化解寝室矛盾的措施

  • 如何化解矛盾和冲突

      处理和化解矛盾与冲突,必须认识到:冲突是不可避免的,这是人的天性。即使没有外界的干扰,我们自己内心也会出现冲突。冲突与矛盾也是必要的,有矛盾和冲突并不可怕。关键是看我们以什么样的态度和方法去认识、处理和化解矛盾与冲突。   对此,我认为:   一、处理和化解矛盾与冲突,必须认清矛盾和冲突的性质。一般来说,矛盾分有利于推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突(如:工作中的不同意见),阻碍工作进展,不利于团队内部团结的冲突(如:无原则的纠纷)。对于前者,可以通过相互沟通和解释,按照事物的客观规律办事,最终达到意见统一。对于后者,要做到大事讲原则,小事讲风格,力求不在节枝末叶上作文章,不在个人得失上打算盘。   二、处理和化解矛盾与冲突,必须要有一个正确的态度。一是以坦诚的态度对待。把事情真相与自己的观点清楚地展示给对方,让对方理解。做到实话实说,不遮遮掩掩。二是以包容的胸襟处之。以自己想被对待的方式对待他人,多从别人站的角度看问题。三是从客观科学出发。要有一说一,实事求是,坚持真理,站在有利于工作、有于利于发展、有利于团结的高度,分析和处理问题。   三、处理和化解矛盾与冲突。必须掌握必须的技巧。一是沟通协调要及时。二是善于询问与倾听,努力去理解别人。三是对上级沟通要有胆、有理、有据。认真倾听上级的指挥策略,并作出适当反馈,以测试自己是真正理解其意图,当有出入,或自己有自己的见解与建议时,要大胆地与上级沟通。四是平级沟通要做推心置腹,以诚相待,处以公心。五是建立良好的回馈机制,协调沟通是双向的,必须保证信息被接受者接收,并及时反馈。六是在情绪不好的时候,不要急于沟通,更不能做决定。七尽量控制非正式沟通,因为非正式沟通容易散布小道消息和谣言。八是容忍冲突与矛盾,强调解决方案。冲突不可怕,要鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,以保持团队内部和谐。

  • 如何优雅地解决寝室矛盾

      在具有先进思想以及有强大实力做支撑的情况下,保证每人的平等,尊重别人,每次做出决定都征求所有成员的意见,对议题理性的分析,公正且代表集体的利益。换句话说,就是善意地一手拿大棒一手拿萝卜。   你要么特别有钱,要么特别有权,或者成绩特别好,要么特别革命特别昭和,不然就别瞎掺和寝室的事务了,弱国无外交。   如果寝室里有其他强势的势力,就其弱势的部分抛出橄榄枝,寻求合作。统一战线就是把敌人搞少,把友军搞多。   当然这很难实现,毕竟寝室里利益关系复杂,特别是大学寝室。

