阳光上东双子座酒店

  • 梦见两个大阳一个在东一个在西

      6.莫愁前路无知己,天下谁人不识君。(高适《别董大》)

  • 青岛双子座酒店管理有限公司怎么样?

      简介:青岛双子座酒店管理有限公司成立于2015年02月13日,主要经营范围为酒店管理(不含住宿),正餐服务,物业管理,房屋租赁等。   法定代表人:李昆宇   成立时间:2015-02-13   注册资本:10万人民币   工商注册号:370211230208705   企业类型:有限责任公司(自然人独资)   公司地址:青岛市黄岛区滨海大道路1288号2栋1单元2619

  • 北京芍药居如家店到朝阳区东四环北路2号阳光上东双子座怎么走

      驾车路线:全程约6.3公里   起点:如家快捷酒店(北京...   1.从起点向正东方向出发,沿文学馆路辅路行驶160米,调头进入文学馆路   2.沿文学馆路行驶300米,右转进入育慧南路   3.沿育慧南路行驶510米,过右侧的世奥国际中心A座约80米后,右转进入北四环东路辅路   4.沿北四环东路辅路行驶40米,过右侧的世奥国际中心约60米后,进入北四环东路辅路   5.沿北四环东路辅路行驶90米,稍向右转进入北四环东路   6.沿北四环东路行驶3.2公里,直行进入北四环东路   7.沿北四环东路行驶40米,在四环辅路/霄云路出口,直行进入北四环东路辅路   8.沿北四环东路辅路行驶300米,右转   9.行驶140米,左转   10.行驶360米,朝东四环/霄云桥方向,右转   11.行驶70米,左转进入东四环北路辅路   12.沿东四环北路辅路行驶500米,左前方转弯进入芳园西路   13.沿芳园西路行驶140米,右前方转弯   14.行驶20米,右前方转弯   15.行驶110米,左前方转弯   16.行驶70米,到达终点(在道路左侧)   终点:阳光上东双子座

  • 酒店座东朝西门前有湖水,院门朝南有条路,路南也有湖水,风水好吗?不好如何化解?

      名堂见水,旺财哦!   你说的太简单了,如果有照片什么的看清楚点比较好!

  • 酒店服务员注意事项有什么?

