日本的商务礼仪与禁忌

  • 日本商务礼仪报告(Japan)文章200字

      你是川科院电商的吗

  • 商务礼仪,女士商务场合有哪些着装禁忌?

      *   在重大的宴会、庆典和商务谈判,如果组织者所发请柬上面有写正式的服装。通常,女士可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙。   *   女士在各种正式的商务交往活动中,一般以穿着套裙为好。但是忌穿黑色皮裙,因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。   *   女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须要全部系上。不可以将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。   *   与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。在社交场合中,不可以光腿或穿彩色丝袜、短袜。   *   在社交场合中,最常穿的是皮鞋。

  • 四月份旅游去日本有什么禁忌吗?

      最佳旅游时间   基本上全年都适宜旅行,东京属于海洋性气候,夏季高温多湿、常有台风,冬季气候干燥、多为晴天。3-5月是春季。早春时早晚温差比较大,但全天基本比较舒适,风和日丽,是绝好的出游时机。6--8月是一年里最热的季节。特别是梅雨刚过去的7月--8月的气温超过30℃,湿度很高,每天都是盛夏的闷热天气。9-11月是秋季。9月还会有白天温度30℃以上的盛夏天气,到了10月就会有台风。 12-2月是冬季,气温偏低。虽然偶尔会下雪,但是市中心不会积雪。   东京的四月份正值樱花盛开的时节,漫山遍野的樱花铺满了东京的大街小巷,是去东京赏樱花的最佳季节。   特色体验   赏樱   赏樱时间:一般在3月下旬-4月中旬   赏樱点推荐:上野公园、千鸟之渊、隅田公园、新宿御苑、明治神宫外苑   单纯赏樱花的话,上野恩赐公园和和千鸟渊最好看;千鸟渊、隅田公园、井之头恩赐公园可以游船赏樱;赏夜樱比较好的地方有上野公园、千鸟渊、六本木、小石川后乐园、隅田川、滨离宫等;如果要拍东京塔配樱花的照片就去芝公园,想和樱花合影在目黑川会拍得比较好;还有新宿御苑、明治神宫外苑、代代木公园、日比谷公园、飞鸟山公园等都是赏樱名所。另外,目黑川也是当地人喜爱的赏樱去处,这里距离涩谷、代官山很近,可以顺路游览。   泡温泉   尽管东京市区并不以温泉闻名,但还是有能够体验日式温泉的好去处,比如位于台场的大江户温泉物语。这里修建得像江户时期的小镇,是一座温泉休闲乐园。   大江户温泉物语   大江户温泉物语位于东京台场,是一处综合性的休闲乐园,衣食住玩可谓一应俱全:由浴场提供的十几种传统日式浴衣,16家经营范围各有侧重的宽敞餐厅,完善的住宿设施,地道的日本按摩、脚底按摩、日式美容护理……最值得一提的就是完全再现了江户风貌的古老街坊,以“广小路”为主要街道,有吹箭、套圈、算命等传统民间游艺以及棉花糖等小吃摊点,加上不定期举行的民俗节目,可以在泡汤的同时,感受地道的古老江户生活。   听演唱会   东京是日本流行文化的中心,一年之中会有很多明星在东京举办演唱会,吸引众多歌迷前去捧场,近年到东京观看演出的海外歌迷也逐渐多起来了。东京的大型演唱会一般在东京巨蛋、日本武道馆举行。常见的演出地点如下:   东京巨蛋   交通:JR中央总武缓行线,都营地下铁三田线到水道桥站;都营地下铁大江户线、三田线到春日站。   日本武道馆   交通:东京地下铁东西线、半藏门线,都营地下铁新宿线到九段下站;JR中央线到饭田桥站。   国立代代木竞技场   交通:JR山手线到原宿站下车徒步约5分钟;明治神宫前站(东京地下铁千代田线)下车徒步约5分钟。   Zepp Tokyo   交通:百合鸥号到青海站下车徒步约3分钟;临海线到东京电讯港站下车徒步约5分钟。   看相扑比赛   相扑被人们认为是日本的国技。如果想看日本著名的相扑比赛,可以到秋叶原附近的两国国技馆,那里既有国技馆,还有许多相扑选手所属的部屋(俱乐部),每个部屋都有自己的名号与标志。两国地区还有很多餐馆、店铺与相扑有关,有机会见到相扑力士。   看棒球联赛   棒球是日本乎家喻户晓也是最普及的运动。在联赛期间,电视台几乎每天都直播棒球比赛。而且日本的大学和中学都拥有相当数量的棒球队。有2个职业联赛:中央联赛和太平洋联赛,从每年的4月一直进行到10月,最后再日本最终的季后赛上汇合.   欣赏歌舞伎表演   歌舞伎是日本独特的表演艺术,布景精致,演员服装华丽、化妆精致,且清一色为男性。尽管并不一定能看懂这些传统的戏剧,不少游客还是愿意通过观看歌舞伎表演来感受原汁原味的日本风情。著名的银座歌舞伎座目前在整修,到2013年重新开业。现在可以到位于银座六丁目的新桥演舞场欣赏歌舞伎演出,剧场还为外国游客配备有英语解说的耳机。   观动漫展   每年3月底在东京国际展示场举办的世界最高级别的动漫展。展会后两天对外开放。   生活服务   【邮局】   各7-11门店均可办理邮寄业务。   【医院】   东京大学医科学研究所附属病院   地址:东京都港区白金台4-6-1   东京メトロ南北线或都営三田线白金台駅下车,2番出口   温馨提示   公共场所礼仪:无论是在室内外或者是地铁等交通工具上,都不要发出太大声响,尤其讲电话要小声。