员工之间矛盾如何化解

  • 如何化解员工和上级领导之间的矛盾?

      在工作中,领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因,经常会发生冲突,也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题,因而采取忍气吞声的方法来解决冲突,如此这般时间长了以后,问题会越积越多,严重干扰正常的工作。因此,有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决。另一方面,在冲突发生前,完全可以做好避免冲突的准备工作。   如果对方脾气比较暴躁,经常首先引起冲突,你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后,再重新和他恢复刚才讨论的问题,因为发泄只是情绪宣泄的一种方式,往往在发泄完以后,还是能平心静气地听从建议的,这种方法尤其适用于员工对领导。   当发生冲突时,你要相信所有的问题都有解决的方法,只是你还没有找到,你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待,表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧,你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释,你们的冲突就会好解决多了。   如果你们代表的是各自不同的利益,你也可以请他考虑这样继续冲突下去,你们的关系会发生如何的变化,你们的合作是否会受到影响等问题,顺着这个思路,你们的冲突就会采取和平的方式解决了。   如果冲突已经发生了,我们就不能采取退避、视而不见的态度,要集中精力处理眼前的问题,不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事,如果不小心提起以前的旧事,不但现有的冲突不好解决,新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事,必定有一个对错是非的问题,如果把矛盾的焦点集中在旧事上,对现有问题的解决是徒劳无益的。   在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在员工和领导之间,领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是,“政出多头”的问题,即领导之间先要协调好关系、意见统一,千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的东西,让下属莫衷一是。   如何避免冲突的方法有很多,比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突,在批评别人时,尽量采取平和的言语,让对方挽回面子,这样也可以减少发生冲突的机会。如果你批评时不留情面,人家也许根本不接受,你们必将会为这个问题冲突下去。还要注意“沉默”将会引起纷争,不要把沉默当成一种武器来对付对方,因为这样更容易引起大的冲突。

  • 如何化解员工间矛盾与冲突

      在工作中,领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因,经常会发生冲突,也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题,因而采取忍气吞声的方法来解决冲突,如此这般时间长了以后,问题会越积越多,严重干扰正常的工作。因此,有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决。另一方面,在冲突发生前,完全可以做好避免冲突的准备工作。   如果对方脾气比较暴躁,经常首先引起冲突,你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后,再重新和他恢复刚才讨论的问题,因为发泄只是情绪宣泄的一种方式,往往在发泄完以后,还是能平心静气地听从建议的,这种方法尤其适用于员工对领导。   当发生冲突时,你要相信所有的问题都有解决的方法,只是你还没有找到,你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待,表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧,你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释,你们的冲突就会好解决多了。   如果冲突已经发生了,我们就不能采取退避、视而不见的态度,要集中精力处理眼前的问题,不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事,如果不小心提起以前的旧事,不但现有的冲突不好解决,新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事,必定有一个对错是非的问题,如果把矛盾的焦点集中在旧事上,对现有问题的解决是徒劳无益的。   在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在员工和领导之间,领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是,“政出多头”的问题,即领导之间先要协调好关系、意见统一,千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的东西,让下属莫衷一是。   如何避免冲突的方法有很多,比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突,在批评别人时,尽量采取平和的言语,让对方挽回面子,这样也可以减少发生冲突的机会。如果你批评时不留情面,人家也许根本不接受,你们必将会为这个问题冲突下去。

  • 员工之间的内部矛盾,如何化解?

      这个部门主管很忙,说明自己也是业务型的领导而不是管理型的领导,应该把手中的部分职责分给几个下属,而他们之间有竞争有监督,自己才能稳操胜券

  • 怎样解决邻居之间的矛盾?

