美国的商务礼仪与禁忌

  • 美国禁忌

      美国人很少在用餐时使用牙签,因为牙齿是口腔中的一个重要部位,美国人相当爱护自己的牙齿,当异物残留在牙缝时,他们通常用牙线(Floss)剔牙,很少使用牙签。再者就是美国人在进餐时忌讳打嗝,当然这是很难控制的,但是至少你在不小心打嗝以后要说一声“Excuse me”。 美国人还有三大忌讳:一是忌有人问他的年龄,二是忌问他买东西的价钱,三是忌讳在见面的时候说:“你长胖了!”。因为年龄和买东西的价钱都属于个人的私事,他们不喜欢别人过问和干涉。至于“你长胖了!”在美国人看来是贬意的。因为在美国的“瘦富胖穷”的概念,一般富人有钱游山玩水,身体练的结实,容貌普遍消瘦;胖人没多少钱,更没有时间去锻炼了。  再就是,有一些话题是不能问的:  1. 体重。美国人极少透露他们的体重,即使他们很瘦,身材很好。所以,你不问为妙。 2. 收入。绝对不要问别人挣多少钱,这没什么可说的。但你可以问他们的工作头衔和以什么为生计。这个信息可以让你对他们一年挣多少钱有所了解。 3. 心事。这是个很微妙的问题。有时你会碰到迫不及待向你倾诉心声的人。但有些人时刻确保自己的私事不为外人知晓。总的原则是,不要太急于跟人谈论个人私事,不要让人觉得你在刺探他们的生活。所以,不要对别人的爱情、婚姻和家庭情况提太多问题。 4. 应该注意的是,基督徒视自杀为罪恶,所以还是少谈为妙。 5. 美国人很喜欢用香水,原因就是:在美国,体臭在社交上是不被接受的。因此,美国人认为使用除臭剂或止汗剂是必须的。女士通常会再抹点香水以增加清香,男士则拍一些刮胡水或是男性古龙水在脸上。 6. 在美国文化里还有一项禁忌就是口臭。其实任何人都不喜欢闻别人午餐后留在口中的味道——尤其是洋葱或大蒜味。他们怎么解决这问题呢?漱口、吃薄荷糖,甚至饭后刷牙。其实如果口气不好的人跟你说话是一种非常不愉快的经历,反过来也一样,清新的口气也是对别人的一种尊重。 7. 在路上、电梯内或走廊里,常常与迎面走来的人打照面,目光相遇,这时美国人的习惯是用目光致意。不可立刻把视线移开,或把脸扭向一边,佯装不见。只有对不顺眼和不屑一顾的人才这样做。美国人清晨漫步街道时,若碰到擦身而过的人,会习惯地说一声“Good morning”。当然,在行人较多的街道上,不必对所有擦肩而过的人都以目光致意或打招呼。 8. 在美国,若是在别人面前脱鞋或赤脚,会被视为不知礼节的野蛮人。 9. 在公共场合抽烟也是很让人讨厌的事情。 而且有些人也忌三,比如大家准备一起抽烟,点烟的时候,不论你用火柴还是打火机给他们点烟,点到第三个人时,他们往往会面呈难色,有的人甚至会有礼貌的拒绝。 10. 在狭窄的场所,如在电影院,从别人身前走过时,必须道一声“Excuse(me)”。这时候,美国人习惯的姿势是背对坐着的人,低头弯身而过。而欧洲人的习惯有所不同,欧洲人必须面对坐着的人,低头弯身而过。 11. 在宴会上喝酒要适量,始终保持斯文的举止,这是欧美人士共同遵守的礼节。在美国人的宴会上,很少看到烂醉如泥的人。即使喝多了,也要坚持到宴会结束,回到自己的房间后才可倒头不起。如果当场酩酊大醉,惹是生非,会招来众人的鄙视。 12. 中国人视谦虚为美德,但是美国人却把过谦视为虚伪的代名词。如果一个能讲流利英语的人自谦说英语讲得不好,接着又说出一口流畅的英语,美国人便会认为他撒了谎,是个口是心非、装腔作势的人。所以,同美国人交往,应该大胆说出自己的能力,有一说一,有十说十。不必谦虚客气,否则事与愿违。 13. 美国人理解外国口音有困难:很多美国人不习惯外国口音,所以你们交谈双方都需要有耐心。 14. 说到种族、宗教或者其他敏感话题要小心:美国是一个多文化的社会。特别是近几年,美国人对其他文化和观点非常特别的敏感。像宗教或者信仰之类的敏感话题通常都不会在谈话中提及,以免冒犯别人。这就是经常被提到的“政治正确”。 15. 对不认识的人要称呼他们的姓:用他们的头衔(先生、女士、博士等)加上他们的姓。 称呼女性的时候用“Ms”,这很重要。如果对方要求你称呼“Mrs” 那再照办好了。 16. 在穿衣方面,虽然美国人给人以随和、不正式的印象,但在上班、赴宴会的场合, 仍是很正规,穿衣的规矩极多,但以适合时宜为主。例如参加婚礼、参加丧事,则应着黑色或素色的衣服:女士在办公室应着裙装,避免穿牛仔长裤。还有就是参加宴会的时候,要注意是否有对服装的要求,以及是否需要寄回回柬,告诉主人参加与否,有时也可用电话通知。如请贴上注明“regrets only”, 则只有无法参加时才需通知,“rsvp”就应不论参加与否均寄上回帖或电话通知。 其实还有很多很多的细节,不同族裔、不同年龄、不同宗教信仰、不同生活群体⋯⋯都会各有很多的忌讳,像一楼所说的, 真的是”太多了“。