日本人习惯于乘地铁时不接听手机,在AED(心脏起搏器)标志附近需关闭手机。走路、上出租车、搭自动扶梯,一律靠左,步行时不要饮食。出地铁人多时,日本人等候电梯也会自动排队。日本有很多路面禁止吸烟,请留意道路标志,违反会处以罚款。   日本的车辆行驶靠左,过马路时请注意安全。   1、日本的都、道、府、县是平行的一级行政区。“县”等于中国的省级概念,下设市、町、村,与中国“市比县大”的情况相反。   2、日本酒店小而精致,房型一般分为和室(榻榻米)、洋式、和洋式。房费通常是指单人的费用,而非整间的费用。房费如果标明“一泊二食”,则在住宿之外包含早晚两餐。   3、日本各大城市的交通枢纽、旅游咨询处都提供大量免费观光资料,很多备有英文版或中文版,非常详实有用,可以多取阅。   4、车站、机场和部分百货商店设有投币储物柜,可存放各种行李,对自助游客非常方便。一般需要300-500日元/ 天。   5、日本的自来水比较干净,但现在也并非任何地方都可直接饮用,一般会特别注明“可饮用”。中高档酒店卫生间一般会使用自动的卫洗丽系统。   6、日本没有收取小费的习惯,但在酒店或高级餐馆消费,可能另外收取10%到15%的服务费。   安全相关   1、搭乘飞机时,应注意飞行安全,扣好安全带,不带危险或易燃品,不在飞机升降期间使用手 提移动电话等相关电子用品。   2、搭车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。   3、贵重物品请放置酒店保险箱,如随身携带,注意保管,切勿离手。   4、外出旅行,注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,不要光顾路边无牌照摊档, 防止暴饮暴食。多喝开水,多吃蔬果类,少抽烟,少喝酒。   5、团体旅行时不可擅自脱队。如果需单独离队,请征得全陪导游同意,并随身携带当地所住宿 饭店地址、电话,以免发生意外。   礼仪禁忌   日本也是一个礼仪之邦。所以在日本还有很多需要注意的礼仪。比如不能在公共场所内大肆喧哗,抽烟等。一般都会设有专门的吸烟角落。此外,如果你去日本人家里做客,那么进屋前你一定要脱鞋。吃饭的时候,要捧起饭碗或者汤碗,不能将其放在桌子上,这是不礼貌的行为。还有,在一些观光场所内、车内或者是行走时是不允许吃东西的。日本的公车、地铁上一般都会设有老幼妇残的专座,不要随意去坐。同时这里也有专门的在高峰时期只有女性可以乘坐的车厢,你需要注意看清。   风俗   山王祭   在赤阪、日枝神社的祭会是以每年6月15日的例大祭为主要看点,于6月10-15日期间举行。因祭会是隔年举行的关系。当轮为主祭会年时,还会与其他地区如大田乐、民族舞蹈大会等相关的活动一起举行,热闹非凡。   场所:日枝神社 东京都千代田区永田町2-10-5   交通:   1、营团地铁千代田线【国会议事堂前站】(出口5)步行5分钟。   2、营团地铁银座线、南北线【溜池山王站】(出口7)步行3分钟   神田祭   神田神社的祭会从江户时代开始即为江户两大祭会之一。以每年的5月1日为主举行盛大的祭会。此祭会期间,是以太鼓嘉年华会及抬神轿,在街道上缓步前进的方式将气氛抬升到个高潮。主要的大祭会则为隔年举行。   场所:神田神社(神田明神) 东京都千代田区外神田2-16-2 交通: JR、地铁丸之内线/御茶之水站步行5分钟 地铁千代田线新御茶之水站步行3分钟   深川八幡祭   深川八幡祭为三年一次的大祭会。大约在接近8月15日左右的星期六、日举行。祭会的举行中,会有大约40多台左右的神轿,在街道上缓步前进。因为是夏日祭会的关系,在神轿两旁观看的人们会准备水泼在抬神轿的人身上,因此亦称为“泼水祭会”呢!   场所:深川八幡宫 东京都江东区富冈1-20-3   交通:地铁东西线/门前仲町站步行5分钟   三社祭   位于浅草寺境内的浅草神社祭会于每年的5月17日及18日左右的周末举行。大约有100多台左右的神轿,在街道上缓步前进将祭会的气氛炒热。据称在此期间中来参观的访客们高达200多万人呢!   场所:浅草神社 东京都台东区浅草2-3-1   交通:地铁银座线、都营浅草线、东武伊势崎线到浅草站步行2分钟   不可错过的小事   体验江户三大祭是一项最独特的娱乐。东京旧称“江户”,江户三大祭指的是“山王祭”、“神田祭”、“深川八幡祭”这三大祭,但有时会加上“三社祭”来取代“深川八幡祭”。造访日本时,如果恰巧碰上“江户三大祭”的举行,那可就千万不要错过了。那是在日本最繁华的都市中感受流传至今的日本传统祭典绝好机会,十分难能可贵。   当地特色   偶人节 (“雏祭”)   时间:3月3日   一年一度的为年轻女孩乞求幸福和健康成长的日子。在这个日子,家家户户摆放着穿着传统宫廷装束的玩具娃娃和桃花,还有供奉一种钻石形状的米饼和干米团。玩偶节来源于古代的关于仪式涤罪的信念。人们相信,人类的罪行和污秽可以通过在河边的净化仪式中冲洗干净。后来,人们在这些仪式上使用纸做的玩偶;在江户时期之后,这些玩偶被设计成现在的玩具的样子。   儿童节   时间:5月5日   传统上称作男孩节。是特别为男孩设立的节日,用意在祈祷健康成长和将来事业成功。插鲤鱼旗、武士服装的玩偶、吃粽子、柏饼等习俗在日本非常流行

