沟通化解误会

  • 如何在沟通中消除误会 (已发表)

      小芳与小艳初中时是同班同学,又是邻居,上学放学经常一起走,久而久之,成了无话不谈的好朋友,通过努力,两人一齐考上了县重点高中,巧的是还分在一个班,住同一间宿舍。一天,小芳刚买不久的一支漂亮的钢笔不见了,翻箱倒柜找了半天也没找到。也巧,小艳放学路过学校超市买了一支与小芳丢的那支差不多的钢笔。同学看到后,马上将小艳有一支与小芳相同的钢笔的情况讲给班里的同学听,让人觉得好像是小艳偷了小芳的钢笔。小艳有口难辩,但她相信假的真不了,总有一天会真相大白的,因此,既没有向小芳说明情况,也没有向同学解释缘由,只是默默地承受着同学异样的目光。不料,第二天又发生了让小艳更加难堪的事:中午放学后,小芳与小艳都洗了校服,又都晾到了一起,晚上收衣服时,小艳没在意把小芳那件新一些的校服收回叠好放到了自己的床头柜里。小芳发现后,气愤地指责小艳想占便宜。小艳立刻傻了眼:唉,怎么这么糊涂!看到同学们在一起嘀嘀咕咕,回想起昨天他们的窃窃私语,小艳简直无地自容,心中十分苦闷,大家怎么都不相信自己呢?帮你出招:表面上看,小艳的难堪与苦闷好像是别人造成的,但就这两件事情而言,最直接的原因还在她自己身上。从心理学上讲,这是由于沟通障碍造成的。沟通一般是指人与人之间的信息交流过程,是人与人之间发生相互联系的最主要形式。沟通障碍,通俗地说就是人为地在沟通渠道上筑起“堤坝”,使沟通出现阻塞,或者在沟通联络中掺进了错误的信息,造成沟通“断路”。小艳的苦恼正是源于这种沟通障碍。现代社会已经进入了信息化社会,人与人之间的沟通变得越来越重要。沟通障碍不及时清除,势必会带来许多不必要的麻烦,增添无端的烦恼。倘若小艳能主动敞开心扉,加强与同学之间的沟通,及时清除沟通中的障碍,那些猜疑和误会是可以避免的。所以,加强与同学的沟通,对于增进同学间的理解和信任非常重要。沟通的渠道很多,方法多样。各个行业、各种职业、不同身份、不同性格都有不同的沟通重点、要求和方法,方法不同效果也大不一样。作为一个中学生来说,以下几个方面值得注意:一、坦然面对,宽宏大度。俗语说“为人不做亏心事,半夜敲门心不惊”。发生误会后,你不防坦然置之,即进行所谓的“冷处理”,该怎么学习就怎么学习,不要因为同学的指指点点、说三道四而影响了自己正常的学习生活,使自己的情绪有悖于平常,让同学更加怀疑自己,产生更大的误会。因为有些误会本来就是小事一桩,时间久了,大家自然会忘记。但有些误会,若不及时加以解释、说明,不仅会陷自己于尴尬的境地,还会影响同学之间的友情、团结,甚至对自己的身心健康带来不利的影响。小艳所遇到的“钢笔事件”所引起的误会,就不能光是坦然面对就能解决的了。误会一旦发生,你也不要感到自己受了莫大的冤屈,或是闷在心里,暗自苦恼;或是急忙气急败坏地到处辩白,这样不但得不到同情,反而会有可能更让同学看笑话。其实,你不妨“一笑了之”,不是有句名言嘛:走自己的路,让别人去说吧!完全没有必要耿耿于怀,时间长了,要么真相大白,要么别人也不会再有兴趣去提了,自然烟消云散。但小艳的“误会”是必须经过沟通才能得以圆满解决的。对于那些错怪自己、误解自己的同学,也不要心怀怨恨,因为剑拔弩张,针锋相对不但于事无补,也许还会节外生枝,造成更大的误会。你应该宽宏大度,做一些“修补工作”。历史上有名的“将相和”故事,在这方面可以给你以有益的启迪。二、主动沟通,真诚对待。在实际交往中,有的同学总希望别人能主动一些,自己投桃报李就行了。其实,这是一种消极的态度。师生之间、同学之间,关系是平等的,没有高低贵贱之分,交往沟通谁都可以主动,没有谁先准后、谁主谁次的问题。尤其是在被人误会之后,你更应该主动去沟通,向同学说明情况、解释原因,不管你性格是外向的还是内向的,喜不喜欢与人交往,你必须掌握沟通的主动权。如果小艳在第一次被误会后能立即主动地与好朋友小芳解释清楚,就不会再发生第二天的尴尬了。误会加深了,也不应该把被别人误解的烦恼闷在心里,更应该主动地与小芳沟通以消除误会。当然,在沟通时态度一定要真诚,消除误解,贵在真诚。不能把诉说自己所受的委屈作为沟通的前提条件,否则不仅不能消除误会,反而会破坏同学之间的深厚情谊。小艳目前应该做的事,不是把苦闷憋在心里,而是应该主动地向小芳和同学解释清楚,坦诚地把事情的前因后果以及自己内心的真实想法与同学进行交流,交流时注意用语和表达技巧,这样,一定会消除误会,使自己从烦恼中解脱出来。三、对症下药,广泛沟通。消除误会,可以采取多种方法。比如,可以与对你产生误会的人平心静气地面谈,也可以转托其他同学作解释。如果实在抹不开面子,也可以以书信等文字的方式进行沟通。若这些方法仍不能消除误会,则可请老师或家长出面解决。 当误会消除以后,不要认为万事大吉了,要消除影响,赢得同学的理解和信任,还必须进行更加广泛的沟通。要广泛进行沟通,换句话说,就是不但要在师生之间、同学之间做到主动沟通、真诚相处、互相包容,就是对与自己有过矛盾、产生误会的同学也要消除隔阂,加深理解,和睦相处,增进友谊。从某种意义上讲,这种沟通往往显得更加重要。这样,在沟通中消除误会,在消除误会中达到新的沟通,你的周围就会充满融洽的同学情谊。