  • 解决家庭矛盾的方法,我今后的该进措施

      1.夫妻之间,吵架是很难避免的,应该视为正常现象,不必惊慌。   夫妻两人,不仅性别不同,性格、观念、习惯等亦互有差异。恋爱时,彼此还有机会掩饰;结了婚,朝夕相处,互动频繁,大大小小的冲突是无法避免的。面对这些冲突时,若是大惊小怪,以为有了争执就表示两个人不适合在一起,这是一种错误。   反之,若以为美满的婚姻就是两个人永远不争吵,所以在冲突时,只好极度的容忍,百般的委曲求全,以维持一个表面的和平状态,这也是不正常的现象。   事实上,夫妻应该以积极的角度来看吵架。“会”吵架的夫妻(即知道吵架的原则的人),两人之间的感情会愈来愈好,而且吵架的次数也会愈来愈少。   2.吵架是“角度”问题,而不是“是非”问题。   夫妻吵架的主要原因是以为事情一定只有一个答案。吵架者的基本心态是“这件事一定是我对,我的另一半一定错了。”问题是当两个人都这样想时,吵架就层出不穷了。   事实上,家庭纠纷、夫妻争执等经常都没有固定的答案,他们纯粹是角度问题,而不是是非问题。“会吵架”的人在争执的过程中,努力的去体会对方的真正意思,或比较两人之间的差距在那里。“不会吵架”的人,在争执的过程中却极力的要驳倒对方,只要证明自己的“无误”,结果反而两败俱伤。   3.夫妻吵架应该“讲情”,而不是“讲理”。   一般吵架的特征是争理,所以拚命的抓住对方的语病,找出对方逻辑的缺陷,集中火力而攻之,让对方没有招架的余地。问题是“争理”的过程中往往会“伤情”,赢了理往往使对方更对你没有感情而已。夫妻之间的争执用“交情”来处理,远比用分析、辩论的吵架要有建设性。   4.千万不要在第三者面前吵架。   吵架者为了证实自己是对的,经常喜欢投诉局外的第三者,希望别人会支持他。而为了争取较多的同情,就必须不断的提到配偶的不是。这种在第三者前控诉配偶的习惯对夫妻之间的感情破坏性极大,夫妻之间必须竭力避免,否则受害的还是自己。   “会”吵架的人只希望夫妻两人能面对面的处理彼此之间的冲突,不愿在父母、朋友、同事面前吵,如此两个人感情复原的可能性就可以提高。   5.千万不要赢。   夫妻吵架不管谁赢谁输,事实上没有赢者,双方都是输家。万不得已吵架时,会吵架的人顶多只是“点”到为止,从来不想赢架。   几年前,美国有人研究受虐待的太太(Abused Wives),结果发现,挨打的太太们的共同特征是她们每次在吵架时都是吵赢先生的。而先生们既然无法在言词上得到优越感或成就感,只好用拳头来争取了。可见吵赢了架不仅没有实质上的好处,而且可能会招来毒打。   会吵架的人,事事给对方留余地,让对方有台阶可下,不会吵架的人却时时想把对方赶尽杀绝。   6.叙述事情的真相,不要加油添醋的形容自己的感觉。   吵架一定是事出有因。“会”吵架的人在吵架的过程中会集中在事情的叙述上,让对方知道自己的状况与需要;“不会”吵架的人却喜欢夸大的表达自己在生气,因此常用最偏激的形容词来激怒对方。   例如某个家庭主妇因为养育四个幼小的子女而无暇整理家务,导致家中脏乱不堪。若丈夫懂得如何“吵”的话,他不妨叙述问题的真相即可。如“太太,你一定很忙,家中连一个干净的碗也没有!”太太听到这句话时,也许会觉得愧疚赶快洗碗。   不会吵的丈夫若说:“你这又懒、又邋遢的女人,简直脏得跟猪一样……”家中的大战就无法避免了。   7.先认输的人才是大勇者。   吵架既然是角度不同所引起的冲突,成熟的人会极力的设法去避免。而避免吵架的最好的方法就是承认对方的意见可能比自己的好。这种反应需要有足够的自信心,与成熟度的人才能做出来,但是值得大家去学习。   对自己的配偶让步绝对不是损失,而是收获。而配偶听到对方先让步时,千万不可说:“早就说你错了,到现在才承认!”相反地,应该给配偶更多的鼓励与尊敬,那么下一次吵架时,配偶就更愿意先让步了。

  • 如何化解与同事之间的矛盾

      产生矛盾了,实际上都是有双方的原因的,主要是找出自己的问题,   这样的话对自己的能力才有提升

  • 遇事什么可以化解邻居之间的矛盾

      看清了解结在那里,是完全可以化解的,如果是都存在有忌妒恨的心态就很麻烦了!

  • 梦见与人化解了矛盾

      那就这么去做…因为这是你希望的

  • 夫妻之间的矛盾怎么化解

      夫妻发生争执时,双方往往都非常冲动,口不择言,认为哪句话说得过瘾、最能击中对方要害就说哪句,根本没有顾忌到自己的语言会给对方心理上造成怎样的伤害。虽然大部分夫妻事后也都会说些后悔的话,甚至于道歉。但是,心理学家指出,你所付出的代价将是你“大吐恶语之快”的十倍,因为“语言暴力”所摧毁的是幸福婚姻的所有要素,比如尊重、信任、爱慕和亲密感。所以要学会妥善处理争吵,尽力创造和谐温馨的家庭氛围。 1. 竭力控制情绪,不可互相揭短 当夫妻之间发生争执的时候,双方都要控制自己,冷静息怒。不要在冲动之下说出一些伤人的语。夫妻吵嘴时,也确实有非常令人生气的情况,于是有些人什么话解气就说什么,甚至揭对方的短处,这是最犯忌讳的。俗语说:“骂人别揭短,打人别抓脸。”抓住别人的短处大骂一顿,一时觉得痛快,但容易伤感情,最令人寒心。 2. 要忍让、宽容对方 当你受到爱人的“无礼”对待时,要豁达大度,暂且退避三舍。理智的让步能避免把事态搞得很僵;当对方大发脾气的时候,另一方不妨保持沉默,“充耳不闻”,让对方充分发泄一番。在对方发泄完之后,不妨耐心地劝解,消除对方的怒气:“气大伤身啊,消消气吧。”如果对方还是怒气未消,不妨转移一下他 (她)的注意力,提出一个比较愉快的话题,可以说:“发了这么大脾气,肯定消耗了很多气力,中午去吃顿好的吧。”“去公园看看荷花吧,肯定让你心情好。”这时,切忌针尖对麦芒,针锋相对只能激化矛盾。 3. 主动打破僵局 夫妻争吵有时会形成僵局。如果双方都不肯主动和解,僵持时间过长,容易造成心理上的压力,增加彼此的怨恨情绪。因此,争吵后,应尽快寻求和解。可以主动向对方表示关心:“晚上想吃什么,我给你做。”“今天降温了,出门时穿件毛衣吧。”一旦向对方发出和解的信息,彼此的矛盾就会烟消云散了。

