双子座,手背对手背。 巨蟹座: 两只手做胜利手势: 十指交叉,旋转摩擦: 掌心相对: 小指互相勾住: 手心对手心,左右摇摆。 狮子座,然后拇指尖对拇指尖,然后食指尖对食指尖,慢慢合拢、无名相对,拇指对拇指: 两只手都比成6: 双手从手掌根开始。然后双臂在胸前交叉、中: 两只手都比成6,再让手心冲外。 水瓶座,手心冲自己: 两只手都比成6。 射手座,中指尖对中指尖。 白羊座。 处女座。 天秤座,再让手背相对,再手心对手心,立在头上: 两只手都做成逗八地的手势双鱼座,前后摇摆,然后食,另一手握住那只手。 摩蝎座。 金牛座。 天蝎座: 两只手握成拳头,左右摇摆,小指尖对小指尖: 一手握拳
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双鱼座:两只手都做成“八”的手势,左右摇摆。 水瓶座:掌心相对,旋转摩擦。 摩蝎座:两只手都比成6,立在头上。然后双臂在胸前交叉。 射手座:一手握拳,另一手握住那只手。 白羊座:两只手都比成6,然后拇指尖对拇指尖,小指尖对小指尖,手心冲自己,再让手心冲外。 金牛座:两只手都比成6,然后食、中、无名相对,再让手背相对。 双子座:两只手做胜利手势,然后食指尖对食指尖,中指尖对中指尖。 巨蟹座:手心对手心,左右摇摆。 狮子座:两只手握成拳头,手背对手背,再手心对手心。 处女座:小指互相勾住,拇指对拇指。 天秤座:双手从手掌根开始,慢慢合拢。 天蝎座:十指交叉,前后摇摆。该装人生日历
宝宝起名是指依据一定的民俗传统,一般由家族长辈赐给家族中刚出生婴儿以名字。在不同地方有乳名、小名之说,而正式定名则一般称之为官名或大名。传统上我们给婴儿起名一般都追求吉祥如意,对孩子健康、人生有美好祝愿的名字。如严格按照姓名学考究则基本要求:字义吉祥,富有内涵;字音和谐,富有韵律;字形美观,利于书写;合乎职业、顺乎自然;整体配合,协调统一等。通常的说,父母对孩子的期望不外乎以下三种: (1)父母期望孩子做有道德的人心灵美比外形俊美更重要,父母亲往往懂得这个道理。很多汉字都包含道德规范要求在里面,如蔼、仁、容、德、轩、贤、良、伦、正、清、义、诚、直、道。但这并不意味着随随便便拉过来一个字配上姓就成为好名字,父母必须要考虑到姓与名如何匹配的问题。(2)期望孩子学识渊博,博学多才做为父母,也当然希望自己的孩子学业出色,最好有受到大学教育并且衣食无忧,工作稳定。所以他们可能会对这些代表聪明、睿智、天赋的美词感兴趣如:颖、灵、睿、锐、哲、慧、敦、迪、明、晓、显、悉、晰、维、学、思、悟、析、文、书、勤等。(3)期望孩子身体健康、姿容俊美如果你是一个父亲或母亲,你会希望自己的孩子长得身体健康、外表俊秀。下面这些字就意味着健康与漂亮如:俊、威、英、健、壮、焕、挺、帅、秀、伟、武、雄、巍、松、柏、山、石、婵、娟、姣、妯、婷、姿、媚、婉、丽、妩、美、倩、兰等。国家语言文字工作委员会语言文字应用建议 根据相关户籍登记制度,我国从1983年开始,姓名用字一律使用简体汉字,繁体除特殊情况不再使用
方法/步骤 第一行、起40针,织一行下针。 第二行、翻过来,织一行上针。从有线尾那头开始织,第一针挑下不织,加一针,再织13针后连续两次两针并一针,然后织完剩下的,这时针上还剩39针。 第三行、织一行下针。 第四行、织一行下针。和第二行一样也是第一针挑,加一针,织13针后连续两次两针并一针,这时针上还剩38针。 第五行、织一行上针。 第六行、织一行下针。和第二行一样也是第一针挑,加一针,织13针后连续两次两针并一针,这时针上还剩37针。 已经织了3行上、3行下了,按这个规律织就会出现一道道楞。 第七行、织一行下针。 第八行、织一行上针。和第二行一样也是第一针挑,加一针,织13针后连续两次两针并一针,这时针上还剩36针。 第九行、织一行下针。 第十行、织一行下针。和第二行一样也是第一针挑,加一针,织13针后连续两次两针并一针,这时针上还剩35针。 