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怎么了吗?要投诉啊
关于殡葬这块,国家有专门的单行条例管理的,而且现在大部分地区都应当实行火葬,土葬只在少数地区被允许,且要在公共墓地,当然这是规定,实际上农村一般老百姓家都有自家的坟茔地,但是这些必须都是有历史沿袭的才可以,也就是说,现有的“私有”的坟茔地必须是条例实施之前就存在的,新建墓地不可以是个人行为,这个行为本身就是违法的,即便他是在自家后院建也有民法中的‘相邻关系’制约他。 我在《殡葬管理条例》中摘了几条,可能对你会有用, 第十四条办理丧事活动,不得妨害公共秩序、危害公共安全,不得侵害他人的合法权益。 第十五条在允许土葬的地区,禁止在公墓和农村的公益性墓地以外的其他任何地方埋葬遗体、建造坟墓。 第二十条将应当火化的遗体土葬,或者在公墓和农村的公益性墓地以外的其他地方埋葬遗体、建造坟墓的,由民政部门责令限期改正;拒不改正的,可以强制执行。 第二十一条办理丧事活动妨害公共秩序、危害公共安 全、侵害他人合法权益的,由民政部门予以制止;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 如果还有不明白的地方请追问,我会就我所知的给你意见。
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军星与金牛两个品牌都是大公司,军星是天津的,金牛是武汉的,都比较专业也都有售后服务卡。但单就地暖产品来说,个人推荐军星,因金牛主打产品是PERT,军星做地暖应该是目前国内配套最全的厂家之一,从地暖管材PEXA,到PEXB,到PERT无不精通,高端PB产品(不推荐)只选对的,不选贵的,加大你的选择范围。其他的两家基本一致。
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在日常的工作中,最不愿遇到的就是被客户投诉。尤其是常面对的是一些素质并不是很高的客户群体,他们中有些不了解制度,又不听劝解,有时甚至是不正当的投诉。有时不免束手无策,偶尔产生情绪抵触。 但其实,如果能够以冷静的心态去看待投诉,并积极的学习和总结处理投诉的技巧和经验的话,就不难发现客户投诉对实际工作也有着很大的促进和鞭策作用。 处理客户投诉的步骤、原则和技巧: 1、做个用心的听众。 耐心听取客户的意见和建议,哪怕他是在发泄个人情绪,都要以认真的态度去听,最好拿出笔纸做下记录,一是让客户知道重视每一位客户的意见和建议,有被尊重感,同时也体现了处理客诉的专业性;二是我们亦可从客户的陈述中找到他诉求的重点和关键,便于接下来解决问题。 2、坚决避免与其争执。 遇上有无理取闹的客户时,不必过分冲动,理智的态度和委婉的谈吐,能转危为安,战胜对手。多数客户都是以发泄情绪的不理智方式表达不满,如果这时回击他,无疑是火上浇油,肯定就“杯具”了,要知道正在投诉的客户“伤不起”啊。这时能做的最好选择,就是认真的倾听,适当的点头,有眼神交流,一定不要与客户争辩。 3、千万不要站错边。 制度不能让步是对的,可是不能以强调“这是制度”为处理投诉的开场白,而是要从情感上记得要永远站到客户这一边,要心在“制度”身在“客户”,不能制度让步,但要站在客户的立场上看待问题、处理问题,体谅客户的心情,要知道客户为什么要投诉,就像赵本山大叔说的:“知道为啥闹心儿。”这样有助于平抚客户的情绪,让他觉得你不是以企业主人身份要和他对峙、要和他分清谁对谁错的,而是真正的以服务的姿态帮他解决问题的,先处理心情,再处理事情。漠视客户的痛苦是处理投诉的大忌。 4、有效的沟通是解决问题的第一步。 俗话说:“见什么人说什么话。”是一个常识,也是一个原则。有这样一个小笑话:某女子以口齿伶俐而见长。有人向她求教有什么诀窍,她说:“很简单,看他是什么人,就跟他说什么话。例如,同屠夫就谈猪肉,对厨师就谈菜肴。”那位求教的人又问:“如果屠夫和厨师都在座,你谈些什么呢?”她说:“我就谈红烧肉。”对不同文化程度的人也要说不同的话,跟文化低的人说话应该用家常口语,说大白话,多使用一些具体的数字和例子;对于文化程度高的人,则可以采取抽象的说理方法,而且讲话要注意尊重对方。 5、道歉不只是“对不起”。 听完客户的投诉内容,
用人单位存在克扣、拖欠工资的行为,建议到当地有管辖权的劳动监察大队反映和投诉,催讨被拖欠的工资。 拖欠工资可以选择通过提起劳动仲裁维权。 《劳动合同法》第八十五条 用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金: (一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的; (二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的; (三)安排加班不支付加班费的; (四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。
是呀,贷款的时候要考虑好,你借一万元,可能还双倍三北五倍,你还贷款吗?