  • 如何化解误会

      “误会”是融洽人际关系的绊脚石,但却是人际交往中经常出现的问题。它常常是人们在不了解、不理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方,反省自己,感情极为冲动的情况下产生的。误会给我们带来许多痛苦、烦恼、难堪,甚至会产生预料不及的结果。   本人目前正处于一场误会当中,深知其中的滋味不好受,所以摘抄了一些化解误会的方法和自己的感触!希望能给大家带来帮助!   在产生误会时,人们常常以偏概全,以某一次事情的不顺利得出“所有事情都有问题”这样的结论,所谓的“误会”就此产生,而且会把一些实际上不相干的事联系起来,产生误会也好,造成矛盾也罢,人们往往倾向于把情绪贯注于事物以外,常常联想从前发生的类似不愉快的事件,把叠加的不愉快情绪释放于此处。   在沟通过程中出现“夸大讲述、跨越联想、博取同情”等方法,把陈年旧事列在一块“兜售”,而忽略事件本身带来的情绪感受,在抱怨时常常只站在自己的角度看问题,不理会也不愿意理会对方的感受,甚至对方一些善意的解释也会遭到自己有意无意恶意的曲解,这些都是不理智的做法,只能使矛盾和误会加剧,到最后无限制地蔓延,造成了令人极为苦恼的后果,反倒更加痛苦。   有人被误会搅得焦头烂额,总觉得心中有难处,不好启齿,结果碍于情面任由误会发展,其实冷静的想一想,事物本身就没有完美的,不可能所有的事情都是按照自己的意愿进行,所以人与人之间的相处不可能一直风平浪静。为了维护自己的亲情、友情、爱情和一些其他关系的和谐的发展,那么当误会产生时我们应该怎样处理呢?   其实方法很简单,有了误会,就要迅速解释清楚,拖的时候时间越长,就越被动,只要当事人双方能突破心理障碍,对事实本身进行解释和沟通,不涉及其他恩怨,用宽广的胸襟给对方一个解释、澄清、扭转看法的机会,这也是给自己的一个机会。不要在气头上想对方的缺点,多想一点好处,既然是误会,就谈不上谁对谁错,把问题说开,对对方的偏见自然会减轻,误会也就随之消除了。   误会给两个关系要好的人带来的矛盾和伤害,相信是谁都不愿意看到的,既然误会有时是不可避免的,那我们就应该找到处理误会的办法,或许经过风吹雨打的感情会更加坚实!   洛克菲勒曾说过:假如人际沟通的能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。如此可见,具有良好的沟通能力对一个人来说有多重要。   一个人在日常生活、学习和工作中,不管自己与他(她)人是什么关系,产生误会都是在所难免的,在产生误会时,如果误会的双方都只顾生气、怨恨,缺少了及时、必要的沟通,那么即使在牢固的关系也会出现裂痕。   和家人、朋友、同学、同事等有了误解时,先不要忙着抱怨自己,更不要抱怨别人,而是要先自我反思,自己在化解误会时是否放下了怨恨的包袱?是否及时与对方沟通、交流?   事实上,在与任何人发生误会时,自己都应该积极主动向对方道歉,对方也应该放下成见,心胸宽阔地原谅对方。只有这样,彼此间的误会才会消除,双方的感情才不会因误解而受到伤害。自己也才能获得良好的人际关系,成为一个受欢迎的人。   当一个人经常反思、总结化解与他人之间的误解经验和做法时,就会发现,其实化解矛盾的方法很简单,那就是多与人沟通。   让每一个人在产生、化解误会的过程中,都能够不断总结经验,提高和增强与人沟通的能力。