  • 目前日本有哪些大师级的漫画家?

      鸟山明,筱原千绘,CLAMP,种村有菜,吉住涉,山田风太郎,由贵香织里,斎藤千穗.小林尽,星野桂,新条真由,木下樱,中路有记,青木琴美,樋野茉莉,井上雄彦,种村佳菜,青山刚昌,秋乃茉莉,

  • 请问商务礼仪和职场礼仪有什么不同?

      培训目标   员工素质是一个公司文明的提现,是企业文化的实践,为了进一步提高员工素质,加强人资部的内部管理,使人资部的工作效率进一步提高,从公共关系,公关礼仪,工艺流程各方面知识加以了解,特进行如下培训,根据上级有关领导的安排,结合我部门实际,特制定本计划。进行全年的培训分为行政培训和技术培训两种。   (1) 行政能力培训即素质教育,着重培训员工待人接物的利益,特此安排了中国人民大学的金正昆教授进行礼仪方面的培训。办公室礼仪,餐桌礼仪,着装礼仪等方面,涵盖了生活的各个细节,员工的素质提高,才能带动公司精神文明建设的提高。   (2) 技术培训部分,是为了是使全体员工对公司的成产流程,工艺制成有初步的了解其中涉及到保密内容所以需要签订培训保密协议!具体安排如下:   员工礼仪   目的   树立良好企业形象,努力赢得客户的满意。营造良好的企业风气,树立良好的公司形象,提高工作效率和   公司效益。   3.1.1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:   ?? 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。   指甲:指甲不能太长,应经常修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。   ?? 胡子:胡子不能太长,应经常修理。   ?? 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。   ?? 女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓列的香水。   3.1.2 着装,应保持清洁,不可过分修饰。具体要求:   ?? 衬衫:衬衫领子和袖口不得有污秽。衬衫必须系于裤内,扣子扣齐。   ?? 领带:外出公务人员在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、   破损或歪斜松驰。   ?? 女性员工工作场所不可穿过短的裙子,同时注意鞋袜与衣服色彩之协调。   ?? 女性员工衣裙不可“透”“露”和“紧身”。   ?? 女性佩戴首饰不宜过多,一个手指不可戴两件以上饰物。   ?? 鞋子应保持清洁,如有破损及时修补,且不得穿带钉子的鞋。   3.1.3.在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求:   ?? 站姿:两脚脚跟着地,脚尖离地约45度,腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面   孔。两臂自然、不耸肩,身体重心在两脚中间。   ?? 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手抱在胸前。   ?? 坐姿:双膝并拢、双腿下垂、双手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要   移动位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下。   ?? 公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。   ?? 握手时要脱去手套,用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情、不亢不卑。伸手时同   性间应先伸向地位低或年纪轻的,异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手,不可当面擦手。   ?? 步态:两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公   司还是别的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要礼   让,不能抢行。   3.1.4 在公司公共场所,不可!!!   ?? 不可当众化妆。   ?? 忌身体内发出各种异常声音。   ?? 不可抓挠身体任何部位。   ?? 不可边走边整理衣服。   ?? 不可高谈阔论,大呼小叫。   ?? 不可盯视别人,评头论足。   ?? 不可吃零食(如口香糖)。   ?? 不可趴或坐在桌子上。   3.2.2 办公室“六不”和“四要”   ?? 六不:   不随意对他人评头论足。   不谈论个人薪金。   不诿过给同事。   不干私活。   不长时间接听私人电话。   不打听探究别人隐私。   四要:   办公室卫生要主动搞。   个人桌面要整洁。   同事见面要问好。   办公室来人要接待。

  • 法国商务礼仪?

