化解矛盾调处

  • 如何化解矛盾?

      3.领导存在问题:领导确实违背了规定的,要及时沟通,提醒领导,并且相信领导一定能按规定办   领导批评自己的工作、领导与自己的工作意见相左的时候可用   1.理解并接受,说明领导对我的期望值很高   2.从自身找原因,很可能是本身的工作没有做好,存在漏洞,也可能是工作本身没有问题,而是其他部门以及单位的整体统筹和规划发生了冲突   3.如果自己的工作并没有出现问题,那么很有可能是在自己向领导汇报的时候没有表达清楚,忽略了重点和细节,造成不清楚的状况而让领导误会。应主动向领导再次汇报   如果汇报也不能证得领导的同意和认可,那么作为一名人民公仆,作为一名下属,我绝对的服从领导的安排   4.事后进行深刻的反思,在今后的工作中,加强学习,提升自身的能力,勤于向领导请教,并及时汇报。   例题:领导让一位老同志来带小张工作,但是某次工作由于小张粗心大意,领导批评了这位老同志,从此之后,这位老同志任何工作都亲力亲为,不再交给小张完成。如果你是小张,你怎么处理?   (表态)遇到此类问题,我感觉很羞愧,如果我是小张,我会从以下几点着手处理:   (化解矛盾)   第一,我会找一个时间,主动承认自己工作中的失误,由于我的粗心大意而使老同志被领导批评,我会诚恳向老同志道歉,并表明我会跟领导反应此事,积极化解与老张的矛盾。   第二,在工作上主动为老同事打打下手,尽可能做一些力所能力的事,比如老同志在计算机操作上有疑问,会第一时间帮助解决,并且在生活中多关心老同事的身体和家庭,在平时的相处中让老同事看到我的诚意和积极的进取心,慢慢对我改观并继续带着我工作。   第三,认真完成老同志给我安排的工作任务,并多向老同事请教,工作中也要自己反复改进并做自我检查,在对工作还不熟悉时,多请教,多积累一些经验,拓宽自己的思路;如果有新的想法,也以与老同事共同协商,通过反复学习和沟通,使我们的工作做得更好,并促进彼此的共同进步,同时也使老同事慢慢认同我的努力,也为我今后可以独自完成工作任务而打好基础。   (反思,找原因)其次,我要深入分析并自查失误的原因。如果是因为我对工作流程不熟悉而与其它部门的交接工作没有做好,那么我就要熟记部门工作的各项流程与其它部门的工作职责与范围,以便在做日常工作时能够按流程化处理。如果是由于因为刚进这个系统,对自己的期望过高,工作态度不够端正,工作不够耐心细致,从而导致工作的疏忽,这就提醒我要

  • 怎么化解矛盾

      1 怀着包容的心。   2 姿态高一点。   3 主动约谈对方。   4 诚恳检讨自己的缺点。   5 必要时请一个德高望重的人打打圆场。

  • 我该怎么化解矛盾?

      你好,很同情你更同情你那个同学,可能受家庭的原因他的性格成了这样。但是既然他就是这种人你和他解释什么都没多大用处,他是一个自命不凡的人但是实力又不够,他不是爱面子而是虚荣,这也许和他爸从小对他希望很大有关系。遇到这种事情你要解释只会越描越黑,也不要太介意他对你是什么样的,这种事情最好不要管它,不了了之。他现在也只是还小,等懂事了就会明白的。   但是在这件事情里有一点你做的不好:不要在背后议论别人,传到别人耳朵里只是迟早的事情,不要只看到别人的缺点,应该多夸奖别人的优点,同样别人也会知道。这就是处世之道。   不管怎么样,那同学的自尊心确实有些受伤,但是不是这个时候去说些什么,这只会激怒他,要是想弥补些什么就在以后有机会的时候帮他几个小忙,你们的关系也会好起来的。   没事的,这都是学生时代的一些小事情,不要放在心里,好好学习……

  • 怎么帮两个好朋友化解矛盾

      这个时候要讲讲大道理了,站在30岁、40岁、50岁的立场去谈谈什么是朋友。眼前的小事情都不是事,既然是朋友就应该包容和理解。

  • 金命和金命结婚如何化解矛盾

      你好,很高兴帮助你   为你解答问题,疑问   祝你生活愉快,幸福   : 今年的感情生活并不太和洽,往往会有落花有意而流水无情的尴尬情况出现。今年切勿欺骗,或对爱侣不忠,否则便必定后悔莫及!农历的七月、十月以及十二月必须小心维系感情,以免感情破裂。今年应尽量多与爱侣沟通了解,互谅互让。