  • 商务礼仪中各国送花的禁忌。 巴西,德国,俄罗斯。

      巴西:绛紫色的花主要用于葬礼。 德国:送朋友的妻子不能送白玫瑰,而郁金香在德国代表着绝交。 俄罗斯:送lady要送单数的花,但在俄罗斯人眼里13象征着死亡和凶险,而7则意味着幸运和成功。

  • 美国禁忌有哪些?

      *   不要随便称呼老师   学校称呼老师最安全的方法是用“教授”(professor)。若知道老师的姓,亦可称呼为某某教授,但不要称老师为先生(Sir),尤其是对女老师,因为她们可能会在意。也不要随便直呼老师的名字,除非老师告诉学生可以这么做。   *   不要随便在书上做记号   在美国念书有许多作业(assignment),几乎每堂课都有,有的老师也许一开始就告诉你这学期每堂课的进度和作业,有的则可能随堂才讲。如果选课时便知道要用那些课本,可先去书店买,但要保留收据并询问店员是否可退书,因为老师上课后可能会改变教材,而学生听课后若觉得太简单、太难、或太枯燥,也可能会退选,这时便需要退书,用过的书(usedbook)是不能退的,所以刚开始不要随便在书上写名字,划线,及做任何记号。   *   不要称呼黑人为“Negro”   Negro是英语(论坛)“黑人”的意思。尤指从非洲贩卖到美国为奴的黑人;所以在美国千万不要把黑人称作“Negro”,跟白人交谈如此,跟黑人交谈更如此。否则,黑人会感到弥对他的蔑视;说到黑人,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受。   *   同性不能一起跳舞   同性不能双双起舞,这是美国公认的社交礼仪之一,同性一起跳舞,旁人必定投以责备的目光,或者认为他们是同性恋者;因此,即使找不到异性舞伴,也绝不能与同性跳舞。   *   别在别人面前脱鞋   在美国,若是在别人面前脱鞋或赤脚,会被视为不知礼节的野蛮人。只有在卧室里,或是热恋的男女之间,才能脱下鞋子;女性若在男性面前脱鞋子,那就表示“你爱怎样就怎样”;男性脱下鞋子;就会被人当作丛林中赤足的土人一样受到蔑视。无论男女在别人面前拉下袜子、拉扯袜带都是不礼貌的;鞋带松了,也应走到没人的地方系好。