      1、最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。   2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。   3、客人到酒店买一杯咖啡时,也许咖啡本身没有多大的差别,但这杯咖啡是通过什么方式端上来的,客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等,才是 差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。   4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。   5、每一位员工(含管理者)都要有预见客人服务需求的能力。   6、有工作激情才能做好每一件事。   7、追求个性化服务:既要为提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜的服务;既要想客人所想,又要想客人之所未想。   8、追求人性化服务:一切从客人的角度出发考虑问题,而不是让客人来将就和适应我们。   9、追求零缺点服务。   10、服务无小事。   11、服务无止境。   12、无数点点滴滴的服务小细节(冬天马桶的座垫套,客房牙刷、漱口杯的区分等)升华成为让客人满意的优质服务。   13、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。   14、服务公式:100—1≤0.   15、服务准则:热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。   16、茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要灵。   17、接电话时即使对方看不见也要脸带微笑,毕恭毕敬。   18、服务员也好,厨师也好,做什么事情多想想为什么是这样做,有没有更好的方法?另外,还要能吃得了苦和吃得了亏。   19、每个人都应该经常进行换位思考:如果你是客人,…… 等等,这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。   20、服务员值台时要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。   21、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来酒店的每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是一碗面条。   22、去与客人进行沟通交流。在和客人沟通时要注意说话技巧,杜绝生硬、套话;要好好揣摩,不同场合、不同时机,话应该怎么说。   23、优质服务没有什么捷径可走,关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上;不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识,以及经常进行模拟操练。考评也要跟上,这样员工才会有压力和动力。   24、在酒店任何场所,看到客人要向客人微笑问好,传菜员在传菜过程中碰到客人时要做到:一停二让三问好!吧台吧员、收银员对前来吧台的客人要微笑问好!   25、上客高峰期,大门口迎宾员太忙时,客人未到的值台女服务员应到大门口站台,协助迎宾员迎带客人。   26、服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急:先帮客人拉椅让座,客人入座后先倒茶水、酒水;然后撤去多余的餐具、椅子(添补餐具、椅子例外)等;在服务过程中,绝不允许服务员离岗超过3分钟(包括送单、取酒水、买单等)   27、值台服务员要面向就餐客人值台;不要背对客人或倚*柱子吧台等,要时刻注意客人就餐状态,随时随地为客人提供服务;勤斟酒水/茶水,勤换骨碟、烟缸,勤清理桌面,及时催菜,及时为客人点烟等。尽量做到不让客人自己倒茶水、酒水、分汤、点烟等。若客人不抽烟,可把桌上烟缸撤走,桌面会宽敞些,斟完酒水把茶杯撤掉。   28、大厅服务员要经常巡台,并及时为客人提供服务;杜绝站着发呆出神、不为客人服务现象;更不允许客人坐下超过30秒无人搭理或不上茶以及客人呼唤服务员的现象发生。   29、包房服务员在客人就餐过程中要进包房(除非客人特别要求例外)。   30、传菜员传菜、服务员在为客人换骨碟、烟缸时要用托盘。   31、点菜员在为客人点菜时要向客人介绍每种海鲜不同烹调方法的不同特点,以供客人对比参考选择。   32、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜时,服务员在报完菜名后要对客人说“先生(小姐),对不起,让您们久等了,请慢用。”   33、在为客人上菜时要报菜名;声音大小适中,甜润;不能有气无力。   34、在为客人倒完茶或斟完酒水时要说:“请慢用”   35、服务员在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢:不能太快!要避免面部表情呆板、冷淡、没笑容;说话证据生硬、沉闷。   36、客人结账离开时要把客人送到大门口,并交给迎宾员。送客人时要善于与客人沟通交流:边走边征询客人对服务、菜品、环境、人格等的意见。   37、大厅设专职撤台员,以保证值台服务员不缺岗,避免产生真空。当值台服务员离开客人去吧台取酒或结账或其他时,一定要请邻近的服务员帮忙照看一下并提供服务。   38、重要客人或人数多的包房要派2—3名服务员(最好由领班以上带)去服务,1—2人倒酒,1人服务或派菜。   39、对素质较差的客人,服务员不要与其争辩莽撞,实在无法忍让时可要求主管调换岗位。   40、看到不好现象要及时改正(如台面铺歪了、餐具破损、地上有垃圾等)。   41、服务员在服务过程中要注意客人及同事间体态语言(眼神、手势等)的运用。   42、餐前检查时要有不放过每一细微处:摆台是否规范、餐具是否有破,椅子脏不脏等。   43、迎宾员带客领台技巧:分散就座,看起来大厅人较多,同时各服务员都有台,不会造成一个服务员很忙,其他服务员很闲的现象。   44、服务员挂牌服务:在大厅显眼处张贴值台服务员照片资料,供客人监督;新员工上网必须为其指派师傅,手把手传帮带。   45、适时给员工以压力,服务员工资与表现结合,奖优罚劣,多劳多得。   46、服务员对客人的爱好习惯要牢记在心。   47、每周开一次找差距总结工作会(每个人都说自己工作的不足,这周学到了什么东西)   48、管理者要善于发现问题和解决问题。   49、管理者也要注意和员工说话时的语气、态度;忌生硬、责骂,少训斥。   50、管理者要给员工创造一个好的工作环境和一份为客人提供优质服务的好心情,这样员工才能满腔热情地去为客人服务。   51、员工的业余生活是消除员工工作枯燥乏味、厌烦怠工的积极辅助手段:它既有利于聚拢人心,也有利于提高服务质量。   52、经常与员工谈心,及时了解员工的思想动态,掌握员工每天都在想什么。   