梦到投诉
如何正确处理客户的投诉
下面我们就来以呼叫中心的座席正确处理客户投诉的几个技巧： 1、建立运营的理念或精神。这样的一个例子是：“我们相信，每个客户投诉，能够让我们有机会做正确的事情。说明他们对我们公司有足够的信心，能帮助他们解决他们的问题，不管是谁的过错。我们要有这样的态度，客户给我们关于公司产品或服务的反馈，我们可能忽略了。如果我们将反馈应用到我们实践中，我们将能够更好地满足他们的需求，从而使我们的企业更成功。” 2、 感谢顾客的投诉，倾听投诉使呼叫中心的座席能够更好地解决这一问题。 “谢谢您告诉我，我很高兴您告诉我，所以我可以为您解决”......或简单地说，“谢谢您让我知道”。座席代表向客户说明，为什么你欣赏这个投诉。 3、 不要马上道歉，当你道歉时，用“我”而不是“我们”。 4、在你与客户交谈时，不要使用“但是”和“然而”这样的字眼。 5、 询问客户采取什么行动才能满足他们的需求。或关于他们投诉的问题你已经做了一些事情，问他们是否满意。有时候，他们只想让你知道发生的事情，他们不一定要你做什么。 6、不要对呼叫者说“这个问题我需要与经理协商”。在呼叫者眼中，它立即不信任这个座席代表。如果座席代表真的要与经理协商，要礼貌地告诉呼叫者。 7、承诺快速做一些事情。告诉呼叫者你的姓名和分机(这给顾客一种可控的感觉)。快速反应让客户感觉你在认真对待他们的问题。 8、尽快纠正错误。研究已经证明，越早解决客户投诉，客户会越满意度，同时客户更可能继续从你公司购买产品。 9、检查客户的满意度。这可能需要一个简短的客户满意度调查形式。 10、处理投诉的过程，正是和客户的情绪对话的过程。成功的处理客户情绪是成功处理投诉、变废为宝的关键所在。通过投诉的处理，将消极对立的情绪转化为积极正面的情绪，结果是：投诉的客户变成企业的极度忠实用户。
成都金牛区教育局投诉
切告教育局 给电视台打电话 这个是老传统咯 我们当你就是这样干勒 坚决要为娃娃着想
投诉经查实不属实 对投诉人有什么处理
实名举报内容与查实结果有误一般不会被追究法律责任的，但前提是检举人不存在恶意或蓄意的诬告动机，并且意在让对方受到治安或刑事处罚为目的。 1、《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 第三款规定捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 2、《中华人民共和国刑法》第二百四十三条 捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。 不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。
拆迁断水断电断路向什么部门投诉?
（一）强拆的应对首先，我们要分析强拆是合法的强拆还是违法的强拆。自废除行政强拆以后，目前合法的强拆只有司法强拆，即经法院法定程序裁决的强拆，其明显的标志就是由法院下发强拆通知，决定强拆的进程。如果我们面对的是司法强拆，被拆迁人要做的是审查司法强拆在程序及实体上是否存在违法的地方，其次就是把握好强拆前的谈判机会，因为强拆前的谈话是司法强拆必经的程序。能否做好这两点很关键，直接决定谈判的结果，我们代理的案件里有的被拆迁户在法院的强拆通知下来后半年后房子也没有被拆掉，最后在强拆执行程序中通过谈判顺利结案。如果我们面对的是违法的强拆，即主体及强拆的程序均不合法的强拆，如村委会组织的强拆，帮拆等，都是不合法的强拆行为。我们需要做的有以下几点：1.保留证据如果不得不面临拆迁方的非法强拆，那么首先要做的一件事情就是保留证据，也就是通过拍照、录像甚至是公证的方式证明房屋存在的现状，如果被拆迁的是企业，那么对厂房、机器设备等相关物品的证据保留就更有意义了。只有及时做好取证和证据的保存，我们才能在遇到违法强拆时不至于慌了手脚，不至于在厂房、设备被毁损后不能证明我们被偷拆了，不能证明我们被偷拆后的损失；才能在向警方报警时，有让警方不得不立案侦查的砝码。2.不搬家，坚守阵地有的被拆迁户或企业一看见强拆通知，马上想到的是我没有能力和政府对抗到底，一旦强拆，损失必然惨重，所以把能搬的东西都先搬走。其实这是错误的，这会给拆迁方释放一个信号，我们的心理承受能力已经到了底线，我们没有勇气也不打算抵抗到底。律师代理的案件中就遇到过这种情况，一个项目剩下的二十多户，没走的都被贴了强拆通知，其中大多数看到强拆通知后就把家里能搬的东西都搬走了，结果这些户面对的是更凌厉的心理攻势，要么很快妥协了，价格没涨上去就签了协议，要么就是最后真的被强拆了。3.举报投诉针对违法强拆的主体，找到相关的行政管理部门，向他们举报反映问题，要求这些政府部门履行监管的职责。举报投诉要以信函的方式送达，一旦这个监管部门没有履行监管职责构成法律上的行政不作为，我们就可以提现相关的法律诉讼进行维权。4.反复报警如果违法的强拆真的来了，在保证人身安全的前提下，要不停的拨打110电话报警，并要求警察出警保护公民人身财产安全，如果警察迟迟不到现场，还可以对于警察的不作为向公安的监察部门投诉。（二）偷拆的应对刘先生居住的海淀区某小区居民楼正在进
成都蓝光金荷花投诉电话？
12315打电话
为什么男孩总爱惹事啊？我有两个女儿儿子，为什么儿子天天被老师批评投诉，气死我了，为什么女孩就不是呢
不紧是男孩这样 有的女孩也这样 如果他每天就知道傻呼呼的学习 不和人讲话 即使学习再好 也是被社会孤立的一种人 相反如果孩子调皮 说明他性格开朗
如果旅游洗脚按摩被敲诈了,投诉那里有效
先生，他们开那种店能没人没势力？别白费心思了，在那种地方吃亏只能自认倒霉，哎。别忘了这是中国
对于客户的投诉，我们应当如何处理
首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
邻居造房子导致我家地基下沉可以找什么部门投诉
最主要 最有效的方法就是搜集对方建房导致你家地基下沉的证据。 之后立即找当地房产监察大队 要求其履行职责，制止邻居的危险 且侵权行为。 必要的情形下，我指的是你家的地基下沉 需要维修恢复的情形下， 你可以先行要求房产监察大队 制止对方盖房的行为 之后向法院起诉 要求邻居承担你家地基下沉的维修与恢复工作。 但是这里你需要证明一点的就是你家的地基下沉为邻居盖房所导致的必然结果。 二者之间存在因果关系，否则你的请求不易得到支持！
我家狗被人投诉到相关部门去了 今天打狗队的人把我狗杀了 他们有这个权利吗
我觉得他们没权利直接把你的狗杀掉吧，最多抓走，你应该去相关地方问一问，这也太残忍了。