  • 中国与美国之间的语言禁忌的翻译是:什么意思

      中国与美国之间的语言禁忌   翻译是:   Language taboos between China and the United States

  • 今年美国圣诞节,美国的银行放假几天啊

      美国银行圣诞节放假一天.但是要注意周6,周日是放假的,所以比平时的工作日最少多3天.   美国银行工作日是周1-周5,不算假日

  • 在美国出生怎么取八字

      以当地的时间来取。1、不用过分注重地点,只要是在固定的时区的时间就可以了。2、其它的年、月、日,折算成农历就可以了。方法比较简单,没有什么难处。

  • 梦到去美国 5分

      梦见去美国的周公解梦:   吉凶指数:82(由佛滔居士数理文化得出,仅供参考)   梦见自己去了美国或是人在美国,或是在看地图上的美国,通常预示事业上会有令你激动的变化。   梦见去美国,这两天会有人劝导你参与某项投资计划,或邀请你合作!理性的分析判断往往比个人的情感喜好重要!你如果能控制住自己的敏感、多疑,可以把握到不错的获利机会!

  • 我们学校要弄商务礼仪大赛,请哪位好心人帮忙给一点关于商务礼仪的题库,我们要先笔试······

      第一总分:选择题(每题2分,共计20分。请将您认为正确有答案填在题目后面的括号中)   1.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪 种名片索取法?( )   A.索取法 B.平等法 C.交易法 D.谦恭法 E.引导法 F.激将法   2.以下说法不正确的是( )   A.男性腰上所挂东西的多少与地位成反比。   B.女性在正式场合中不可以穿黑色皮裙。   C.在所有的商务交往中都要强调女性看包、男性看表的基本要求。   D.与客户面谈时要保证手机不响,最好当着客户的面关机。   3.打电话时,以下表述正确的是( )   A.拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话。   B.接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨。   C.挂电话时,地位高者先挂电话。   D.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音。   4.商务礼仪中有很多个关于三的要求,以下表述正确的是( )   A.接待三声是指:来有问声,问有答声,去有留声。   B.男性正装的三原色是指:全身上下基本颜色不超过三个色系。   C.女性化装三个基本点是:化妆要自然、美化和避人。   D.商务礼仪的基本特征有三点:规范性、对象性和尊重性。   5.商务礼仪的目的是( )   A.体现个人素质 B.有利交往应酬 C.维护企业形象 D.提升自身价值   6.女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有( )   A.符合身份 B.同质同色 C.以少为佳 D.体现人价值   7.双排座轿车的VIP座位是( )   A.副驾驶座 B.后排右座 C.后排左座 D.后排中座   8.关于着装的描述,以下正确的的是( )   A.制服的扣子最下面三颗是一定要扣的。   B.西装的最下面一颗扣子一般不扣。   C.女性在正式场合不要穿过于艳丽的服饰。   D.男士西装首选颜色是深蓝色,其次为灰色或黑色。   9.对职场礼仪的描述,正确的是( )   A.着装时不要过分杂乱,过分暴露,过分紧身或太过性感。   B.称呼中应注意相互尊重,对上司一般在在姓后面加上职务称谓。   C.同上司同行时,要跟随于上司左后方。   D.不在办公室或工作场所吃东西或吸烟。   10.公司内部用餐时应注意的问题是( )   A.吃饭进餐时不可大声说话,以免影响他人食欲。   B.进餐时应多次少取,分多次取用菜肴。   C.不要留痕,离开时清理桌面自己留下的垃圾。   D.离开后将椅子或凳子归位,放在指定的地方。   2008-1-14 19:21 回复   59.40.133.* 2楼   第二部分 简析题(每题7,共计35分)   1.简析商务人员的工作能力为何包括业务能力和交际能力。   2.就你自己对商务礼仪的理解谈谈“尊重为本”。   3.请就你实际工作的内容谈谈就餐时应该注意哪些问题,如果在正式场合应注意哪些问题。   4.一个合格的白领丽人在语言沟通与交往中应避免些什么问题。   5.请谈谈在赠送礼品时对礼品的选择与包装的问题。   第三部分.实践题(第题15分,共计45分)   1. 公司来了一个台湾新客户,这个客户之前有与我公司没有过任何合作,对方是女性,她在宝安机场下飞机后,请就你学习的商务礼仪对其接人、到厂参观、用餐和电话沟通、业务交流和订单促成等方面,讲一讲整个经过中应该注意的问题。   2.你需要参加一个客户的建厂十周年庆典,客户公司要求你下午两点到厂,请结合你的工作特性,发挥一下自己的相向力,结合我公司目前的条件,细述怎样应对客户的邀请、礼品与见面时的礼貌用语、在对方公司宴会上的细节与衣着关键,以及如何告别等经过。   3.