      要忍就忍到底、硬就硬到底,开始你们不是忍了吗~忍   搬家吧,惹不起咱躲的起   你就算是帮你哥一时,也帮不了一世   对待那种小人只能来硬的,可是你想过没有你能找人天天收拾他们吗?   他们现在摆明是吃定你了,要我说为了省心还是离开的好   树挪死、人挪活嘛

  • 如何处理宿舍同学之间矛盾

      我更我舍友也会有矛盾,但因人而异的,我跟我舍友也会发生很多矛盾,像晚上了电脑开着亮着别人睡不了觉,开着电脑不戴上耳机开着公放影响其他舍友,很多矛盾有大有小,生气的时候肯定会顶撞几句。说真的,沟通就是最好的办法。   第一别拖,小则忍之固然是,但4年的舍友,一天这样不要紧,天天这样只会恶性循环,一来你受到影响日积月累只会集成怨恨,矛盾越来越深,二来就算你习惯了,你也害了你舍友,他永远都不知道他的行为影响到了别人。   第二,别说伤人之语。沟通不代表吵架,有时候说着说着本来很小的事也会弄出事故来,这就要因人而异来表达,对一些固执的,难以沟通甚至有些神经病的就要先习惯忍耐,如果真的不行,那就要用婉转善意的语言去让他改。因为通常影响的不是一个人,通常是几个人,多人说他,他可能表明不会屈服,但暗地里下次也不会犯。实在是遇到太难沟通,完全无法交流的固执的贱人,情况很少但是有,因为对舍友造成强大影响却无法接受建议的案例我们学校有,而且交到学校处理,学校警告后不果,就把他调到了空宿舍去了。   第三,反省自己有没有不对的地方,矛盾矛盾,矛也不利盾也不厚,讨论和质问别人之前要先反省自己有什么影响到别人或让别人无法接受的缺点或事。主动的先承认错误,道歉是打开桥梁的有力途径。这样也是能对一些本来有矛盾的舍友实施沟通的办法。   第四,忘记。提醒是好事,沟通是好事,除非对方一而再再而三的犯错,不然不要因为这个对你的舍友有偏见而从此疏远他,4年里对的时间最多就是他们,他们可能不会陪伴你走一生,但一定会在你一生中留下浓厚的一笔,所以不要埋怨你的舍友。我和我的舍友上午吵架,吵得天翻地覆都好,中午睡一觉,下午就一起去饭堂吃饭。这是朝夕相伴的伙伴,不是你说绝交就能绝交的。当然也有例外,很多性格极端,孤僻的同学是不幸的,远离他们对你对他都是好的。

  • 如何化解矛盾和冲突

      处理和化解矛盾与冲突,必须认识到:冲突是不可避免的,这是人的天性。即使没有外界的干扰,我们自己内心也会出现冲突。冲突与矛盾也是必要的,有矛盾和冲突并不可怕。关键是看我们以什么样的态度和方法去认识、处理和化解矛盾与冲突。   对此,我认为:   一、处理和化解矛盾与冲突,必须认清矛盾和冲突的性质。一般来说,矛盾分有利于推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突(如:工作中的不同意见),阻碍工作进展,不利于团队内部团结的冲突(如:无原则的纠纷)。对于前者,可以通过相互沟通和解释,按照事物的客观规律办事,最终达到意见统一。对于后者,要做到大事讲原则,小事讲风格,力求不在节枝末叶上作文章,不在个人得失上打算盘。   二、处理和化解矛盾与冲突,必须要有一个正确的态度。一是以坦诚的态度对待。把事情真相与自己的观点清楚地展示给对方,让对方理解。做到实话实说,不遮遮掩掩。二是以包容的胸襟处之。以自己想被对待的方式对待他人,多从别人站的角度看问题。三是从客观科学出发。要有一说一,实事求是,坚持真理,站在有利于工作、有于利于发展、有利于团结的高度,分析和处理问题。   三、处理和化解矛盾与冲突。必须掌握必须的技巧。一是沟通协调要及时。二是善于询问与倾听,努力去理解别人。三是对上级沟通要有胆、有理、有据。认真倾听上级的指挥策略,并作出适当反馈,以测试自己是真正理解其意图,当有出入,或自己有自己的见解与建议时,要大胆地与上级沟通。四是平级沟通要做推心置腹,以诚相待,处以公心。五是建立良好的回馈机制,协调沟通是双向的,必须保证信息被接受者接收,并及时反馈。六是在情绪不好的时候,不要急于沟通,更不能做决定。七尽量控制非正式沟通,因为非正式沟通容易散布小道消息和谣言。八是容忍冲突与矛盾,强调解决方案。冲突不可怕,要鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,以保持团队内部和谐。