      在法国从事商务活动宜穿保守式西装,访问公私单位,绝对要预约。在法国,礼节上要求你把自己的身份列在名片上,客人在拜访并参加晚宴的前夕,总是喜欢送花给主人。   法国商人保守而正式,尤其是在较小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux,你得表现得格外正式,处处勿忘握手,多握几次更好,别问对方家事。法国人对“商业机密”也很敏感。法国烹饪誉满全球,法国人非常讲究吃,就餐是法国人的一大快事,一般喜欢晚宴,不喜欢午餐会谈。到了招待的时候,主人的用心是无微不至的。比如,晚餐的时候,应该招待夫妇两人,这是常识。若应邀到对方家里进晚餐,应先叫花店送些花去。进餐时法国人对味道很敏感,所以,每当有客人夸奖菜肴很好吃的时候,就会很高兴。因而,当客人把所夸奖的莱肴吃完的时候,一定会再端一盘新的上来。有这么一种说法,即法国人“夸奖着厨师的技艺吃”,英国人“注意着礼节吃”,德国人“考虑着营养吃”,而意大利人则“痛痛快快地吃”。的确,这句话把法国人的性格表露得淋漓尽致。法国有句谚语:“酒已取出就得喝”。   商谈时作出决定的速度较慢。在法国,要注意商务礼俗,法国人忌讳”13”,他们不住13号房间,不在13日这天外出旅行,不坐13号座位,更不准13个人共进晚餐。   法国人喜爱花,生活中离不开花,特别是探亲访友,应约赴会时,总要带上一束美丽的鲜花,人们在拜访或参加晚宴的前夕,总是送鲜花给主人。赏菊是我国人的一种雅兴,但法国人却不同,切记不要送菊花,因为法国(或其他法语区),菊花代表哀伤,只有在葬礼上才送菊花。其他黄色的花,象征夫妻间的不忠贞,千万别送。另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花,在法国,康乃馨被视为不祥的花朵,你如果糊里糊涂地买一大把康乃馨,送给法国人,碰到脾气大的,不挨揍才怪呢,法国是个盛产花卉的国家,法国人民将鸢尾科的鸢尾花作为自己民族的国花(欧洲人把鸢尾花叫作“百合花”)。法国人喜欢玫瑰,栽培有7000多种,玫瑰花表示爱情。   在法国,男人向女士赠送香水,有过份亲热和“不轨企图之嫌”。也别送刀、剑、刀叉、餐具之类,若送了,意味着双方会割断关系。送花通常要逢单数,但别逢不吉利的“13”。法国本土出产的奢侈品,如香槟酒、白兰地、香水、糖栗等等,也是好礼品。在法国,一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画或一些书籍,如传记、历史、评论及名人回忆录等会很受欢迎。法国人除非关系比较融洽,一般不互相送礼。   法国对奶酪的消费量居世界第一位。法国前总统戴高乐说过“一年365天,我们法国就有365种奶酪”。法国奶酪至少有400多种,是闻名世界的奶酪之国。如果到法国人家中作客,主人不仅拿出各种各样的葡萄酒来招待客人,而且还会端出各种各样的奶酪让客人品尝。法国人的衣着一般都十分讲宪,尤其是巴黎人以服饰的优美和华丽精致而享誉世界。法国妇女是世界上最爱打扮的妇女,其服饰时髦,所用的化妆品也特别多,光是口红就种类繁多,早、午、晚用的都不一样,因而法国的高级服饰、化妆品和奢侈品也驰名于世。法国人素来爱钦酒,他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白兰地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有烟灰缸,否则别抽烟。法国人不仅在用餐时,而且在平时也有喜爱喝咖啡的习惯。他们通常爱用大杯喝有香味的浓咖徘。因而,尤其在巴黎觉敞的林荫大道边,热闹的露天咖啡座比比皆是。   法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点:1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判。这也就是说,他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓,然后再达成原则协议,最后确定协议上的各个方面。他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。商务活动应该严守时间,学几句法语会话,才能行动自如。法国人爽朗、热情,比较幽默、诙谐,喜欢交谈,特别爱好音乐、舞蹈。他们即使明天要奔赴战场,今天还要参加跳舞晚会,大家欢乐一番。商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜往访。

  • 日本的京都有招财猫专卖店吗?