  • 夫妻矛盾激烈时,如何化解愤怒情绪

      最好的办法就是转移注意力或者转移视线……   当自己的关注点不在那里的时候,愤怒情绪会逐渐消除的。当自己处在另一个环境状态的时候,也能化解愤怒情绪的。

  • 如何化解两个人的矛盾

      找出矛盾的症结点,然后开诚布公地谈解决之道。各抒己见,求同存异。   同事之间的矛盾,要对症下药了,看到底是哪一方面的。如果是工作上的,如果是自己对的,那你就坚持,适当的时候可以将你们两个的争执告诉主管,各述理由,由他来决定;如果是生活方面的,那就计较个人得失少一点,让他占点便宜又何妨?   心胸开朗一点,自己也就可以活的轻松一些。   在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。   当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了   一.心态,抱着不同的心态,就有不同的结果,调整心态.   二.沟通,世上没有陌生的人,只有未曾相识的朋友.主动找他聊聊,如果他能接受并也诚恳相待,最完美的结局,如果对方不理解不接受,我想,这也是他自己的原因,毕竟,在实际的生活中, 和每个人都搞好关系,是不可能的.   三.仅仅是因为工作中的矛盾,并不涉及过广,过深,而且,只要是工作状态中,永远都是少不了的这些矛盾,也不是稀奇事,平常心对待.   方法:找你和他熟悉的同事搭桥,告诉你的想法和诚意,如果失败,别人也会体谅你,理解你,这招毒的很.   找领导帮你策划,其实,领导是很喜欢解决这些问题的,因为,他们总是认为他们能够解决很多问题,特别是这样的不涉及技术和专业不产生不良后果的问题,即使领导解决不了,他也是做了好人.

  • 如何化解员工之间的内部矛盾?