  • 如何化解兄弟间的误会?

      解铃还需系铃人啊,要看是因为什么产生误会的,误会的原因是什么,这样才好下手呀。

  • 怎么能跟双鱼座的人沟通

      我男朋友是双鱼,也是和你描述的差不多,我的建议是平时多给他鼓励,赞美,不能打击他;还有让你成为他前进的动力,这样算有了精神支柱;有时候也不主动,所以你也要适当主动下,这样他会很开心的。逃避的性格很难改变,这就是双鱼的特性,可能慢慢成长后,责任心要更强,就不那么爱逃避了。

  • 梦到跟男友因为误会分手

      反应了你很在乎他,自己又缺乏安全感。爱就信任他

  • 如何消除误解和误会

      公司人事专员张满奎:误会和误解是天天都会发生的事情。两口子的关系亲密不亲密?生活在一个屋里,吃的是一锅饭,就那还有可能吵架、闹矛盾呢。为啥?大部分都是误解、误会引起的。你就更不要说一个公司了,公司里有那么多员工,来自四面八方,性格和素质参差不齐,发生各种误会和误解的事情太多了。事实上,员工之间的矛盾,上级与下级之间的矛盾,部门之间的矛盾,绝大部分都是由误解和误会引起的。误会和误解是天天都要发生的,如果不能及时解决,就会积累成为成见。误解和误会一旦积累成为成见了,企业就会失去凝聚力,成为一片散沙,而不是拧成一股绳把工作做好,而是搞内耗,使企业失去市场竞争力。因为误解和误会天天都会发生,所以,为了消除误解和误会的沟通谈心就必须天天进行。但是,在一些企业里,由于人们不能及时进行沟通谈心,不能主动进行沟通谈心,不能真诚进行沟通谈心,所以许多误解和误会不能及时消除,直到给公司的正常生产经营和管理造成严重损失或危害了,才被迫进行沟通谈心。这就做就太被动了,损失太大了。人力资源管理的一项重要职能,就是解决人与人之间的矛盾。其实,企业的各级主管,都必须具备一定的人力资源管理知识和能力,因为解决人与人之间的矛盾也是其重要的管理职能之一。而人与人之间的矛盾,大量地表现为误解和误会,所以消除误解和误会就成为企业各级主管一项重要的日常管理工作了。既然误解误会必然经常发生,那么怎么办呢?那就得通过沟通解决。沟通的办法很多:比如谈心、写信、办司刊媒体、开会等等,你总得互相接触交流啊。现在企业人力资源管理中存在的一个普遍问题,就是误会天天发生、误解天天发生、矛盾天天发生,但是却没有及时沟通的渠道和方法,却不能及时沟通解决;于是这些误解和误会就积累起来了,积累到一定的程度,就变成汉语中的一个很特别的词汇了,你们猜猜这个词汇是啥?成见!成见是怎么回事呢?一旦人与人之间的误会、误解、矛盾积累发展转变为成见了,就变成无原则的内耗了:因为我对你有成见,所以你错了我反对你;你没有错,我还是反对你;反正你说的话我就是不爱听,就消极,甚至就是要和你对着干,找你的茬儿。这样一来,企业还怎么管理啊!企业就乱套了。所以,企业人力资源管理部的一个重要工作,企业各级主管的一项重要职能,就是要认真解决好人与人之间的分歧和矛盾,及时消除误会、误解和矛盾,防止误会、误解和矛盾积累转化为成见。如果员工对公司、对上级领导人不满意,