  • 家人之间闹矛盾,你会怎么解决

      首先要心平气和,不能暴躁。坐下来好好谈。不过基本上谈着谈着就吵起来了。最有用的办法就是写信给父母。在自己很冷静的状态下,把自己的想法写出来。不能冲动的时候写,否则过于激厉的严词会伤害父母。   父母和自己改进关系的重要纽带就是沟通。写信就是不错的办法。我和我爸妈就像朋友一样,遇到矛盾就写信。我同学都试过。很有用。

  • 女生之间的矛盾该如何处理

      许多人都有这样一个不好的习惯,喜欢从别人身上找错误.在双方发生矛盾后自己通常是不会想自己是否有错,多半是觉得错都在于他人,等别人的道歉或妥协是理所当然.其实,对于产生矛盾的双方来说,谁都有促成矛盾的条件,争吵过后,心情平静下来,可以用我经常使用的方法,站在别人的角度想问题,这样可以看清自己错在何处,找出自己的不是,以此向对方道歉.说到道歉,许多人觉得,他人有错在先,向他道歉是一种耻辱,这种想法很多余,道歉并不有失自尊,先道歉可以避免长时间的僵持和关系的紧张,特别是朋友之间的矛盾,不必为了那一点脸面而毁掉一段友谊.当然,对于那些自以为至高无上的人来说,这一点脸面比她命更具分量.朋友间在日常生活中难免有一些摩擦,在一起相处时间长了,互相之间会产生一些莫名其妙的矛盾,或许对方性格上的改变或许会使你难以接受,或许自己开始慢慢发现对方身上的缺点而感到厌恶,这些都是激化矛盾的客观因素.人要学会反思,学会逆来顺受,对于朋友的不足要学会忍,也可以婉转的提出,不要让厌恶感占据你的大脑.我也经常对朋友的一些脾气反感,但我选择宽容,朋友之间,友谊高于一切,为一点小事耍脾气,不但伤害朋友之间感情,也会让自己痛苦不堪.如果你要解决你和女同学之间的矛盾那 那你就多看看上面这些 如果你是做为班长 不希望班上同学产生矛盾的话 建议你也学会上面这些 然后做一个知心的大姐 班上谁有矛盾 你可以找她谈谈 不用劝她 只需要听她说说 帮她分析下 给点建议 就OK了 其实新生刚凑一起 难免有摩擦有矛盾的 这也是成长的一部分 对一个人成长很有好处的 所以你不用太在意 帮班里的女生淡化矛盾把 看你这么有心 我相信你一定可以的 加油