53、收银员在客人在场或离客人较近时,说话语气要注意规范用语。   54、主管要在各自管辖区域督导、跟踪、指导服务员的现场服务。   55、主管在开餐前务必进行餐前检查,包括音响设施、话筒有无杂音、灯光是否昏暗、电话是否可用等等,发现问题及时处理。   56、每月评选出1—2名服务明星(销售能手、创新菜冠军、委屈奖等)现身说法,给其他员工做榜样、树典型。   57、重视亲和力的培养:每个员工都应该是极具亲和力的友善大使。   58、每周一定时间主管、点菜员到时周边单位去民宣传卡片,拜访老客户,开发新客户。   59、管理人员要经常电话拜访客户。   60、营业额超标时,给员工予适当奖励。   61、管理者每天下班前要填写工作报告。   二、精神面貌、仪容仪表方面   62、在工作岗位上要随时面带微笑,精神饱满、礼貌待客、热情主动、和蔼可亲;精力集中,不可心不在焉,随时准备为客人服务。   63、女员工头发:前不遮眼,后不过肩,梳理整齐,长发盘起,男员工:侧不过耳,后不过领,不留不鬃角。   64、女员工上班前要化淡妆,不佩戴胸饰物(婚戒除外),男员工不留胡须。   65、上班着工装,保持工装整齐、无污迹、钮扣齐全、无开线处。正确佩带工号   牌。   66、不留长指甲,不涂指甲油,不吹烫怪异发型,不染彩色头发。上班时不穿拖鞋、旅游鞋。穿规定的鞋袜,女员工穿肉色袜子,男员工穿深色袜子。女丝袜无破洞和跳丝。鞋子要干净。   三、行为规范、员工纪律方面   67、站姿   站立服务是酒店优质服务的基本要求,站姿要优美文雅,体现员工素质、修养和风度。   站立时,做到挺胸、收腹、眼神自然、两眼平视前方或注意服务客人。不凝视一个固定位置而显呆滞。双肩保持水平放松,身体重心向下,不偏左偏右,嘴微闭。两的自然下垂或体前交*。身体正直平稳,保持微笑状态,头部端正,微收下颌。   68、行姿   走时,在正确站姿基础上,两脚自然前后移动,两臂前后自然摆动。同时,遵循“右行定律”,走直线。路遇客人,面带微笑,主动问好,侧身礼让。   69、手势   对客服务,手势运用正确、规范、优美、自然。给客人指示方向,手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴心指示目标,眼睛兼顾客人和目标。面带微笑,配合语言运用。   70、坐姿   保持正确坐姿,重心垂直向下。平稳自然入座。不前俯后仰,身体扭曲,不摇腿跷足。   71、员工必须严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不私自换班或调休。未与下一班当面接班前,不准擅自离岗。   72、服从领导工作安排,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。   73、热爱酒店,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责。   74、团结协作,互帮互助,虚心好学,求实上进;要容许别人犯错误。   75、工作务求准确、精确、圆满、高效,切忌拖拉疲塌,丢三拉四,漫不经心。   76、不串岗、脱岗、溜岗、打堆闭聊。站立服务,不倚不*。   77、不准在工作时间接待亲友、做与工作无关的事、阅读与工作无关的书刊杂志、处理个人私事、不准打私人电话,更不准利用工作之便假公济私。   78、勤洗澡、勤换衣,勤理发,勤刷牙,勤剪指甲,保持个人清洁卫生。不使用香味过浓的香水或发油。   79、上班时不饮酒,不吸烟,不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防治口臭。   80、员工上下班下走员工通道。   81、行走不得三人并行,不得手插衣裤袋,不能手挽手或勾肩搭背。   82、工作中,行走只能用小碎步,不得大步行走或一路小跑。   83、员工在工作场所内,与远距离的客人、熟人或同事打招呼,只能用目光示意、点头或简单手势,不得大声呼叫,如同事间在事相问,只能走近再讲。   84、员工传递单据、文件、信件或其它资料,均须使用文件夹,任何物品不可夹于腋下行走。   85、保持工作环境的清洁卫生,爱护酒店一切设施设备及公共财物,不私自饮食酒店的食品饮料。提倡勤俭节约,反对铺张浪费。   86、上班时间不会客,不接打私人电话(紧急情况除外,但须报告部门负责人),进出酒店如携带物品需主动接受保安检查。   87、拾得客人遗留物品,必须及时上交部门负责人,并如实登记拾物经过,以便妥善处理。   88、片区服务员累计一天超过三次过失,片区管理人员(领班或部长)应记过失一次。   四、礼节礼貌方面   89、礼貌修养   酒店员工应具有良好的礼貌修养。掌握不同地区的风俗习惯和礼仪知识。在接待服务过程中,能够区别不同时间、场合、情景、接待对象和客人风俗,正确运用问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节。   90、待客礼节   (1)待客热情,笑脸相迎,见面问候。进出、上下礼让客人。(2)称呼客人恰当,谈吐举止得体,主意语调温和,亲切、大方、自然。(3)回答客人询问,做到热情、耐心、仔细、清楚、百问不厌,忌说“不”、“不行”、“不知道”,要想方设法满足客人所需,这客人服好务。(4)礼貌待客,不卑不亢,落落大方。(5)绝不与客人争辩。   91、服务礼节   日常服务尊重客人风俗习惯和宗教信仰,对客人服饰、容貌、不同习惯和不同宗教信仰之动作、语言,不讥笑,不品头论足。进入客人房间前,先敲门。不乱翻、乱动客人物品。客人用餐主动领位,拉椅让座。交给客人物品,应双手奉上。   92、准时守信   参加中心活动,约请客人或按客人提出的时间提供某种服务,均要严格遵守时间,提前1—2分钟到达,不随意拖拉、延误,无失约现象发生。   93、老弱妇幼   对老弱妇幼、行动不便的病人,礼貌尊重,服务耐心、周到。在接待服务中,对带小孩的客人要特别照顾,未经客人允许,不随意抱玩客人小孩,不随意摸小孩的头,以防引起的不满。不讥笑客人的外形或行止,客人有不便,应主动扶助。   94、待客的忌讳   忌讳打听客人的私事,忌讳打听客人的去向。   95、语言规范   (1)说好第一句话。(2)使用语言准确。(3)讲究语法结构。(4)注意语调和语气。(5)注意面部表情:准确运用面部表情,会给留下亲切、愉快、舒适的印象。对老年人用尊敬的眼神,对小孩用爱护的眼神,对大多数客人用亲切、诚恳的眼神。平时要情绪稳定,目光平视,面部表情要根据接待对象和说话内容而变化。   96、做到“三轻”、“五先五后”、“五不主动”和“五声”   五、宾客投诉   97、必须认真听取宾客投诉,在任何情况下不得与宾客争辩。   98、总经理授权部门经理负责处理宾客投诉,当事人原则上应主动回避,不得自行处理与发生的纠纷。   99、专注听取宾客投诉。任何投诉,均需书面记录,并尽可能给予答复,各部门要于两天内将处理意见上报业务培训部。   100、处理投诉的一般步骤:   (1)认真倾听,保持冷静;(2)同情、理解、安慰客人,向客人致歉;(3)给客人以足够重视;(4)注意过程询问,记录要点;(5)提出解决问题的具体措施;(6)提出解决问题所需时间;(7)追踪、督促补救措施的执行。