      貌似很多这种店,左右手的都有

  • 有什么方法破日本风水

      从楼上的一些傻逼的回答 说明了我们对日本文化和日本地图的研究的不够 日本为了侵占中国和朝鲜研究了中国上千年 把中国人的性格和习揣还有地图地势研究的特别精细 而我们中国人总是以天超大国自居 对日本的了解都是在表面上 知之甚少

  • 有什么好听的日本名字女

      关于"好听"的定义,因人而异,没有绝对的标准, 那么,以日本女性名人的名字为例,参考一下吧.   山口百惠吉永小百合   黑柳哲子   夏目雅子   西本 智実   小保方晴子   小谷真生子   坂本冬美   田中真纪子

  • 求不同文化国家间的商务礼仪

      商务礼仪   德国人特别注重礼节形式,尤其是在商务场合中,他们乐于享受各种礼节的形式,例如,打招呼时要称呼他们的头衔,切不可随意称呼他们的名字。只有在被允许的情况下,才可以称名,一般情况下不能称呼他们的姓。   德国人相互见面时,最传统的问候和谈话内容是天气,如“今天天气可真好!”“今天的天气不太好!”等等。这样既达到了相互问候寒喧的目的,同时也能掩饰因没有其他话题可谈的窘态。   德国人忌讳“13”和“星期五”,认为“13”是厄运的数字,如“13”与星期五在同一日,就更为不吉利。他们认为核桃是不详之物。忌讳四人交叉握手,认为这是不礼貌的作法。他们忌送蔷薇、百合花,认为这些花是用来悼念亡者的。他们还忌讳他人过问自己的年龄、工资、信仰、婚姻状况等问题。在颜色方面,他们对红色以及掺有红色或红黑色相间的颜色都不感兴趣。   法国是欧洲文明国家之一,他们时间观念很强,无论出席什么集会,都习惯准时到达,认为这是社交礼貌的问题。“女士第一”在法国极为盛行,男士们一般都把对女子表示谦恭礼貌当作生活中教养好坏的标准。在同客人谈话时,总喜欢相互站得近一些,认为这样显得更为亲近。法国人在社交场合与客人见面时,习惯以握手为礼,握手时间短、干脆有力。少女向妇女常施屈膝礼。另外,男女之间、女子之间的见面,也常以亲面颊或贴面颊来代替相互间的握手。男子之间相互见面也有当众在对方的脸颊上分别亲一下的习俗。在法国一定的社会阶层中,“吻手礼”还颇为流行,不过施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手,也不要吻戴手套的手,不能在公共场合吻手,更不得吻少女的手。   在商务活动中,访问商界或政界要绝对事先预约,并一定要准时赴约。见面时以握手为礼,递上名片(在法国,礼节上要求你把自己的身份列在名片上)。法国商人保守而正式,珍惜人际关系,在尚未交成朋友之前是不会跟你做生意的。   法国人谈话习惯用手势来表达自己的意思。但他们的手势和中国人的习惯有所不同,他们用拇指和食指分开表示“二”,中国人却表示“八”;中国人用手指指自己的鼻子表示“是我”,他们的手指指自己的胸膛才表示“是我”;把拇指放在鼻子上表示可鄙或可恶;把拇指朝下表示“坏”和“差”的意思;飞吻意味着“啊哈,漂亮!”;OK手势在法国南部表示“零”或“不值钱”;拍两只手的手指有很庸俗的意思;等等。   在法国,除非关系较融洽,一般不互相送礼。初次见面就送礼,被视为粗鲁的行为。朋友之间,男士向女士赠送香水,有过分亲热和“不轨企图”之嫌;送刀、剑、刀叉、餐具之类意味着双方会割断关系。那些品味高雅、有审美价值的礼物特别受青睐,如:唱片、画或一些传英国记、历史及名人回忆录等书籍。此外,像法国本土出产的香槟酒、白兰地、香水、糖果等也是好礼品。法国是个盛产鲜花的国家,人们爱花成癖,探亲访友总要带上一束鲜花。他们视秋海棠为“热枕的友谊”,兰花表示“虔诚”,丁香表示“纯洁”,大丽花表示“感谢”,玫瑰表示“爱情”,等等。鸢尾花或玫瑰花被视为法国的国花。他们偏爱蓝色,把它看成是“宁静”和“忠诚”的色彩;对粉红色也较为喜欢,认为粉红色是一种积极向上的色彩,给人以喜悦之感。他们忌讳菊花、牡丹花、纸花,认为菊花代表哀伤,只有在葬礼上才使用,甚至把其他色的花也看作是夫妻间不贞的象征。视康乃馨为不祥的花朵。   由于其经济发展较早,英国人常常给人一种孤傲、难以接近的印象。事实上,每个民族都有其自相矛盾的双重性格,这一点在英国人尤为明显。