泡泡泥十二生肖步骤

  • 十二生肖 马 剪纸 要有步骤!

      画出来,再剪。画工不好的话,可以这样:   1、先行将原图打印出来,可按照需要的大小,调整一下比例,再行打印;   2、以剪纸覆盖该图,描着画下大致轮廓;   3、对画好的图纸,进一步修改;   4、成图后,按轮廓剪下来;   5、用刻刀完成镂空图,即可。

  • 太空泥立体十二生肖

      太空泥立体十二生肖中的申字申属猴

  • 小班美劳泡泡泥可爱的小蛇教案

      教学准备: 1.视频 2.兔子一只、一个萝卜、一棵青菜。 3.小白兔的儿歌,蹦蹦跳的音乐 教学重点与难点:知道兔子的外形特征。 教学方法与手段:观察法、讨论法、启发提问法、游戏法。 教学过程: 一、出示兔子,引出主题 师:小朋友们,今天老师。

  • 如何解决客户投诉步骤

      有效处理客户(普通)投诉的方法和步骤   1.1 接受投诉   客户投诉处理方法第一步叫做“接受投诉”,要求迅速受理,绝不拖延,这是第一个要素。坚决避免对客户说“请您等一下”,否则你就是在冒险,因为你并不了解这位客户的性格,这个投诉对他生活工作带来多少影响,以及其后客户会有的反应。   投诉处理的目的不仅仅是避免给企业带来的麻烦,更重要的是希望通过有效处理投诉,能够挽回客户对企业的信任,使企业的口碑得到良好的维护,有更多的“回头客”,从而化“危机”为“契机”。   1.2 平息怨气   客户在投诉时,多带有强烈的感情色彩,具有发泄性质,因此要平息他们的怨气。在客户盛怒的情况下当客户的出气筒,需要安抚客户,采取低姿态,承认错误,平息怒气,以让客户在理智的情况下,分析解决问题。   1.3 澄清问题   需要给客户一个宣泄不满和委屈的机会,来分散心里积压的不满情绪,如果放弃这个机会,就不利于投诉最终的处理。用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件。   通过提问题,用开放式的问题引导客户讲述事实,提供资料。当客户讲完整个事情的过程以后,客户服务人员要用封闭式的问题总结问题的关键。例:“您刚才所说的情况是您在石家庄的用户中有一户向您反映,鸡用料后产蛋率下降了两个百分点并有少数软壳蛋和破损蛋出现,是这样的吗?”   1.4 探讨解决,采取行动   探讨解决是指投诉怎么处理?是退,还是换,还是赔偿。很多客户服务人员往往是直接提出解决方案,而未考虑到当客户失去了选择的余地时,他会没有做上帝的感觉。真正优秀的客户服务人员是通过两步来做:第一步是先了解客户想要的解决方案,客户服务人员主动提出“您觉得这件事情怎么处理比较好”?然后第二步,才是提出你的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决。这样一来,不管客户是否已有解决方案的腹案,企业在解决问题时都会居于主动地位。   1.5 感谢客户   感谢客户是最关键的一步,这一步是维护客户的一个重要手段和技巧。客户服务人员需要说四句话来表达四种不同的意思:   第一句话是再次为给客户带来的不便表示歉意;   第二句话是感谢客户对于企业的信任和惠顾;   第三句话也是向客户表谢意,让我们发现问题知道自己不足;   第四句话是向客户表决心,让客户知道我们会努力改进工作。   2 特殊客户投诉有效处理技巧   2.1 特殊客户投诉的类型   一个讲道理的人在不满的时候可能会变得不讲道理,然而从根本上说,他还是有理智、讲道理的。但难缠的人,具有一种用分裂的破坏性手段使别人注意他的心理需求。这样的人是极其难以沟通的,大多数难缠的客户是因为他们缺乏安全感,实际上他们也有一种被理解、受欢迎、受重视的需求,尽管他们选择了一种不太合适、不太礼貌的方法。   难缠的客户类型有:   2.1.1易怒的客户   脾气比较暴躁,难以沟通,因此难缠。   2.1.2下流或令人讨厌的客户   饲料(畜牧)企业不会经常遇到,但服务企业经常会遇到。这些人文化素质很差,品行很差,可能就是流氓地痞。但是他在生活当中也扮演着客户的角色。   2.1.3矜持的客户   矜持的客户为什么把他叫做难缠的客户呢?一般来说矜持的客户有一些真实想法,他不愿意说出来,这种人很高傲,很难沟通,不太容易接受服务人员的建议。   2.1.4霸道的客户   它的难缠,众所周知。   2.1.5批评家   什么叫做批评家呢?就是习惯于指责身边的任何事物,他骂来骂去,最后照样买。看待任何产品和服务的时候,都带着批判的眼光,其实属于一种发泄性质。   2.1.6喋喋不休的客户   唠唠叨叨,没完没了。   2.1.7古怪的客户   他经常会提出一些超出客户服务人员想象的问题,根本就摸不清他的思路。你不清楚他为什么要这么做,他不是正常人的思维。客户服务人员给他提供一种服务,平常人都能够接受,但他不愿意接受。有的时候客户服务人员给他提供一些解决方案,但是他不满意,他一定要提出一些属于一般人不会提出的要求。   2.1.8犹豫不决的客户也是比较难缠的   犹豫不决的客户在投诉的时候,往往会给出很多解决方案,他会反复的推翻,反反复复,犹豫不决。   2.1.9酗酒的客户   2.1.10爱争辩的客户   2.2 难缠客户的心理分析   他们疲劳和沮丧;   困惑或遭到打击;   在保护自我或自尊;   感到被冷落;   不善于说话或对语言的理解能力很差;   心情不好因而在你身上出气。   2.3 常见客户投诉原因分析   他的期望没有得到满足;   他很累,压力很大或遇到了挫折;   他想找个倒霉蛋出出气;   他总是强词夺理,而从来不管自己是否正确;   你或你的同事对他作了某种承诺而没有兑现;   他觉得如果对你凶一点,就能迫使你满足他的要求;   他作错了事情时,遭到了你或你同事的嘲弄;   他的信誉和诚实受到了怀疑;   他觉得你和你的同事对他没有礼貌或冷漠;   他觉得自己的利