  • 关于双子座

      摘要:   双子座的符号表示双胞胎的兄弟,其守护星为水星,守护神为支配知识的赫尔美斯。黄道第三个星座是双子座,以一对双胞胎为代表图案,暗示出他的双重个性。双子座是三月下旬的黄昏时弈,在头上偏南位置可看到它,这二位男生并肩而十分和好,其中有二颗最明亮的星,就是他们的头部。     双子座善于学习多才多艺双子座的人大都多才多艺,他们就像花蝴蝶(小天使)般穿梭於每个人之间,而且口才很好,也很爱说话。太阳将通过这星座的5/21至6/21期间,是自然翠绿色最美的季节。凡出生於这翠绿美时期的双子星座人,不但头脑灵敏,且推理力优於他人甚多,他们是天生的传播者。   双子座的长相充满智慧而令人觉得生动有活力,椭圆形的脸型,十分柔和,五官很少会过分夸张。弧形优美的眉毛下,是一双灵动好奇的眼睛,鼻梁瘦长,颧骨较高,下颚稍尖,嘴唇虽大却不果决。生性轻浮善变,并有双重性格,但却因为多才多艺且生气蓬勃,而深受异性垂青。     双子座-星座档案   双子座淘气可爱天生爱动双子座日期:5月22日~6月21日   主宰行星:水星   属性:风相星座   象征:孪生子   EQ指数:74――82   守护神:希腊――汉密斯 罗马――墨格利   掌管宫位:第三宫   掌管身体:肩膊、手、肺   金句:一人计短、二人计长   最大特征:思想   代表:敏捷思维,沟通、表达能力属于传授型人物 双子座-星座起源   中心位置:赤经7时10分,赤纬24度。在金牛座和巨蟹座两座之间。α和β两颗最亮的星很突出,α星是2等星,β星是1等星。疏散星团M35肉眼可见。座内有亮于4等的星19颗。     双子宫第三宫。黄经从60度到90度。每年5朋21日前后太阳到这一宫,那时的节气是小满。     双子座-相关传说   传说一     双子座爱干净讲卫生丽达王妃生了许多可爱的孩子,其中有两个兄弟,不光是感情特别要好,长相也几乎一模一样,很容易让人以为他们俩是一对双生子。其实,在这两兄弟中,哥哥是丽达王妃与天神宙斯所生的儿子,弟弟则是与巴斯达国王所生的,俩人为同母异父的兄弟,而且哥哥的身份是“神”,且有永恒的生命,弟弟则是一般的普通人。   有一天,希腊遭到了一头巨大的野猪攻击,王子们召集许多的勇士去追杀野猪,当野猪顺利地被解决后,勇士之间却因为互争功劳,而在彼此之间结下了仇恨。在一次市集的热闹场合中,两边互看对方不顺眼的勇士不期而遇,当然又免不了一番争吵。在争