      有人的地方就有矛盾,作为一个拥有很多员工的部门主管,每天要处理的诸多事情中,下属之间的矛盾是其难以避免的。而且当部属之间出现严重矛盾时,会缠绕得部门主管焦头烂额,一旦处理不好,还会把自己带进矛盾的旋涡之中。那么,面对员工之间的矛盾,该如何解决呢作为部门主管,首先是不要害怕矛盾,其次是正确认识和对待矛盾,再次才是如何处理好矛盾。解决下属矛盾要害在哪儿?作为部门主管,要想解决好矛盾,需要把握三点:一是自己不偏不倚;二是要了解矛盾;三是不要套经验,要一事一断。主管在解决部属之间矛盾时,首先要秉公办事,不偏不倚,不能有私心。稍微有偏心、私心,下属肯定能感觉出来。即使不偏心,有时下属也会怀疑上司不公,更何况偏心呢?作为主管,只有公正,才能减少矛盾。除此之外,主管还要调查了解矛盾。处理好矛盾的前提是把握和了解矛盾,如果做不到把握和了解矛盾,凭自己的想当然,感情用事,最终的结果是害人害己。这一点是人们常犯的错误:遇到部属之间的矛盾,不做调查了解,凭自己的感觉和情感,就判断谁是谁非。要知道:自己认为的好员工也有犯错误的时候,表现一贯不好的员工也有在理的时候。所以解决部属矛盾要调查了解清楚部属之间矛盾产生的原因,矛盾发生的过程,矛盾发展的程度,矛盾波及的范围,矛盾的性质等等。只有在了解矛盾的方方面面后,解决问题才能把握全局,抓住关键,有的放矢。不然,要么解决得不彻底不到位,要么解决得根本不对,从而有可能导致其它更多的矛盾。解决矛盾要一事一断。根据矛盾产生的原因、过程、程度、范围、性质,以及对组织的影响程度等,主管再做出判断,哪些矛盾先解决,哪些矛盾后解决,哪些矛盾可以单刀直入去解决,哪些矛盾可以曲线解决,哪些矛盾可以让下属来解决,哪些矛盾暂时不解决,让其随时间的推移自行来解决,哪些矛盾可以借助外部的力量来解决。总之,解决矛盾要因时因地因人因事而异,要一事一断,千万不要套,套是很容易出错的。因为每个人都是有其鲜明个性的,而每个人又都是时刻变化的,部属之间的矛盾当然也是随时随地变化的。什么是解决矛盾的上策?部属之间发生了矛盾无论解决得如何好,都会在部属双方的心里烙下印记,这就像写错了字,再好的橡皮和再高明的涂改技术都会或多或少留下痕迹,不如最初不发生。因此,作为企业组织的主管,与其天天忙碌着解决部属之间的矛盾,提高解决矛盾的技巧,不如千方百计地提高防患于未然的本领,从根本上防止矛盾的发生。这让我想起了一则故事。有一次,魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁的医术最高呢?”扁鹊答到:“我大哥最好,二哥次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我二哥治病,是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术,所以人们都认为我的医术最高明。”同样,对待部属之间的矛盾,从管理学控制论的角度看,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,做到防患于未然。现实中许多企业负责人因忙于各种事务,在对待部属之间矛盾时往往只是事后控制,如果是处理矛盾的艺术性不强,矛盾会越处理越多,越多越忙,越忙越乱,越乱越忙。结果是企业组织乱作一团,甚至根本无法正常运转。所以说,不让矛盾发生是“防火”工作,矛盾出来后解决矛盾是“救火”工作。如何避免下属矛盾爆发?作为企业组织负责人应对每一名部属的禀性、气度、特点、优缺点都了如指掌,在日常的经营管理工作中巧妙安排,尽量做到相互之间的互补和融合。如:两个人性格不和,应尽量减少两人工作的交叉重复;两个人工作习惯的悖逆,很容易产生矛盾,应尽量少安排两人共同做事;如果两个人心眼儿都很小,就应避免两人利益的捆绑或让两人来自行分割利益。如果实在人手不够,不得不把容易产生矛盾的部属交叉安排或利益捆绑和分割时,既要事先预防,又要事中控制。事先预防就是事先做好思想工作,打预防针。做了事前预防后,也不要松懈,应心中有根弦,做到事中控制,发现有矛盾产生的倾向,应及时把矛盾消灭在产生的过程中。当然事中控制的做法有很多,一般的方法是私下做思想工作,如果涉及的人员较多,或带有普遍性,应利用适当的时机在公开场合有针对性地做思想教育工作,可以是讲故事,也可以是讲述道理。这样做,尽管没有点名,但听者心中是有数的,会及时刹车,避免矛盾的爆发。做到了事前控制和事中控制,没有矛盾,或很少矛盾,或矛盾很轻微,那么作为主管就可以集中精力和智慧率领团队实现组织的目标。如何面对下属间的矛盾?当然,现实中常常会有如下情况发生:尽管你精心安排,既做到了事前预防,又做到了事中控制,然而最终矛盾还是爆发了,搅得整个团队不得安宁,而且这种事情已经重复了好几次。此时作为主管的你也许会火冒三丈,气急败坏。对此,你可有三种做法:一是尽量调换其中一方的工作岗位,距离和空间拉得越大越好。二是没有条件调换其中一方的工作岗位,那么就请一方走人,或双方走人,最好是双方都走人,因为留下一方,只要有机会还会爆发类似的矛盾。三是由于各种原因,双方都走不了人,这种情况是普遍存在的,因为越是这样的人越无处可去。怎么办?惟一的办法是以毒攻毒,在不重要的事情上,故意安排他们之间合作,使其完全摩擦、彻底磨合、充分爆发,最后双方会自动平静下来,因为闹腾了许久一方或双方都感觉到没意思,自然也就平息了,也许双方可能成为打出来的朋友。这是一种不是办法的办法。无论如何,切记一条:这样的人不能娇惯,如果让他感觉到谁都惹不起他,整个组织就会有麻烦,矛盾的性质就变了。如何面对下属与其下属的矛盾?工作当中,领导经常也会遇见下属与其下属之间的矛盾,表现形式一是下属把矛盾提交上来让领导评断,另一种情况是下属的下属到领导那里反映情况,其实是告状。像这种情况一般都有特殊原因,面对此种情况,作为领导一般应分清矛盾的性质。只要是非原则上的矛盾,一般情况下应支持你直接下属的工作,因为你可能不完全了解你的下属整个部门的全部情况。一般不要鼓励下属的下属来告下属的状,对爱告状者一般情况下要持不欢迎态度,以此来支持下属的工作。当然,若下属的下属反映的确实是原则性的重大问题,也应引起重视,但要充分调查核实,不要轻易下结论,而且即便如此也不能鼓励下属告状。作为一个组织,应有正常的信息反馈机制和通道,不应当建立在员工告状的基础上。