英国小说家约翰·福尔斯在1964年写过一篇文章,他把英国民族的两重性分为“英吉利性格”和“不列颠性格”。他说:“英吉利性格”是宽容、谨慎和公道;而“不列颠性格”则代表帝国主义,因循守旧,傲慢自大。总的来说,英国人性格孤僻,生活刻板,办事认真,对外界事物不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷静的幽默。他们保守、冷漠,感情轻易不外露,即使有很伤心的事,也常常不表现出来。他们很少发脾气,能忍耐,不愿意与别人作无谓的争论。英国人做事很有耐心,在任何情况下,他们都不面露焦急之色。与英国人打交道的商务人员有必要对他们的民族性格和特征进行一个大概了解,这样与英国人的商务交往中才能“知彼知己,百战不殆”。   英国人之间的宴会,如果是晚上7、8点钟开始,则以10点半到11点之间告辞为宜。一般客人或陪客更要注意主要客人什么时候走,不宜在其告辞之前就先离去。最后告辞时,客人与主人夫妇握手告别也可,点头示意也可。   英国人在西方人中比较沉默寡言,谈话时也不那样富于表情或爱用手势。有一种手势在英国人面前不能使用,就是伸出右手的中指和食指,构成一个“V”字,手心朝外这个手势是表示胜利的,而一旦手背向外,则表示伤风败俗了。   与英国人交往要尽量避免感情外露。受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊。小礼品最好价值不要太高,否则有行贿之嫌。   新西兰人热情友好,讲究礼节。见面时,常以鞠躬昂首为礼。但在涉外商务活动中,一般多行握手礼。异性之间,一般不以握手为礼,除非女子主动伸手。   按照新西兰的传统习俗,约会时客人需提前几分钟到达,以示礼貌。商务会晤通常是在办公室里进行。在涉外商务活动中,凡是本国能自行生产制造的产品,一般都不予进口。   在涉外商务活动中,新西兰人不愿谈论种族问题,而对有关国内外政治、体育以及天气等方面话题特别感兴趣。他们对狗怀有特殊的感情,并视其为“终生的伴侣”、“牧羊的卫士”。他们历来珍爱几维鸟,视其为民族的象征,并喻其为国鸟。他们还偏爱银蕨,认为它是国家的象征。在新西兰,人们特别忌讳男女同场活动,即使是看戏或看电影,通常也要实行男女分开。在公共场合下,他们认为当众咀嚼口香糖、剔牙、抓头皮屑等举止是极不文明的行为。   一、 日本:   送礼时,忌送玻璃、陶瓷等易碎物品。也不将有狐狸、菊花等图案的物品送人。馈赠中,严禁用4、6、9等不吉利的数字为礼品。菊花是日本皇族的标志,尤其是黄色16瓣的菊花,被认为是日本皇族的徽号,一般不能用来送礼。荷花,在日本人心目中象征宇宙精髓,有佛教的神圣含义,所以不可用作商标。日语“梳子”和“苦死”谐音,因此也不以梳子送礼。   忌绿色,认为绿色是不祥之兆。   忌倒贴邮票,因为这表示绝交。忌三人并排合影,认为中间的人有受制于人之谦,是不幸的预兆。   讨厌金银眼的猫,认为看到这种猫的人要倒霉。   日本人用筷有忌八筷,即:添筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。   二、韩国:   韩国人忌讳的数字是“4”。“4”在朝鲜语中的发音、拼音与“死”字完全相同,许多楼房的编号严忌“4”字,军人、医院、餐馆等也不用“4”编号。在饮楼或饮酒时,主人总是以1、3、5、7的数字来敬酒、献茶。   韩国人不以食品作礼物,一般不能当面打开礼品盒。   与韩国人交谈,要避免议论有关社会政治等话题。   三、印度:   印度教徒奉牛为神圣,忌食牛肉。一般人忌穿牛皮鞋和使用牛皮箱。信奉伊斯兰教的印度人不吃猪肉。蛇也被看作是神圣的,故视杀蛇为触犯神明的行为。   印度人忌白色,认为白色象征着内心的悲哀,所以人们习惯将百合花作悼念品,黑色亦被认为不吉祥的颜色。把1、3、7视为不吉祥的数字。   印度教徒忌讳众人在同一盘中进食,也不吃别人接触过的食物。忌用左手握手和递、取东西。   忌用澡盆给孩子洗澡,认为盆中之水是“死水”,用澡盆给孩子洗澡是不人道行为。   四、泰国:   泰国人最忌讳摸别人的头部,认为头颅是智慧所在,神圣不可侵犯。忌讳睡觉时头朝西,因日落西方象征死亡。不能用红笔签名,因人死后用红笔将姓名写在棺木上。   