲突发生前，完全可以做好避免冲突的准备工作。 如果对方脾气比较暴躁，经常首先引起冲突，你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后，再重新和他恢复刚才讨论的问题，因为发泄只是情绪宣泄的一种方式，往往在发泄完以后，还是能平心静气地听从建议的，这种方法尤其适用于员工对领导。 当发生冲突时，你要相信所有的问题都有解决的方法，只是你还没有找到，你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待，表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧，你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释，你们的冲突就会好解决多了。 如果你们代表的是各自不同的利益，你也可以请他考虑这样继续冲突下去，你们的关系会发生如何的变化，你们的合作是否会受到影响等问题，顺着这个思路，你们的冲突就会采取和平的方式解决了。 如果冲突已经发生了，我们就不能采取退避、视而不见的态度，要集中精力处理眼前的问题，不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事，如果不小心提起以前的旧事，不但现有的冲突不好解决，新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事，必定有一个对错是非的问题，如果把矛盾的焦点集中在旧事上，对现有问题的解决是徒劳无益的。 在发生冲突前，我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情，尤其是在员工和领导之间，领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望，这样一旦发生了冲突，问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是，“政出多头”的问题，即领导之间先要协调好关系、意见统一，千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的东西，让下属莫衷一是。 如何避免冲突的方法有很多，比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突，在批评别人时，尽量采取平和的言语，让对方挽回面子，这样也可以减少发生冲突的机会。如果你批评时不留情面，人家也许根本不接受，你们必将会为这个问题冲突下去。还要注意“沉默”将会引起纷争，不要把沉默当成一种武器来对付对方，因为这样更容易引起大的冲突。
如何用幽默来化解周围矛盾？
具体很难说清，这儿有几个例子，希望有帮助： 郑尚宫当上了御膳房的最高尚宫。一次，尚膳大人在路上碰到郑尚宫，他说："听说你成了御膳房最高尚宫。"郑尚宫："是。"尚膳大人："怎么？你还没玩够？现在让人家把你当傀儡玩？"郑尚宫："是，我一个人玩腻了，想跟人家一起玩玩嘛。"尚膳大人："呵，看来这出戏一定很好看了。天下第一郑尚宫跟别人一起玩。这太有趣了。"郑尚宫："请你时常来看戏。"尚膳大人："郑尚宫，我服了你了。"郑尚宫借助幽默的力量，轻松化解了自己的困窘。现实生活中有不少人善于运用幽默的语言行为来处理各种关系，化解矛盾，消队敌对情绪。他们把幽默作为一种无形的保护阀，使自己在面对尴尬的场面时，能免受紧张、不安、恐惧、烦恼的侵害。幽默的语言可以解除困窘，营造出融洽的气氛。林肯是美国历届总统中最富幽默感的人，被人誉为一代幽默大师。有一天，林肯正要上床休息，有人打电话来请示他："税务主任刚刚去世，能否让我来接替税务主任的位置？"林肯当即回答说："如果殡仪馆同意的话，我个人不反对。"巧妙地拒绝了对方。有一次在演讲时，有人递给他一张纸条，上面只写了两个字："笨蛋。"他举着这张纸条镇静地说："本总统收到过许多匿名信，全都是只有正文，不见署名，而刚才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了写内容。"德国空军将领乌戴特将军患有谢顶之疾。在一次宴会上，一位年轻的士兵不慎将酒泼洒到了将军头上，顿时全场鸦雀无声，士兵惊骇而立，不知所措。倒是这位将军打破了僵局，他拍着士兵的肩膀说："兄弟，你以为这种治疗会有作用吗？"全场顿时爆发出笑声。人们心中紧绷的弦松弛下来，而将军的大度和幽默博得了人们的尊敬与爱戴。幽默是人际交往的润滑剂善于理解幽默的人，容易喜欢别人；善于表达幽默的人，容易被他人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。长今的养父姜德久诙谐幽默，德久夫妇是《大长今》中最搞笑的角色，插科打诨妙趣横生。尚膳大人向德久调查元子中毒事件并将德久关在大牢里，长今和韩尚宫来看他。长今："大叔这是怎么回事？"德久："这是阴谋。除了我还有很多待令熟手，他们嫉妒皇上太宠爱我，所以一定是他们在我做的饮食里面加了不该加的东西。"长今："当时也有其他熟手在场？"德久嘿嘿一笑："没有。"韩尚宫："都什么时候了，你还开玩笑？"德久："娘娘，一定是我吓坏了才会说出这样的话。当时娘娘您也尝过小的熬炖过的全鸭汤，没有任何的问题，按照拔记煮的，所用的食材只有鸭子和冬虫夏草而已。元子大人用过之后怎么会昏倒呢？为什么呢？会不会是脚步没踩稳，一下跌倒了呢？"幽默可以松弛紧张的情绪，也可以自我解嘲。现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题，但是，如果来点幽默，却往往会迎刃而解，使矛盾化干戈为玉帛。小王和小李都是刚进公司的小青年，小王血气方刚，容易冲动，小李则比较沉稳，具有幽默感。一次，两人工作中发生了摩擦，小王怒气冲冲地将小李拉到外面的走廊里，要找个时间选个地方跟小李决斗。小李说："单挑我可不怕你。不过，时间、地点及武器由我决定。"小王同意了。小李说："时间就是现在，地点就在走廊里，武器用空气。"小王一愣，然后哈哈大笑，他要做的只有挠小李的胳肢窝了。幽默就具有如此神奇的力量，能给你带来很多意想不到的好处。幽默不仅能使你成为一个受欢迎的人，使别人乐意与你接触，愿意与你共事，它还是你工作的润滑剂，促使你更好更快乐地完成工作。这往往是采用别的方法所不能达到的，也是成本最低的一种方法。如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就会得到更多喜欢你、钦佩你的人，会获得更多支持和关心你的朋友。