  • 入住酒店礼仪禁忌???

      登记入住   进入酒店大堂后,首先应该到前台登记,如果你带了大量的行李,门童会帮助你搬运行李,你可以礼貌地谢过之后去登记入住。最安全的房间是靠近走廊的房间,因为过往的人很多。 大厅和走廊是酒店生活中的主要公共场合,因此一定要记住,不要表现得像在自己家中一样。甚至穿着睡衣或浴衣转来转去。此外,还应该注意一定不要大声说话和吵闹,也不要乱跑乱跳。   客房的礼仪   虽然打扫客房是服务员的工作,但是也不能因为有人代劳就不注重保持清洁卫生,废弃物要扔到垃圾筐里。在洗手间,不要把水弄得到处都是。   如果你要连续住上几天,你可以留一张纸条给客房服务员,告诉他们,床单和牙刷不必每天都换,这样的客人一定会受到饭店的尊重和欢迎。   在房间用餐完毕,要用餐巾纸将碗,碟擦干净,放在客房外的过道上方便服务人员收拾。 洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走,但要注意有些物品是有偿使用的。   他乡遇故知一定很棒,与朋友欢喜相聚也应该注意有节制,会客时间太长是不适宜的,一般不要超过23点。   离店的礼仪   别想当然地认为可以从酒店拿走毛巾、睡衣或其它物品,酒店对物品的管理非常严格,这会导致令你尴尬的局面,而且到最后要为此付款。如果你想要些纪念品的话,可以到酒店的商店里看看。   如果不小心弄坏了酒店的物品,不要隐瞒抵赖,要勇于承担责任加以赔偿。   如想了解更多酒店预订须知,可以登录桂林探索旅游网查看。

  • 梦见在酒店

    梦见在酒店:预示着梦者没有固定的恋爱对象,另外还预示梦者认识比较多的人。

    梦见在酒店,与众不同的见解让你更有兴趣!今天喜欢和别人探讨高深的知识或者精神层面的东西。研讨会、学术沙龙、名师讲座之类的活动,都是适合你去的场所呢!

    做生意的人梦见在酒店,代表损失财物、亏本,防火、防官司,以免更惨。

    恋爱中的人梦见在酒店,说明个性刚强,感情为了一点小事而吵开,应把误会解说清楚。

    本命年的人梦见在酒店,预示有宽容心,慈悲为怀、事事顺心,名利双收。

    怀孕的人梦见在酒店,预示生男。六、七月生女,平安顺利。

    相关的解梦

    梦见酒店,表示你没有特定的恋爱对象,或是你想学习未知的知识,或认识各式各样的人。

    梦见你在饭店遇见男人,表示想谈恋爱或是性压抑获得解脱。

    梦见和几位好友在酒店里,预示你的计划将得到他人的支持。

    相关的梦例解析

    网友梦境:梦见在大酒店里

    解梦解析:梦见自己住高级宾馆和酒店,预示着现实中开销会增大。

  • 梦到自己在酒店偷盘子

      梦见自己在酒店偷盘子:人气上升,与周围的人都能轻松谈笑,朝气分享每一个人。不论外面天气如何,你的心中依然是晴朗无云。如果要待在家里那就下厨展现厨艺也不错,再花些功夫在盘子、装饰排列上更好。正在谋职的人请多留意这两天的徵人广告,有适合的职务等著你喔。下周起在工作职场上将有所表现,这一天就先想想讨好上司的手段吧。

  • 纯阳道祖降笔灵签第十一签一个兔儿一个鸡,等全无不合人思,有朝遇进东风力 求的情

      谁人可知苍穹力,树影春夜桃花衣,菜花黄时风光好,杏花何时羡锦衣