  • 为什么晚上刷牙很多泡泡,早上没有。

      我也是的,同样的牙膏同样的量,早上就是刷不起泡沫

  • 去医院验血的步骤

      早晨空腹去医院,如果比较大的医院最好早去,医院门诊采血一般截至到每天上午9:00。   1、先挂号,比如内科,找一位大夫开化验单即可。   2、化验单划价,交钱。   3、去化验室采血化验。   4、等待化验结果-取化验单-找大夫综合诊断(如果不需要可以直接走人)。   以上程序是必须的,但个别医院会有细微差别,如果有疑问,可以在一开始请大夫开单子的时候详细咨询即可。

  • 买房步骤和该注意什么?

      你好:     买房的基本流程就是买房前期的准备工作——选房看房——认购签约——办理贷款——收房验房——装修入住——产权证的办理。   第一步:买房前的准备工作   中国人重家,买房能够给人一个安全温暖的家,在购买新房前要思索的问题就是我为什么要买房,为什么会选择新房呢?购买新房的好处有哪些呢?新房的好处:a、 房地产开发商一般对新房的外观都颇为讲究、新颖,具有现代感;在户型设计上注重通透、私密性,布局合理,同时房型可选择的余地较大。b、 新房贷款较方便。新房一般户型面积较大,小户型产品较为稀缺,由此也造成总价自然不菲。c、 新房在前期可能存在物业管理不到位等问题,但多数新房物业服务、配套设施较成熟,绿化、保安等方面较完善,但管理费用也相对较高。   买房要做好哪些心理准备?   1、对楼盘价格及买房区域作好心理准备。   在购房前需对楼盘价格做好两方面的心理准备。首先是能承受的房屋总价是多少,根据该总价,你可以换算出你有能力购买的房屋的均价和面积,并产生相应的组合方式。根据房价及交通需求也可以大概规划好自己的选房区域。   (1)如果是自住,应多从房屋本身情况和自己的偿付能力考虑,在同一水平线上,再优先考虑地段、配套设施、区域未来发展远景等影响房价升值的因素。   (2)如果是投资或自住兼投资,建议优先考虑楼盘的地段和环境及楼盘本身的属性(即是否是容易出售或出租的物业类型)。同时,由于目前国家的政策偏向为限制房产投资行为,因此,在购置新房前最好对如果转手交易的话所付出的营业税等各项成本计算在内,主要为:如果房屋办证未满五年即进行转让需交纳营业税(评估价*建筑面积*5.85%)和房屋评估价1%的个人所得税。   2、经济能力的测算   买新房是一件高兴的事情,也是件大事,关系到个人及家庭数年甚至数十年的生活,因此,买房前的资金准备非常重要。从下定了决心到买着了满意的住房,可不是一件容易的过程。普通老百姓可能要穷其一生的积蓄,而且可能一生中的许多年都要为还银行贷款奋斗。买房前的资金准备中“房价”是重要组成部分,但需明确的是,买房所涉及的费用不仅为房价,如果买房前只注重房价而忽略其他问题,往往会造成整个购房预算的超支,甚至达到买得起而住不起的尴尬境地。   第二步:选房看房   挑选房源最好不要固定在一个地段,要变换各种思路选择置业地点。在选择房源的过程中,应当在能够承受的价格范围内做出一个最

  • 周公解梦,梦见自己拉小便是白泡泡

      暗示着你的感情在这段时间会有不佳,可以试着在沟通方面和对方聊聊,多多理解体谅下对方。   单身的人梦见自己拉大便   主近期爱情运势:略有困难,关键还是要看自己的努力   生意人梦见自己拉大便   说明您的财运拖延时日,但有贵人相助,吉。   老人梦见自己拉大便   则您的运势:欣欣向荣之大吉运,但要安守本份。   梦见自己拉很多大便   预兆着你将会成为有财富的人   小孩儿梦见自己拉很多大便   说明这段时间您的运气:虽运势平淡,但也会扭转坏运气而变好

  • 地面清洗有什么步骤?

      红管家地面清洗步骤   1、先用70℃左右热水兑皂液或地面清洁剂彻底洗刷被处理表面,再用清水冲洗干净、擦干水份直至干燥(需进行2至3次)。   2、涂刷防滑液,先选用相对型号或掌握配制方法,然后摇匀防滑液用羊毛刷将防滑液均匀地涂刷在被处理地面,掌握保湿时间及保湿厚度,验收及确定防滑效果。   3、清水或碱性清洗液冲洗,然后刮干或揩干,自然晾干。   4、经防滑处理后的地面应经常清洗以保持防滑效果长久且更佳。

  • 梦见自己左腿有个洞挤出了很多泡泡

      你睡着的时左腿肉在跳动