  • 如何化解学生与老师的矛盾

      我们的学生每天在一起相处、交往,有时难免会有些磕磕碰碰,会发生一些小误会,产生一点小矛盾,甚至有时会因此发生冲突。那么,当我们发现学生有矛盾之后,又该如何解决呢?我想首先必须有这样一个观念:人非圣贤,孰能无过,何况是成长中个性各异的学生呢?要知道学生是伴着错误成长的,所以教师要以平静的心态去面对学生之间的摩擦纠纷,矛盾冲突,并且抓住机会把处理问题的过程当做一次引导教育学生学会生存交往的过程,从而建立和谐的同学关系,师生关系,切忌简单粗暴,要知道任何人在情绪不好时都不可能将问题解决好,很多的时候反而把事情弄得更糟,教师更是如此,学会控制情绪才会发挥教育的实效。前几天上课时发现平时一个积极发言的学生有点闷闷不乐,于是下课问她出了什么事。原来是她和她的好朋友(同一个班级的学生)闹矛盾了,正在考虑要不要和她朋友绝交。其实引起矛盾的事件都是一些小事,应该有挽回的余地,所以我先给学生倾诉的机会,而不是忙于做出评价。发现原来不过是她们过于以自我为中心才引起了矛盾,于是我教育她们要多从别人的角度想想问题,比如当同学对自己不理不睬时,不要“一根筋”地认为是对方太高傲或不热情,也许是她今天有什么心事,也许是自己做事不当,引起了对方的误会。还有就是教育她们要珍惜友谊,毕竟两人能成为好朋友肯定是双方趣味相投,平时互帮互助,有不少一起相处时的愉快经历。后来两人各自说出了对对方的不满,也各自作出了解释,我让她们站在对方的角度来看这个问题,很快两人就和好了。我认为处理学生的矛盾时首先要给予学生尊重和信任,鼓励学生遇到困难和问题时寻求老师的帮助,其次教师的作用是指导,但不能包办代替。学生要自己学会处理、解决问题,对成长能起到更为有效和长远的作用。老师可以为学生分析情况,提出问题的所在,也可以给学生合理的建议,但是最后还是要学生自己解决问题。在平时教育学生如何处理矛盾的时候要注意以下几个方面: 一、注重解决日常生活中的细小矛盾,不要让矛盾堆积,不要让矛盾恶化。 二、当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静。俗话说,一个巴掌拍不响就是这个道理,冷静是处矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云,从而使人们成功度过矛盾的危机,从矛盾之中解脱出来。切记:“暴力解决问题是愚者之行为,害己害人。” 三、矛盾发展到僵持的时候,不妨通过正确的途径,寻求老师、家长、学校的帮助。通过帮助,使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地,这正是我们平常所说的“退一步,海阔天高”。 四、在处理矛盾的过程中,矛盾的双方应该多采用“换位思考”的方法,尽可能设身处地地为对方着想。先自我批评,再批评别人。 5、借发生的不良言行事件,在课堂上警醒全班同学以后引以为鉴,减少学生中矛盾冲突的发生

  • 跟家人之间出现了矛盾该如何处理,

      【1】如果正在争执,就停止你的激烈言语,安静下来,认真地想一想,为什么要争吵呢?我们的父母是抚养我们长大的人,也是呵护关心我们的人。多少次的跌跌撞撞,是他们将我们扶起后,为我们轻轻拍去灰尘。那么,在相互间意见不同时,或是厌烦他们的唠叨时,我们为何不可以静下来,好好的听一听,然后在心平气和的谈谈问题的本质,找到一个合理的解决办法。   【2】如果感觉父母的想法让我们难以理解,那就试着换位思考。将自己放在另一方的位置上,从对方的角度去思考问题。想一想自己会怎样去想,又会怎样去做。让自己进入对方的那个角色,用对方可能思考的方式去思考。当然,很多时候,我们都可以引用此方法。或许你就豁然开朗了。   【3】将心里的事情说出来,打开心扉。很少有人去看透一个人,所以不要妄想其他的人知道你在想什么。父母是你最亲近的人,但他们也不能完全理解你所想。那么,就请你将话说出来。父母,或许不能全面了解透彻,但他们会是你最忠实的听众。即使,有的时候,他们表现出不耐心的样子,请原谅他们,因为他们已经很累了。   最后,遇到事情,从实际发生的事情出发,找出原因。是什么原因,引起你们的激烈言语。为什么,你会厌烦,又为什么,我们总是对着陌生人微笑,却给家里人摆上脸色。不能因为是家人可以无限包容你,所以纵容自己放肆。他们的生活里,也会有一些不愉快,你的情绪发泄只会加重他们的负担,使他们更加的疲惫不堪。所以多从自身找问题,一切也就简单明了了。   也祝你生活愉快!望采纳!