假如你和你男友(或者老公)代表公司参加客户公司营销总监的婚礼,请结合你学习商务礼仪的基本知识,对你男友全身的着装用商务方式进行包装。   C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)   D. 高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。   16. 商务着装基本规范(ABD)   A.符合身份; B.善于搭配; C.遵守惯例 D.区分场合,因场合不同而着装不同。   17. 男性的“三个三”是指(BCD )   A.全身不能多过三种品牌; B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。   C. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);   D. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。   18.商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。(ABDEF)   A.服饰三要素:色彩、款式、面料; B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;   C.热情三到:眼到、心到、手到; D. 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。   E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。   F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端);   19.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确(D)   A.上班时间不能穿时装和便装; B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.   C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服; D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;   20.对于座次的描述正确的有(ACD )   A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧   E.前排高于后排 F.外侧高于内侧   21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是( BCD )   A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往   22. 自我介绍应注意的有(BDE)   A.先介绍再递名片; B. 先递名片再做介绍; C.初次见面介绍不宜超过5分钟   D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己,再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍,自己再做介绍   23.以下对礼品的描述正确的有(ACD)   A.礼品的特性有:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;   B.礼品的特性有:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等   C. 选择礼品的基本原则:人、物、时、地;   D.通常不要给异性常送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。   24.商务礼仪的3A原则是(ACF)   A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方   25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有(BCD)   A. 在西餐宴会上女主人是第一次序; B.女主人就座其它人才能就座,女主人打开餐巾表示宴会开始;   C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃; D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。   第二部分,列举题(每题5分,共25分)   1.女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”是:   2.职场着装六忌是:   3.女性化妆应该注意的事宜有:   4. 社交场合的“六不问”是指:   5. 公务交往最值得关注的五个方面是:   第三部分,常识题(共25分)   1.请详述进行商务宴请(便宴)应优先考虑的问题(中、外、民族等要全面,10分).   