第十一行、织一行上针。 第十二行、织一行下针。和第二行一样也是第一针挑,加一针,织13针后连续两次两针并一针,这时针上还剩34针。 已经琢磨到规律了吧,就是“下上下”,呵呵,简单吧。 一直按照这样的规律织到针上还剩25针,这时已经织了31行,这就完成了第一个大片。下面要挑针,在红线标的地方下针挑起15针。刚才让大家把针圈留好,现在用上了。 挑好以后,开始织第二片,织法还和刚才一样,都是在有线尾的那边加针,再织13针后连续两次两针并一针,织到针上还剩25针时再挑第三片。明白人可以自己织了,不明白的继续跟我往下。 内容来自编织人生 第二片织完了,和第一片一样,在同一方向继续挑15针。 第三片织完后用相同方法再挑起15针,已经能看出立体感了,还差一片就成功了。 看一下平面图,三片是这样排列的。两条白线的连接点就是前面说的每次挑针的最后一针那个针圈,是帽顶的中心点。 第四个片别闷着头织了,看一下说明哦,不然织错了。 挑完15针后先织一行上针。和前面一样,加针、两次两针并一针,继续往下织,织到剩最后一针时和起头那行开始两针并一针。
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有效处理客户(普通)投诉的方法和步骤 1.1 接受投诉 客户投诉处理方法第一步叫做“接受投诉”,要求迅速受理,绝不拖延,这是第一个要素。坚决避免对客户说“请您等一下”,否则你就是在冒险,因为你并不了解这位客户的性格,这个投诉对他生活工作带来多少影响,以及其后客户会有的反应。 投诉处理的目的不仅仅是避免给企业带来的麻烦,更重要的是希望通过有效处理投诉,能够挽回客户对企业的信任,使企业的口碑得到良好的维护,有更多的“回头客”,从而化“危机”为“契机”。 1.2 平息怨气 客户在投诉时,多带有强烈的感情色彩,具有发泄性质,因此要平息他们的怨气。在客户盛怒的情况下当客户的出气筒,需要安抚客户,采取低姿态,承认错误,平息怒气,以让客户在理智的情况下,分析解决问题。 1.3 澄清问题 需要给客户一个宣泄不满和委屈的机会,来分散心里积压的不满情绪,如果放弃这个机会,就不利于投诉最终的处理。用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件。 通过提问题,用开放式的问题引导客户讲述事实,提供资料。当客户讲完整个事情的过程以后,客户服务人员要用封闭式的问题总结问题的关键。例:“您刚才所说的情况是您在石家庄的用户中有一户向您反映,鸡用料后产蛋率下降了两个百分点并有少数软壳蛋和破损蛋出现,是这样的吗?” 1.4 探讨解决,采取行动 探讨解决是指投诉怎么处理?是退,还是换,还是赔偿。很多客户服务人员往往是直接提出解决方案,而未考虑到当客户失去了选择的余地时,他会没有做上帝的感觉。真正优秀的客户服务人员是通过两步来做:第一步是先了解客户想要的解决方案,客户服务人员主动提出“您觉得这件事情怎么处理比较好”?然后第二步,才是提出你的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决。这样一来,不管客户是否已有解决方案的腹案,企业在解决问题时都会居于主动地位。 1.5 感谢客户 感谢客户是最关键的一步,这一步是维护客户的一个重要手段和技巧。客户服务人员需要说四句话来表达四种不同的意思: 第一句话是再次为给客户带来的不便表示歉意; 第二句话是感谢客户对于企业的信任和惠顾; 第三句话也是向客户表谢意,让我们发现问题知道自己不足; 第四句话是向客户表决心,让客户知道我们会努力改进工作。 2 特殊客户投诉有效处理技巧 2.1 特殊客户投诉的类型 一个讲道理的人在不满的时候可能会变得不讲道理,然而从根本上说,他还是有理智、讲道理的。但难缠的人,具有一种用分裂的破坏性手段使别人注意他的心理需求。