  • 桔梗和犬夜叉的误会到底是什么?

      桔梗与犬犬相约永远在一起.   桔梗拿了四魂之玉,想把犬犬变成完整的人类.   可是奈落却扮成犬犬的模样.重伤了桔梗.抢走了四魂之玉.   而桔梗以为是犬犬背叛了她.就用破魔之箭封印了犬犬.   而犬犬以为桔梗背叛了她,将他封印.   于是.两人就这样怀着深刻的爱与狠.离开了人世.

  • 升职不加薪怎么和老板沟通?

      升职是件令人开心的事情,如果少了加薪,这份开心就要大打折扣了。当然,我们千万不要因此拒绝升职,或者一走了之,这些都不是明智的做法,因为升职不但意味着工作职责和权利的扩大,同时也意味着工作量和压力的加大。而且,把新的工作展现在简历,往往都更具有含金量,新工作的确能显示你的能力得到了提升。 至于升职不加薪这个问题老板避而不谈的话,我建议你还是先接受升职,升职以后找机会再和老板沟通这个问题,明确老板不给你加薪的原因:你需要时间确认你是否胜任,还是公司预算有限,或者老板就是压榨你。 针对不同的原因我们要考虑不同的办法: 比如老板还不确认你是否能胜任,需要考察你一段时间的话,你就要知道老板会用什么指标考核你?期限是多久?大家有了统一的标准以后你的努力才有方向。 如果是预算问题,一般跨国大公司的预算都是一年一做的,比如你在年终升职,可能收入增加需要层层审批,在这种情况下,你需要理解老板的苦衷,也要让老板知道你的辛苦需要物质加以肯定,不要忘记和老板约定一个期限,希望老板在什么时间提升收入。 当然不排除很多私人老板故意压榨你,扔给你更多的工作,却还是原来的薪水。这时候就要判断升职对你的能力提升或者长期发展是否有帮助。如果有帮助,虽然没有增加收入,还是可以在这个职位做一年半载。因为一般故意压榨你的公司规模都不大,你想从比较低的级别跳槽到大公司在做一个高职位的话,机会比较小,所以即使没有增加收入,你可以先做一年半年,感觉自己能力确实提升了后,就可以寻找更好的工作机会。如果你判断这个新职位没有什么含金量,就赶快做好寻找下一份工作的准备吧。【返回顶部】【关闭窗口】

  • 梦见别人误会我,不理我?

      吉凶指数:96   梦见别人不理我,保护自己的心态,会在今天出来作祟。你自己也说不清为什么,就是觉得人际交往很烦,想把自己闷在家中不出来见人呢!其实折衷一下,在家中开个家庭小聚会,和亲戚、恋人享受一下家庭生活,也是不错的一天呢!提醒一下,独处的话,你的火气往往会撒到自己身上哦!

  • 梦见自己被别人误会

      可能生活上你有困惑积压着没有解开吧 可以去哪里散散心,把心里的不愉快说出来