2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜,请结合所学商务礼仪,细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开,送客。(15分)   【例】索取名片四种常规方法:   1、交易法:首先递送名片;   2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;   3、谦恭法:对於长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”   4、平等法:“如何与你联系?”   【例】Mobile使用:“不响(当对方面关机,暗示“为你而关机”)”、“不听”、“不出去接听”。如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管   学习商务礼仪的三个目的:   1、提高个人素质:教养体现於细节,细节体现个人素质;   2、有利於交往应酬;   3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。   商务人员的工作能力:1、业务能力;2、交际能力(是一种可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力)。——双能力   第二、三集 尊重为本——商务礼仪的基本理念   【例】掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥   1、前提:了解交往物件,最低要求了解其不喜欢什麼;   【例】不在女性面前夸奖其他女性   2、第一层面—出发点:自尊,通过言谈举止服饰、待人接物等方面体现。   【例】女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳;两类不适宜佩戴的首饰:展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链);佩戴原则:同质同色。   【例】女性在商务交往场合应著裙装,应注意“五不准”:(1)黑色皮裙不穿,尤其在对外商务交往中;(2)正式高级场合不光腿;(3)残破的袜子不穿(随身带一备用袜);(4)鞋袜不配套,不能穿便装鞋,穿双包鞋(前不露脚趾后不露脚跟);(5)裙袜之间无空白,否则被称为“三节腿”。   【例】高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头(发式:不染发、不长於肩部,可盘发,束发不太正式且有年龄限制)。   3、第二层面—尊重他人   三个注意事项:   (1)对交往对象准确定位:   【例】外事交往中:外宾礼物都有包装,包装价值占整个礼品总价值的三分之一,礼品200元,包装则应为100元;当面打开,略加端详并称赞,不看则对对方失敬;就餐不能犯3个错误:不能当众修饰或整理服饰;敬酒不劝酒,请菜不挟菜;进餐不能发出声音。当然,国内商务交往有一定差别。   (2)遵守规则:   【例】接受名片,注意2点:有来有往,没名片可讲“用完了”或“没有带”(善意的欺骗);   (以下缺... ...)   第四、五集 善於表达   【例】著装表达:男性腰上不要挂东西,应放在手包裏;称呼表达:夫人、物件、爱人;招呼语言:吃饭了吗?=nice to meet you,you are sexy and beautiful =你吃了吗?;不要吝于称赞对方。   【例】双排轿车上哪个位置为尊(上座)?   客人坐在哪里,哪里就是上座(主随客便,恭敬不如从命);具体讲,有三个上座,其判断标准为“社交场合不同,人际关系不同,则轿车位次不同”:   社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。   商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;VIP上座(安保上座),为司机后面那个座位,安全系数最高,副驾驶座为末座。   管理三段论:把想到的写下来(立规矩)——>按照写下来的去做(守规矩)——>把做过的事情记下来『sadfree:实际上就是PDCA』   商务礼仪有两个层次:有所为和有所不为。   【例】男性正装为西装。应遵循“三个三”:   1、三色原则:全身颜色不得多於三种颜色(色系);   2、三一定律:鞋子、腰带、公事包三处保持一个颜色,黑色最佳;   3、三大禁忌:左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。 领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至於露出下端)   服饰三要素:色彩、款式、面料   正装西装三要求:单色、深色(首选蓝、次选灰、后选黑,黑色只要用於婚丧等仪式);纯毛;单排扣。   第六、七集 形式规矩   意义:提高个人素质,提高企业形象   【例】双方通电话,应由谁挂断电话?地位高者(上级单位)先挂、同级间主叫先挂。   职场著装六忌:过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。   商务交往称呼四忌:无称呼(“喂,..”)、替代性程式(“6号”)、地方性称呼、称兄道弟。   