有了矛盾什么时候化解比较好
一是下次见面的时候，直接说上次的事对不起，是我错了。其实，对错都无所谓的，关键是态度。二是时间方便的时候，打电话道歉。只要有一方主动道歉，一般是会接受的。三是让朋友带话，这个不好。
如何用沟通技巧化解宿舍矛盾 小品
一个寝室4个人，其中有2来自同一高中，高中时便是好友，A外向B内向，C和D分别来自两个不同的地方，开学2个月大家相处的还不错，有一天C在寝室内打扫卫生，其余三个不在寝室，这时A回来了，和C打了个招呼后回到自己的地方时发现化妆品的盒子里有个瓶子破了，她首先就想到了C，但她没当时问出来，而是在那自言自语，说“怎么回事呢，走时还是好的呢，怎么回来就坏了呢？”“真是怪事啊！”“哎！你说是不是啊？”她问正在拖地的C，这时的C没有反应过来，因为瓶子不是她弄破的，她也没当真，没往心里去，还在一边跟着应和“怎么坏的啊？是碰掉了吗？”A：“不知道啊，谁知道谁来碰的啊，刚刚走时还没这样呢，哎你说是不是有人上我这来过啊？”C：“没有啊，我在屋来着，没看见谁来啊！”A：“啊...那这可真是怪事啊...！”C忙着干活就没放心，但是心里有个念头一闪而过“是不是她以为是我弄的啊”这事C以为就这么过去了... 一会大家陆续都会来了，A当完B和D说完后又去了另外两个寝室抱委屈。 第二天，A和B明显的对C有排斥，连带的挑拨D和C的关系，（B和C的关系好）这时的C才后知后觉的发现寝室的气氛不对，特别是B的那句“我认为啊一个小孩最本质的东西最重要，诚实是最重要的..”“做人要有原则，要知错认错...”C听后心里特不是滋味，觉得很委屈，莫名其妙的就被排斥了被误会了，在这一天中，为了寝室的和谐她什么都没说，可是现在觉得不说不行了，她想一场没有硝烟的战争就要开场了，因为她要被孤立了，在B说完话的时她就对在一旁附和的A说“A，你是不是以为你的化妆品瓶子是我弄坏的？”A这时愣住了，没想到C会这么直接，就下意识的回答“没有你我就是觉得奇怪，没人碰它，也没人来过怎么就坏了呢？总不能闹鬼吧..”C：那你这话不就是说给我听的吗？咱这屋没外人来，你没碰，我没碰，那是谁碰的？你进来的时候我正好在你哪，不是我你是不是也想不出别人来了？A：嗯...是..我是这么想来着....C：小A，你想想，平时我是什么样的人，除了我自己的地方我有到你们别人那去乱碰东西的习惯吗？在说了，一个瓶子有啥大不了的？它能值多少钱，就算是我整坏的我赔你一个不就行了吗，还至于不承认吗？我说了不是我弄的就不是。A：我也是这么想的..C：那有啥不能当面说的，下次咱有事能不能当面问清，别老背后嘀咕？我有错你跟我说，我当面就跟你道歉，咱自个寝室的事咱自己解决，不
浅谈如何开展矛盾纠纷排查化解工作
通过全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，能使群众反映的合理诉求和实际困难得到解决，影响社会和谐稳定的突出矛盾纠纷得到化解，从源头上预防和化解突出矛盾纠纷的工作基础得到夯实，排查化解矛盾纠纷的长效机制基本建立，保持信访总量，使群体性事件持续减少。应着重从以下几方面入手： 一、强化措施，深入排查影响社会和谐稳定的突出矛盾（一）排查重点。从单位的实际出发，把以下几个方面的问题做为排查调处的重点：土地承租、财务公开、区收区支、风险理赔、各种救济等群众反映敏感问题全部做到公开。（二）明确责任。对排查出来的矛盾纠纷，及时进行解决。民事纠纷调解工作中，调委会充分发挥其作用，以预防为主。做好调解工作，可使社会稳定，避免不少民事纠纷的扩大，真正发挥了调解组织在社会治安综合治理工作中的第一道防线作用。二、多措并举，综合治理，集中化解各类突出矛盾纠纷。（一）切实加大矛盾纠纷调解工作力度。高度重视和充分发挥调解工作在化解矛盾纠纷中的重要作用，着力构建党支部领导，人民调解、行政调解和司法调解三种手段相互衔接配合的大调解工作体系。（二）切实解决群众合理诉求和困难。高度重视，认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。（三）强化法制宣传。加大对《信访条例》等法律法规为重点内容的法制宣传教育力度。要在切实解决群众反映利益的同时，坚决依法维护正常的上访秩序和社会秩序。（四）多方参与，形成化解矛盾纠纷工作的强大合力。充分发挥党组织的政治优势和组织优势，发挥群众自治组织、离退休老干部、老党员、老教师和热心公益事业的老同志参与社会矛盾的化解工作。三、注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。（一）建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。坚持把矛盾纠纷排查调处工作的出发点和落脚点放在预防上，工作中，及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。（二）强化基层基础工作，为把矛盾纠纷化解在基层创造必要的条件。有专职调解委员会主任、调解室、有调解例会和调解记录、有纠纷登记薄。动员组织党员参与矛盾纠纷排查调处，力争把各类矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽或未萌状态。五、完善机制，确保排查化解矛盾纠纷工作取得实效。建立健全领导责任制。把排查矛盾纠纷排查调处工作列入一把手的重要议事日程，党政领导负总责，亲自抓，亲自主持研究重大疑难信访事项，认真接待信访群众，切实把矛盾纠纷工作做好。（刘贞）