  • 浙江枫桥在社会治理的实践中,摸索出“依靠群众就地化解矛盾”调解机制,即通过组建各界广泛参与的基层人

      D     试题分析:依靠群众就地化解矛盾的枫桥经验,是通过组建各界广泛参与的基层人民调解委员会,及时化解民间纠纷的调解机制,这有利于人民广泛参与社会民主管理,丰富了公民参与民主管理的形式,D说法正确;材料与民族决策、民主监督无关,AC与题意不符;公民基本民主权利是选举权和被选举权,B与题意不符。

  • 属鼠和属兔犯三刑怎么化解矛盾

      就是最好不在一起才能化解,在一起是难化解的   祝你好运,

  • 浅谈基层司法所如何通过法律咨询化解矛盾纠纷

      一、法律咨询需求原因分析 栖霞区地处城郊结合部,随着城市化进程的推动,各种社会矛盾纠纷凸显。在街道司法所工作的人员,对司法所接受当地群众法律咨询有着深刻印象。经常有一些情绪激动或是神情忧闷的群众,来司法所要求咨询相关法律问题,虽说法律咨询并不是司法行政部门的主要职责,但在基层司法所,这种职责和功能似乎有强化的趋势。 原因一是我国目前处于社会转型期,随着我国改革开放和现代化建设的进程的不断深入,社会正处于发展机遇期和矛盾凸现期,各种矛盾层出不穷,栖霞区大量的社会矛盾纠纷当事人也都是第一选择在街道处理。另外在日常生产生活中,群众一方面在工作生活中就会遇到困惑,另一方面人民群众中也会发生这样那样的民事权益争执。 二是法律服务市场收费较高。由于很多群众涉及的民事权益争执都是标的额较小的纠纷,而目前律师服务收费也比较高,一方面和群众的收入与期望值有距离,另一方面法律服务费用和争执标的额对比值也认不少群众觉得找律师经济上不合算,另外,栖霞区因为地理区位原因,律师事务所相对较少,故而很多群众就选择就近的司法所咨询。 三是一般民众认为司法部门就是管法律的,有法律问题当然是找我们司法所。这种理解当然有所偏颇,但是也有一定道理,事实上,司法行政部门确实承担大量法律执行职能,比如人民调解、法律援助以及公证服务等等。 四是司法所地处街道,基层群众就近方便。目前在栖霞区还有一个原因,就是外来人口多,流动人口多,他们的法律咨询需求量比较大。所以搞好基层司法所法律咨询服务工作,对于树立司法行政部门良好形象,化解矛盾纠纷,维护和谐稳定还是有积极意义的。 二、司法所法律咨询流程 由于我们习惯重视实体法,轻视程序法,造成我们具体工作中一些做法最终结果不尽人意,特别是司法行政部门,日常工作更要注重程序和流程,一是贯彻和维护法律严肃性的本意,二是给群众留下司法所办事认真严谨踏实作风之印象,三也可以留下工作台账,经得起后期检验和检查。所以司法所在接受当地群众法律咨询时要注重咨询的流程。 首先是要主动介绍司法所职能,在司法所权限范围之内的,要依法依责完成咨询任务,如果不在司法所权限和职责范围之内的,要做好解释工作,并指导和帮助来访群众应该去的部门。比如经常有群众来司法所咨询,要求司法所给予公证和鉴证,这时就要向来访人推荐公证处,并做好解释工作,因为司法所没有公证的权限和职能,所以为了避免误会,预先做职能介绍是必要的,同时也可以增加司法所职能在群众中的认知。 其次,根据相关要求做好登记。登记来访人基本情况和咨询的概况,既可以日后整理资料,留下工作资料台账,也可以对相关情况进行梳理,甚至遇到复杂和疑难咨询,还可以根据登记的资料进行分析研究讨论。如果是申请人民调解,还需要填写申请表。如果是法律援助,需要指导登记援助条件调查表。 第三,接受咨询先要听来访人阐述并记录,记录之后还要给来访人审阅,查看是否记录是否有出入,来访人文化水平有限的,可以让记录人阅读给来访人听审,必要的情况下,可以让来访人在记录上签字或按指印。 第四,在给出法律咨询意见时,要首先作出说明,给出的法律咨询是根据法律的明确规定,还是个人对法律的理解,必要情况下要告知,就像律师事务律师的意见和法院法官的判决不一致一样,涉及到民事实体权益的法律判断有可能跟最终的法律判决不一致。