【例】礼貌服务三要素:   (1)接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;   (2)文明五句:问候语“你好”、请求语“请”、感谢语“谢谢”、抱歉语“对不起”、?   (3)热情三到:   A.眼到(注视部位:头部和双眼;注视角度:平视,不要时仰视;注视时间:注视时间应在相处总时间的三分之一);   B.口到(讲普通话;因人而异、区分物件,如对交罚款者讲欢迎再来)   C.意到(要有表情;表情要与客人互动,如医院的所谓微笑服务;不卑不亢,如笑时露上面六个牙齿)。   第八、九集 沟通技巧   国际上对“商务礼仪”的解释是商务人员的沟通技巧,实际上是如何在商务交往中达到最大相互(双向)沟通效果,包括三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。   商务人员须知的基本职场交谈忌语“六不谈”:(1)不能非议国家和政府;(2)不涉及秘密;(3)不涉及交往物件的内部事务;(4)不在背后议论领导、同事和同行,来说是非者必是是非人;(5)不谈论格调不高的问题;(6)不涉及私人问题,特别是在国际交往中。职场交往有“私人问题五不问”:第一不问收入(痛苦来自比较),第二不问年纪(特别是临近退休者和白领丽人),第三不问婚姻家庭,第四不问健康状态,第五不问个人经历(英雄不问出处,重在现在)。   第十集 形象设计   商务人员的个人形象代表企业形象、产品/服务形象,甚至国家和民族形象。   何为商务礼仪中的“形象”?:即外界对我们的印象和评价。   “形象”构成的要素:知名度和美誉度。   “形象就是宣传,形象就是效益,形象就是服务,形象就是生命,形象重於一切”   设计个人形象注意两个方面:   (1)设计个人形象最重要的是个人定位。   (2)“首轮效应”决定了形象好坏的关键点:在人际交往中,特别是初次交往中,留给人的第一印象是最重要的。   个人形象六要素:   (1) 仪表。重点是头部和手部:鼻毛不要过长、无异味、无异物;男性头发不要长於7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。   (2) 表情。三点要求:自然;友善;良性互动。   (3) 举止。关注两点:举止文明,如不当众整理服饰;举止规范。   (4) 服饰。最关键问题是选择搭配到位:符合身份,和谐美感。   (5) 谈吐。涉及三点:压低音量;慎选内容;礼貌用语的使用。   (6) 待人接物。为综合性要素,有三点基本事项:诚信为本;遵纪守法;遵时守约。   【女性商务人员化妆】   基本要求:化妆上岗、化淡妆上岗;   三点基本注意事项:   (1) 化妆要自然,妆成有却无,如唇彩应考虑服饰、肤色的搭配,眼影应自然过渡;   (2) 化妆要美化:庄重保守,不求时尚前卫,要符合常规审美标准;   (3) 化妆要避人。   第十一集 商务礼仪的基本特徵   微观上来讲,商务礼仪有三个基本特徵:   1、规范性   指待人接物的标准做法。如酒会等自助餐的礼仪为“多次少取”,喝咖啡礼仪为调羹基本不用,不能拿调羹舀食   【例】陪同接待人员将客人介绍给公司董事长和总经理的介绍顺序:此为不分男女、不分老幼、不看职务的宾主介绍,应先介绍主人(客人有优先知情权),主人按职务高低介绍,再讲客人介绍给主人。   2、对象性   【例】陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序:如果客人认路,进出门、上下楼,前面位置为尊;客人不认路,则应在客人左前方。   【例】进行商务宴请(便宴)应优先考虑的问题是菜肴安排问题:最关键的是了解客人不能吃什麼,首先要问“请问您有什麼忌口的?”   民族禁忌:外事交往中注意外国人忌口:(1)中式动物内脏;(2)动物头脚;(3)宠物(猫、狗、鸽子);(4)珍稀动物;(5)淡水鱼;(6)无鳞无鳍的鱼(蛇、鳝、泥鳅、鲶鱼)。   宗教禁忌:伊斯兰教忌猪、烟、酒、血;佛教忌荤腥是指有异味的葱、蒜和韭菜等。   土客吃洋,洋客吃土:(1)吃特色;(2)吃文化;(3)吃环境。欧美人爱吃面食、油炸食品、酸甜食品、大块肉或肉片:饭前开胃菜、饭后甜品。   3、技巧性   【例】招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什麼饮料?”   【例】公司会议,主席台上董事长和总经理座次安排有三个基本原则:(1)前排高於后排;(2)中央高於两侧;(3)政务活动中以左为上,国际惯例/商务活动中以右为上(左右指就座人之间的左右,与观众视角无关)。

  • 梦到去美国打工好不好

      打工是为别人成就梦想,如果趁自己年轻不为自己的梦想去创业 ,那只能为别人的梦想而打工。21世纪互联网时代 ,在家创业。创业改变未来,不突破自己,只能原地踏步。   千把块就能与上百亿的公司握手,如果连这样的机会都不把握的话,那么一辈子只能是个工了。   相信是成功的开始、坚持是成功的终点。

  • 中国是什么星座 美国呢

      中国的星座就是外国人传过来的,外国没有阴历这一说法的,阴历是只有中国才有的所有星座是按阳历计算的。   没什么区别的 都是一样的-.-只是在计算星盘的时候 要换算时区的。