脚被认为是低下的,忌把脚伸到别人跟前。就座时,最忌跷腿,把鞋底对着别人,被认为是把别人踩在脚底下,是一种悔辱性的举止。   当着泰国人的面,不要踩门坎,因为他们认为门坎下住着善神。   买佛饰时,严忌用购买之类的词语,而必须用“求租”或“尊请”之类的词语。   五、新加坡:新加坡人忌黑色和黄色。   数字上忌讳4、7、8、13、37和69。   忌乌龟图案,认为是不吉祥的动物。   忌说“恭喜发财”之类的话,认为这有教唆他人发“横财”和:“不义之财”的意思。大年初一忌扫地,认为这一天扫地会把好运气扫走。   五、印度尼西亚:   忌食猪肉,忌饮烈性酒。   爪哇人忌夜间吹口哨,认为回招来游荡的幽灵和挨打。   在印尼人家里切莫抚摸小孩的头,否则对方回翻脸。   忌讳乌龟,认为乌龟给人以“丑陋”、“污秽”等极坏的印象。   七、俄罗斯:   忌黑色,认为它是不吉利的颜色;忌讳兔子,认为兔子胆小无能;还忌问女子的年龄和衣饰价格;不能在背后议论第三者,更不能说他们小气。   八、澳大利亚   信奉基督教的澳大利亚人忌讳数字“13”。   谈话时忌谈工会、宗教与个人问题,也不谈澳大利亚土人社会与现代社会的关系和袋鼠数量的控制等敏感话题。   九、罗马尼亚   罗马尼亚人忌“穿堂风”,在房间、客厅、过道、行车途中均不能同时对开门窗,也不喜欢随便谈论政治等问题。   十、埃及   埃及人忌蓝色和黄色,认为蓝色是恶魔,黄色是不幸的象征。针在埃及是贬义词,每日下午3时至5时是严忌买针和卖针的时间,以避“贫苦”和“灾祸”。忌熊猫,因为它的形体近似肥猪。   十一、苏丹   忌食猪肉、海鲜及虾、蟹等奇形怪状的食品。忌用狗的图案做商标。   意大利人性格直爽,为人正直。见面时,常习惯行握手礼;熟人之间一般比较随便,多以招手示意。他们十分注重礼节,在社交场合或涉外商务活动中,总会必恭必敬地以“您”字来称呼对方。同时,他们自己也喜欢别人称呼其头衔。   意大利人历来十分注意仪表,对服饰打扮总是格外认真对待。据悉,即使是最严肃认真的意大利人,在穿着上也不敢丝毫怠慢。在涉外商务活动中,这种情况就更为明显了。一般而言,多数意大利人对时间观念不太注重,约会时总习惯要迟到几分钟,并视其为一种礼节风度。   情绪容易激动是意大利人性格上的一大特点。商务谈判中,他们从不习惯于转弯抹角绕圈子,往往是直出直入、开诚布公。但是,他们对初次打交道的人往往很客气,另人感到不太好跟他们进行合作。他们对做生意多喜欢采取面谈方式进行,对来函来电方式则不大重视。   意大利的许多大公司属于权利集中型企业,上下级界限十分明显,公司大印由董事长一人掌管,即使是部级干部,也多半没有实权。因此,有关涉外商务谈判,必须是董事长亲自出马,生意才能最后定夺。意大利经济发达,公司职员一般都很精明,且商业道德水准比较高。公司一般不轻易解雇职员,除非犯了重大错误。   意大利人喜欢绿色和灰色,忌讳紫色。认为菊花是葬礼上使用的鲜花,因此,平时忌讳用菊花作为赠人的礼物。此外,他们还忌讳仕女像和十字画图案。意大利人对小动物特别感兴趣,喜欢养狗、养猫,对各种动物图案情有独钟。人们忌讳用手帕、丝织品和亚麻织品作为礼物赠给别人。   一般而言,西方各国人民在传统但是都有一套烦琐的见面礼节,从握手、问候到相互介绍都有约定成俗的习惯。但在美国,如果是在非正式场合,人与人之间的交往是非常随便的。朋友之间见面时,只要打个招呼即可。即使是两个人第一次见面,也不一定要握手,只要笑一笑,打个招呼就行了。   但在正式场合下,美国人又十分讲究礼节,并毫不逊色于其他欧美国家握手是最普遍的见面礼。握手时,男女之间由女方先伸出手,男子握女子的手时不可太紧;如果对方无握手之意,男子就只能点头致意;长幼之间,通常是年长的先伸手;上下级之间,通常是上级先伸手;宾主之间,通常是主人先伸手。握手时应注视对方,并摘下手套,如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。同时,还要注意人多时不要交叉握手,女性之间见面可不必握手。介绍两人认识时,其顺序与握手一样,即先把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把职位低的介绍给职位高的。   