给出法律咨询如果是书面的,相关咨询人签名,并交由司法所长审阅,加盖司法所印章。 最后,法律咨询是一方面工作,最重要的还是要利用群众来咨询的这个契机,了解和收集社会矛盾纠纷信息,发现属于人民调解调解范围的案件,可以引导当事人来介绍街道人民调委会调解,如果是重大纠纷信息,或者当事人不愿意接受调解的,要作为矛盾纠纷信息迅速上报相关上级部门,以做好稳控工作。 三、司法所法律咨询活动化解矛盾纠纷技巧 如何做好基层司法所法律咨询工作,让群众满意和放心,并能确实有效趁势化解相关社会矛盾纠纷,通过一年来全区基层司法所接待化解矛盾纠纷经验谈一点经验和技巧。 迈皋桥司法所在红太阳广场开展法律咨询活动时,来了一位街道辖区有一位出租户,也就是房东,把房子出租给一个外地房客,一天夜里,水龙头坏了,大量的水漫溢出来,毁坏了地板和部分家具,楼下住户也受到影响,当时房客睡着了也没有发现,房东义愤填膺,要求房客赔偿,房客备受委屈,认为不是自己的错,自己也受到损失还不知道找谁呢。僵持不下,房东来司法所法律咨询现场,问是否可以通过法院打官司,怎么打官司。接待了之后,司法所重点了解了事情详细经过,然后工作人员运用专业知识,帮助他冷静分析问题,悉心的给他析理说法,告诉他房屋被淹是因为水龙头坏了,而水龙头并不是人为损坏,所以房客是没有过错的,房东自己也承认那个水龙头一直有点小毛病,但仍坚持认为房客没有发现还是要赔偿,司法所引导他换位思考,一个夜里熟睡的人是很难发现这个问题的,房东懊恼的问是不是自己就白白受损了,司法所又了解到这个水龙头的来龙去脉,于是告诉他可以根据当时的装修发票找装饰公司索赔,如果确实是质量问题还可以根据我国产品质量法找水龙头的生产企业索赔。最后,司法所又跟他强调了相关证据收集和运用的知识,引导他们来司法所接受调解。该出租户后来把装饰公司拉到司法所接受人民调解,司法所经过调解该出租户从装饰公司那里得到一定的赔偿。一个可能激化的矛盾就此化解。 根据栖霞区基层司法所开展法律咨询化解社会矛盾纠纷的实际情况来看,基层司法所在接受群众法律咨询过程中要做到“规范接待,专业操作,回访及时”。 规范接待。就是在接待过程中一要热情诚恳,树立司法行政机关良好工作形象;二要认真登记,做好相关记录;三要做好相关说明,司法所提供的只是法律咨询意见,是司法所根据群众提供的事实和相关法律作出的,而影响法院的最终判决的因素是很多的,要强调可能的诉讼风险;四要引导当事人通过人民调解的形式来化解社会矛盾纠纷,避免矛盾纠纷隐藏或激化。 专业操作。首先要全面了解事情过程,搞清事件真相;其次要作细致的法律分析,从事实、法律关系、法律规范、证据等多方面的法律分析,这里要强调的是疑难复杂问题司法所同志可以进行会商,以求给出的咨询意见专业和科学;最后,要给出法律对策意见,或是建议人民调解介入调解,让群众有一个满意的答复。 回访及时。意思就是咨询之后,还要有人继续关注和过问此事,一来可以随时保持联系,解答诉讼中的疑惑,特别是证据保存、收集等方面的问题比较多;二来可以了解事情处理进展,防止可能的矛盾激化,必要是要向相关领导或部分反映,有效维护社会和谐稳定。

  • 综治、信访、司法工作的区别 尤其是矛盾排查调处与信访

      三者相互联系,又相互关联。综治主要涉及社会综合治理,面比较广,在乡镇一级一般将综治与信访联合办理。信访主要涉及对群众来信、来访的接待和处理,一般包括政策咨询、求决等。司法工作主要涉及矛盾调解、法律援助、法律咨询、社区矫正、安置帮教等工作。三项工作都涉及矛盾的排查与调处,以人民调解为主要方法,必要时使用司法手段。信访主要是引导群众的合理诉求,畅通群众与政府之间的交流渠道,避免矛盾激化,从而维护社会安定、和谐。

  • 如何巧妙的让丈母娘和女婿化解矛盾

      这个就是看你的本事了。   你怎么去跟你的母亲说、   怎么去跟你的老公去说。   在中间起到和谐的作用很重要。