这样的人是极其难以沟通的,大多数难缠的客户是因为他们缺乏安全感,实际上他们也有一种被理解、受欢迎、受重视的需求,尽管他们选择了一种不太合适、不太礼貌的方法。 难缠的客户类型有: 2.1.1易怒的客户 脾气比较暴躁,难以沟通,因此难缠。 2.1.2下流或令人讨厌的客户 饲料(畜牧)企业不会经常遇到,但服务企业经常会遇到。这些人文化素质很差,品行很差,可能就是流氓地痞。但是他在生活当中也扮演着客户的角色。 2.1.3矜持的客户 矜持的客户为什么把他叫做难缠的客户呢?一般来说矜持的客户有一些真实想法,他不愿意说出来,这种人很高傲,很难沟通,不太容易接受服务人员的建议。 2.1.4霸道的客户 它的难缠,众所周知。 2.1.5批评家 什么叫做批评家呢?就是习惯于指责身边的任何事物,他骂来骂去,最后照样买。看待任何产品和服务的时候,都带着批判的眼光,其实属于一种发泄性质。 2.1.6喋喋不休的客户 唠唠叨叨,没完没了。 2.1.7古怪的客户 他经常会提出一些超出客户服务人员想象的问题,根本就摸不清他的思路。你不清楚他为什么要这么做,他不是正常人的思维。客户服务人员给他提供一种服务,平常人都能够接受,但他不愿意接受。有的时候客户服务人员给他提供一些解决方案,但是他不满意,他一定要提出一些属于一般人不会提出的要求。 2.1.8犹豫不决的客户也是比较难缠的 犹豫不决的客户在投诉的时候,往往会给出很多解决方案,他会反复的推翻,反反复复,犹豫不决。 2.1.9酗酒的客户 2.1.10爱争辩的客户 2.2 难缠客户的心理分析 他们疲劳和沮丧; 困惑或遭到打击; 在保护自我或自尊; 感到被冷落; 不善于说话或对语言的理解能力很差; 心情不好因而在你身上出气。 2.3 常见客户投诉原因分析 他的期望没有得到满足; 他很累,压力很大或遇到了挫折; 他想找个倒霉蛋出出气; 他总是强词夺理,而从来不管自己是否正确; 你或你的同事对他作了某种承诺而没有兑现; 他觉得如果对你凶一点,就能迫使你满足他的要求; 他作错了事情时,遭到了你或你同事的嘲弄; 他的信誉和诚实受到了怀疑; 他觉得你和你的同事对他没有礼貌或冷漠; 他觉得自己的利
1、洗头发。我们在把我们的头发拉直之前,我们做的第一步就是把我们的头发进行一次彻底的清洗,使得头发没有那么多是污渍。
一、依命式表分男命(乾造)、女命(坤造),填注出生之年月日时。二、依“日主天干及地支十神表”以日干对照四柱天干及地支取配十神。三、四柱干支排列:1.年柱、日柱。2.月柱:依“五虎遁年起月表”,由年干、生月对照取之。或参阅万年历书查得干支历。3.时柱:依“五鼠遁日起时表”,由日干、生时对照取之。四、依生月、日、时,对照该月之节入,计算相隔日时数,决定藏干深浅,以知其藏干含气:正气、或中气、或余气。再以日干对照藏干,而取配藏干十神。五、空亡:以年柱、日柱干支,分别对照旬中所属空亡之支字,再观四柱地支是否逢之。六、日干十二运:以日干对照四柱地支取配。参阅“日干十二运表”。以知各住运势兴替旺衰。七、命带神煞:以日干、年支、月支、日支,或其他神煞表,分别取配神煞,以为论命佐证。八、小儿关煞:分别以年干、月支、日干取之,以为幼童养育之注意事项。九、干支生克:依四柱天干、地支之阴阳、五行,分别论干合、干生、干克,及支三会、三合、半三合、六合、六冲、相刑、相破、相害、自刑等,合会成化与否亦一并以含气数注明,以为推判日主强弱旺衰、吉凶祸福之佐。十、流年干支:以生年干支为一岁,依序顺位排列,于“六甲空亡及流年干支对照表”内分别注记,以利查阅。十一、辩格局:依命局五行、十神配置,先从变格(外格,或特殊格局)斟酌,是否入格?入格则取变格为格局。不入格,则以日干对照月支:1.以透月支藏干取格。2.以月支藏干深浅取格。十二、日主强弱旺衰:以四柱干支阴阳五行之含气数增减,配合月支加权计算,以论日主强弱旺衰。
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