同美国人交谈时,不要涉及个人私事问题。   墨西哥人亲切和蔼,行动上比较随便。他们的问候方式通常是微笑或握手。熟人或亲友之间,通常还行亲吻礼和拥抱礼。但是,与陌生人相见时,一般不用此礼。在涉外商务活动中,多行握手礼。   生意场上,墨西哥商人比较冷静沉着,办事从来不慌不忙,细致而周密,这与他们在行动上的随便、自由形成鲜明的对比。涉外商务活动中,他们对外商的赠礼一般是比较欢迎的,但不能太多、太贵重了。否则,他们将感到非常不安。   颜色方面,墨西哥人最讨厌紫色、红色和黄色,认为紫色是不吉利的颜色,黄色则表示死亡,红色表示诅咒。因此在涉外商务活动中,他们最怕见到饰以这些颜色的各种物品,特别忌讳收到用这类颜色的包装纸包装的礼品,否则,他认为简直是糟糕透顶,甚至会以为外商是在有意伤害自己,以致影响了今后的商务合作。   按照墨西哥人的习惯,平时应邀赴宴或约会一般应迟到15至30分钟,认为这是有教养的表现。如果是到别人家去做客,他们在告辞时总要给佣人留下一些小费,以示对其付出劳动的谢意。墨西哥人招待客人时,餐桌上往往少不了酒,认为没有酒不足以表达对来宾的盛情款待。这与我国的“无酒不成席”传统十分相似。   在墨西哥,有些行动是最为人们所忌讳的,如中国人通常习惯用手势来比划小孩的身高,这种做法在国内是无可非议的,但是在墨西哥人看来,确实一种对他人的严重侮辱行为。   澳大利亚人性格开朗,待人热情,行动上较随便。与宾客相见时,总要热烈地握手一番;熟人之间,则比较随便地喊一声“Hello”,有时干脆连“Hello”也不喊,而知识挤一下左眼,就算是打了招呼。   澳大利亚人特别讲究人与人之间的平等,认为礼尚往来应彼此尊重,互不歧视。平时,人们喜欢交际,乐意跟陌生人攀谈,并常面带笑容,给人以亲切友好之感。澳大利亚到处人情味特别浓,人们崇尚自由,喜欢无拘无束,就连向来以高度自由、随便著称的美国人也认为该国是他们身居国外行动上最感到轻松自由的国家。澳大利亚是一个十分崇尚礼节的国度,生活中人人注重礼貌,文明用语是不决于耳,谈话时总习惯于轻声细语,很少大声喧哗,否则会被认为是一种没有修养的表现。在澳大利亚,到处都盛行“女士优先”的良好社会风气,女性受到人们的普遍尊重。澳大利亚人特别喜欢赞赏女士的长相、才气、文雅举止等各方面,认为这是一种有教养的表现。   在澳大利亚,人们时间观念特别强,历来十分重视办事效率,对约会讲究信义,有准时赴约的良好习惯。一般而言,多数澳大利亚人办事沉着冷静,计划性强,特别是澳籍英国移民后裔,干什么事都喜欢正正规规,从不马虎从事。平时,他们把工作时间和休闲时间严格分开,界限分明,认为工作是在办公室里干的事情,下班后应该全部忘掉。因此,他们通常不喜欢在餐桌上谈论公事,惟恐因此而道了胃口。澳籍美国移民后裔则恰恰相反,他们特别喜欢边吃边谈,内容包括生意在内的一切公事,而且常常谈得很带劲,他们的许多生意就是在餐桌上谈成的。   袋鼠是澳大利亚人特别珍爱的动物,并被视为澳洲古大陆最早的主人。正因为此,在澳大利亚,凡是带有袋鼠图案的物品,往往会大受人们的欢迎。此外,人们对国花金合欢、国鸟琴鸟,也都倍加喜爱。   新西兰人热情友好,讲究礼节。见面时,常以鞠躬昂首为礼。但在涉外商务活动中,一般多行握手礼。异性之间,一般不以握手为礼,除非女子主动伸手。   按照新西兰的传统习俗,约会时客人需提前几分钟到达,以示礼貌。商务会晤通常是在办公室里进行。在涉外商务活动中,凡是本国能自行生产制造的产品,一般都不予进口。   商务交往中,新西兰商人不轻易接受客人的赠礼,特别是比较贵重的礼物。在一些大城市,计程车司机态度和蔼、待人礼貌,而且他们不像多数西方国家那样,通常向顾客索取小费。此外,当地的宾馆、饭店等通常也不另收服务费或税金。   在涉外商务活动中,新西兰人不愿谈论种族问题,而对有关国内外政治、体育以及天气等方面话题特别感兴趣。他们对狗怀有特殊的感情,并视其为“终生的伴侣”、“牧羊的卫士”。他们历来珍爱几维鸟,视其为民族的象征,并喻其为国鸟。他们还偏爱银蕨,认为它是国家的象征。在新西兰,人们特别忌讳男女同场活动,即使是看戏或看电影,通常也要实行男女分开。在公共场合下,他们认为当众咀嚼口香糖、剔牙、抓头皮屑等举止是极不文明的行为。